臺灣劉成熙老師—核心品牌課程—MTP管理才能研修（第十三版）(總學(xué)習(xí)6天) 主講：臺灣劉成熙老師 規(guī)劃說明及特點 MTP（ManagementTrainingProgram 管理研修教程）源于二戰(zhàn)結(jié)束時美國為日本開發(fā)的實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個側(cè)重點不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合 一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào) 在訓(xùn)練目標(biāo)上 MTP不僅注重現(xiàn)實問題的解決 同時強(qiáng)調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化信息能力的形成。 企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的商務(wù)環(huán)境， 構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！ 本課程是在MTP第12版框架的基礎(chǔ)上修訂，根據(jù)臺灣劉成熙老師MTP課程累計授課300天以上的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，以及中國國內(nèi)共有約上千家著名企業(yè)和約十萬名以上的管理者者接受過MTP培訓(xùn)的環(huán)境下，根據(jù)中國的文化以及企業(yè)發(fā)展模式特點，修訂本課程大綱。 課程主要特征：案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲。 課程訓(xùn)練目的： 掌握管理者的角色定位與認(rèn)知，以及職責(zé)； 了解管理與人的行為，態(tài)度等； 掌握組織運(yùn)作的原則，以及授權(quán)的技巧； 掌握依據(jù)基準(zhǔn)的管理-目標(biāo)管理,目標(biāo)設(shè)定,目標(biāo)分解等; 掌握管理的流程,計劃,分工,控制,協(xié)調(diào)的技巧 掌握部屬的培育技巧，以及部屬的激勵技巧 掌握信賴關(guān)系的形成，學(xué)會處理人的問題 通過提升溝通技巧，加強(qiáng)工作效率 了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源與特質(zhì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)力的實務(wù)應(yīng)用 掌握高效團(tuán)隊的形成技巧，團(tuán)隊形成的階段與策略運(yùn)用。 如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段，掌握高效團(tuán)隊管理的十二項特征 掌握分析問題的思路、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案； 講師風(fēng)格： 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強(qiáng)。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。 由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 學(xué)員對象：中高層管理 課程大綱 （6天36小時） AM9:00-12:00,PM13:30-16:30 第一部分：管理基礎(chǔ) 第一單元：管理者的角色定位與認(rèn)知 一. 引言 解決問題？或換問題？ 新思考水平——經(jīng)營的眼光 復(fù)雜的問題沒有簡單的答案 錯的問題沒有對的答案 KCAB的循環(huán) 二. 管理者的角色定位與認(rèn)知 管理者的定位及任務(wù) 管理的四大構(gòu)面及工作 管理者的信念與操守 建立管理的標(biāo)準(zhǔn) 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 重新定義管理者與部屬的關(guān)系 管理與經(jīng)營的融合 第二單元：管理與人的行為 一. 了解人的行為 二. 人的需求 三. 需求不滿 四. 人的態(tài)度 第三單元：組織運(yùn)作的原則 一. 組織管理的原則 組織的意義與功能 指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 管理幅度適中 職務(wù)的認(rèn)知 二. 組織管理中授權(quán)的技巧 授權(quán)的要點 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作 授權(quán)的層次 授權(quán)的要點與模式 主管決定授權(quán)項目 清楚界定員工的職權(quán)利 授權(quán)后，員工承擔(dān)的責(zé)任 如何進(jìn)行有效授權(quán)的八大原則 確保受權(quán)者有能力承擔(dān) 提供必要的訓(xùn)練與資源 明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果 確保受權(quán)者知道績效衡量指標(biāo) 透過會議報告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展 大膽放手,出問題立即糾正 需要介入時及時介入(收權(quán)) 視情況獎勵,賦予更大權(quán)力 控制授權(quán)技巧 控制活動的設(shè)計與實施， 行為控制 實體控制 如何跟進(jìn)授權(quán)？ 何時收回授權(quán)？ 避免收回授權(quán) 第四單元：依據(jù)基準(zhǔn)的管理-目標(biāo)管理 一. 目標(biāo)管理引進(jìn)與推展 企業(yè)特性與引進(jìn)需求之差異 引進(jìn)及推動的部門與層級 目標(biāo)管理引進(jìn)方法舉例 二. 目標(biāo)管理的制度與系統(tǒng) 目標(biāo)管理的制度 目標(biāo)管導(dǎo)入步驟 三. 目標(biāo)設(shè)定之方法 提出目標(biāo)的動機(jī) 什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？ 目標(biāo)的來源，常見來源有哪些？ 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序 目標(biāo)設(shè)定的要件及重點 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法 關(guān)于目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)討論 制定目標(biāo)完成行動計劃之步驟 設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ) 工作目標(biāo)確定的一般步驟 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解 四. 目標(biāo)之展開 目標(biāo)管理與方針管理之比較 方針制定的SWOT分析與應(yīng)用 方針展開分解次序 方針實施項目計劃表 方針DO/CHECK/ACTION 五. 執(zhí)行目標(biāo)管理與考核 日常管理 跟催技巧 修正目標(biāo) 第二部分：管理的流程 第五單元：計劃管理 一. 工作計劃 計劃的重要性 計劃的三個特性： 訂定計劃應(yīng)注意的事項 要能配合上級主管的目標(biāo)、方針 要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù) 要能成為部屬行動的依據(jù)及評價部屬工作成果的重要基準(zhǔn) 計劃的程序 Step1確認(rèn)目的： Step2把握真實的現(xiàn)況 Step3設(shè)定工作目標(biāo) Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案 Step5落實執(zhí)行 Step6檢討與結(jié)案 二. 管理者的時間管理 正向法則—善用時間 時間的ABC管理 時間管理三步曲 時間管理的四象限法則 時間管理的20/80原則 反面論證—克服誤區(qū) 找出時間的小偷 浪費(fèi)時間的心魔 最常出現(xiàn)的時間殺手 第六單元：分工管理 工作分工技巧 分工與專業(yè)化的目標(biāo) 分工與專業(yè)化的工作設(shè)計和任務(wù)專業(yè)化 控制的幅度 分工與專業(yè)化的分權(quán)與集權(quán) 分工與專業(yè)化的委派 分工與專業(yè)化的直線與輔助關(guān)系原則 第七單元：工作控制 工作控制技巧 何謂控制 比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。 檢視計劃和其實行的過程之偏差。 控制的必要性 控制的原則 建立標(biāo)準(zhǔn) 掌握執(zhí)行的狀況：檢查、測試、調(diào)查、觀察，掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。 采取矯正的行動：對偏差的部分，提出矯正措施，及時修正。 做到防范未然與防微杜漸 第八單元：工作協(xié)調(diào) 一. 協(xié)調(diào) 二. 協(xié)調(diào)的方法 三. 溝通的協(xié)調(diào) 四. 整合的協(xié)調(diào) 第三部：部屬培育與啟發(fā) 第九單元：部屬培育 一. 部屬培育的基本原則 部屬培育的重要性與主管的職責(zé) 培育部屬的時機(jī)與特性。 成年人學(xué)習(xí)的原理 對癥下藥 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握 組織成長的需求分析 工作職務(wù)的需求分析 個人成長的需求分析 掌握成長需求步驟 掌握需求的手法 二. 部屬培育的要點與步驟 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD OJT原則 OJT法：適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù) 說明，向?qū)W習(xí)者說明即將學(xué)習(xí)的事項、重要性、操作要點與步驟。 示范，由指導(dǎo)者或示范人員親身操作。 操作，讓學(xué)習(xí)者自己操作一次，并觀察其動作是否正確，是否依照規(guī)范操作。 邊做邊說，由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說明要點，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動作的一致性，并能掌握所有的要點。 定期檢查，正確者予以鼓勵，錯誤要加以糾正。 部屬培育的基本步驟 明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu) 掌握培育的要點→如何實施OJT面談 制定訓(xùn)練計劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃 訓(xùn)練的實施→如何做好工作教導(dǎo) 成果的評估→OJT的推動與效果的評估 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點 部屬培育的成功關(guān)鍵 第十單元：部屬激勵 部屬激勵技巧 主管用人的課題 贏家用人之道 自我啟發(fā)的重要性 員工激勵的原則 結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會均等 創(chuàng)造公平競爭環(huán)境 激勵要把握最佳時機(jī) 激勵要有足夠力度 物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合， 正負(fù)激勵相結(jié)合 構(gòu)造員工分配格局的合理落差 了解激勵與激勵他人 部屬的需求分析 部屬的個性分析 部屬的情緒掌握 部屬的心態(tài)分析 正面激勵部屬的要點 激勵的程序與障礙 有效的激勵技巧 組織激勵的要點 工作激勵的要點 管理的機(jī)能性激勵 激勵管理的特性與功能 第四部：信賴關(guān)系的形成 第十一單元：與人有關(guān)問題的處理 一. 定義「員工問題」 什么是問題 什么是員工問題 什么是問題員工 二. 離、怠職與績效低落的問題分析 員工問題產(chǎn)生的原因 員工問題處理的要點 三. 處理員工問題的基本原則 處理的基本認(rèn)知 處理的方式 員工個人的問題 第十二單元：溝通的技巧 一. 溝通的基本技巧 傾聽的藝術(shù) 回饋的方式 同理心的運(yùn)用 二. 有效溝通的模式 理性溝通的習(xí)慣建立 非理性溝通的省思 客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣 溝通的角色與方式 上對下的溝通—教導(dǎo)與激勵 下對上的溝通--報告與建議的技巧 陳述意見、抱怨與批評 除非上司想聽，否則不要說 勿原封不動呈送主管 將信息消化整理,重點摘要 分析問題,思考解決之道 提出具體建議,非問如何處理 平行的溝通--- 會議與協(xié)調(diào) 對外的溝通 第五部分：實現(xiàn)良好的管理 第十三單元：團(tuán)隊管理 一. 團(tuán)隊的形成 何謂有效團(tuán)隊 建立團(tuán)隊的5PS 團(tuán)隊的種類與特性 建立高效團(tuán)隊的步驟 團(tuán)隊形成的階段與策略運(yùn)用 二. 高效團(tuán)隊管理 建立有效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素 建立共同愿景 凝聚力與共識的形成 團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn) 目標(biāo)的設(shè)定與承諾 專長特色與分工 信任與領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊規(guī)范 有效溝通與協(xié)調(diào) 有效團(tuán)隊建設(shè)的十二項特征 三. 發(fā)展團(tuán)隊塑造文化 團(tuán)隊共識的凝聚與整合 塑造共同的愿景 強(qiáng)化團(tuán)隊成員價值觀的認(rèn)同 強(qiáng)化組織成員共識 提升團(tuán)隊運(yùn)作共識、默契與習(xí)慣 提高個人及組織團(tuán)隊的行動力 消除團(tuán)隊的殺手. 團(tuán)隊的延展與擴(kuò)張——文化的力量 強(qiáng)調(diào)有紀(jì)律的文化 第十四單元：卓越領(lǐng)導(dǎo)力 一. 領(lǐng)導(dǎo)者圖像 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備何種能力 領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷 從企業(yè)生命看領(lǐng)導(dǎo)功過 新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變 二. 領(lǐng)導(dǎo)的魅力來源 自信 堅定的愿景 敘述愿景的能力 追求愿景的強(qiáng)烈決心 徹底了解自己的天賦專長且善用 三. 領(lǐng)導(dǎo)力的實務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo) 情境之評估 領(lǐng)導(dǎo)者效能因素 跟隨者的準(zhǔn)備度 跟隨者狀態(tài)評 定義跟隨者準(zhǔn)備度 定義跟隨者分類 跟隨者準(zhǔn)備度變量分析 跟隨者準(zhǔn)備度周期分析 領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素 跟隨者狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系 跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具 案例分析 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論 工作行為與關(guān)系行為的分析 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析 權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析 實施情景領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟 情境問題綜合研討 情境領(lǐng)導(dǎo)法 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運(yùn)用 作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才 如何做？ 獎賞與懲罰 第六部分：管理強(qiáng)化-問題解決 第十五單元：問題分析與決策 一. 問題意識與問題解決 何謂問題 問題分析與解決流程 方法、工具、理論 方針與價值 人員、組織、環(huán)境 問題狀況與問題環(huán)境 二. 現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn) 問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) 如何掌握信息 三. 問題原因分析與真因確認(rèn) 問題的核心原因探究 問題分析的應(yīng)用工具 真因確認(rèn)的工具與方法 四. 問題的決策 決策的工具運(yùn)用 決策的可行性分析 決策的具體化 決策潛伏問題的分析 建立問題分析與決策的良性循環(huán) 全景案例運(yùn)用演練 精彩見證-劉成熙老師管理類課程授課企業(yè)（事實勝于雄辯）本課程累計上超過200天。 序號 公司名稱 上課次數(shù) 1 富士康科技集團(tuán) 2004-2009年（深圳/煙臺/武漢/中山/上海/昆山累計五十梯次） 2 譜誠科技（深圳）有限公司 7天版 7天 3 深圳聯(lián)合船舶代理有限公司 1天 4 德愛電子（深圳）有限公司 2天 5 深超光電（深圳）有限公司 2天 6 深圳質(zhì)量檢測研究院（3天版） 3天，2個梯次 7 裕同集團(tuán) MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.09-10 8 裕同集團(tuán) MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.10.02-03 9 株洲南車時代股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.17-18 10 北京中鈔 中高層管理干部管理能力提升 2009.07.04 11 長春萬源金德 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2009.07.20-21 12 深圳LN科技 MTP-中高層管理干部管理能力培訓(xùn) 2009.07.24-25 13 群光實業(yè)（武漢）有限公司 中層管理干部管理能力提升 2009.09.02-03 14 冠卓顧問公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2009.09.18-19 15 中糧集團(tuán)黃海糧油工業(yè)公司 MTP-中高層管理干部管理訓(xùn)練 2009.10.23-24 16 阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司 經(jīng)理主管的管理技巧 2009.11.14-15 17 七匹狼實業(yè)股份有限公司 服裝集團(tuán)--財務(wù)管理人員管理技能提升 2009.12.04 18 深信服科技有限公司 主管管理能力提升 2009.12.12 19 重慶拉法基水泥有限公司 從專業(yè)技術(shù)人才到高效管理者 2009.12.25 20 北京網(wǎng)尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.10 21 北京網(wǎng)尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.16 22 北京網(wǎng)尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.07 23 北京網(wǎng)尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.14 24 富士康科技集團(tuán) 有效授權(quán)的藝術(shù) 2010-04-8到9號 25 裕同集團(tuán)三河公司 分工授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力 2010年4月24-25 26 貝迪(中國)有限公司 MTP-中高層干部管理技能提升 2010.01.18-19 27 株洲南車時代電氣有限公司 中高層管理干部管理技巧 2010.07.26-28 28 昆山龍騰光電有限公司 MTP綜合管理能力提升訓(xùn)練 2010.09.04-5 29 福建移動公司 MTP管理才能訓(xùn)練 2010.09.27-28 30 中國移動福建公司南平分公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.11.22-23 31 廣西電網(wǎng)公司百色供電局 MTP-中高層管理干部提升 2010.11.30-12.1 32 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-管理者的定位與職責(zé) 2010-12-04 33 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-目標(biāo)管理與績效考核 2010-12-05 34 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-計劃與控制，有效分工與授權(quán)技巧，領(lǐng)導(dǎo)力-情景領(lǐng)導(dǎo) 2010.12.10晚上-11白天 35 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-高效團(tuán)隊建設(shè)與溝通技巧，部屬培育與激勵技巧，問題分析與決策 2010.12.11晚上-12白天 36 成都世行投資有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.12.30-31 37 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-11-08 38 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2010-12-10 39 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-1-12 40 廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司 MTP---贏在中層 2011年6月10-11號 41 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓(xùn)班》 2011年6月13-14號 42 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓(xùn)班》 2011年6月20-21號 43 嘉麗購物有限責(zé)任公司 MTP—中層干部管理才能發(fā)展培訓(xùn) 2011年7月6-7日 44 三一車身有限公司 MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練 2011年8月5-6日 45 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認(rèn)知 2011年8月20-21日 46 廣發(fā)銀行總行 如何做好一名優(yōu)秀的管理者 2011年9月1-2日 47 深圳威豹金融押運(yùn)有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年9月18-20日 48 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認(rèn)知 2011年9月22-23日 49 深圳威豹金融押運(yùn)股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月12-14 50 濟(jì)南捷康通訊器材有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月25-27號 51 深圳益策學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu) MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月2-3號 52 萬國思迅軟件 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月13 53 捷星顯示科技（福建）有限公司（LG與冠捷集團(tuán)合資） MTP-管理才能發(fā)展培訓(xùn) 2011年11月29-30日 54 天門城區(qū)信用聯(lián)社 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年12月9號 55 江蘇恒力化纖股份有限公司 授權(quán)與激勵技巧 2011年12月10-11號 56 中聯(lián)重科中旺公司 部屬培育與激勵 2012年2月24-25日 57 郵政儲蓄銀行沈陽分行 《管理干部管理能力提升》 2012年5月16日—5月17日 58 深圳市銀寶山新科技股份有限公司 MTP-管理才能發(fā)展培訓(xùn) 2012年5月26-27日 59 廣發(fā)銀行股份有限公司廣州分行 支行副行長管理技能提升 2012年6月19-20 60 歐普照明電器（中山）有限公司 工作計劃制定與執(zhí)行 2012年6月21日 61 深圳市康索特軟件有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2012年6月30日-7月1日 62 大金氟化工（中國）有限公司廣州分公司 管理者角色認(rèn)知與職責(zé) 2012年7月9日 63 上海西文服飾有限公司 中層經(jīng)理管理技能提升 2012年7月13-14日 64 北京振沖工程股份有限公司 MTP-中高層管理能力提升 2012年7月16日 65 深圳市路迪斯達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司 MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練 2012年7月22 66 浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司 銀行中層管理干部管理能力提升 2012年7月23和25 67 廣東南方都市報經(jīng)營有限公司 MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練 2012 年8月8日至9日 68 廣西鳳糖生化股份有限公司 中基層管理技能提升訓(xùn)練 2012年9月4-5日 69 萊爾威通訊（深圳）有限公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2012年11月3-4日 70 廣發(fā)銀行北京分行 銀行中層管理技能提升 2012年11月11日 71 廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營事業(yè)總部維修中心 MTP系列-從技術(shù)到管理 2012年12月11日 72 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認(rèn)知 2012年12月18日 73 上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司 中高層管理技能提升 2013年02.22-23 74 珠海方正印刷電路板發(fā)展有限公司 MTP—中高層管理者技能提升訓(xùn)練 2013年3月29－30日 75 廣東龍浩公路橋梁工程有限公司 高層管理者職業(yè)化訓(xùn)練 2013年3月31日 76 博西家用電器（中國）有限公司駐浙江辦事處 《MTP中高層管理技能提升》 2013年6月18-19 77 廣州海格通信集團(tuán)股份有限公司 卓越經(jīng)理人管理法寶 2013年6月23日 78 中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司 MTP-中層管理技能提升培訓(xùn) 2013年7月20-21日 79 廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰?從傳統(tǒng)管理者到職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知 2013年9月24日 80 深圳市洪濤裝飾股份有限公司 向管理要成效-綜合管理技能提升 2013年9月28號 81 九牧王股份有限公司西南分公司 管理才能提升 2013年10月9-10日 82 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-管理者角色認(rèn)知（第一階段） 2013年10月12日 83 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-目標(biāo)管理與績效考核（第一階段） 2013年10月13日 84 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 從技術(shù)走向管理 2013年10月16 85 深圳市澤寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 基于執(zhí)行力的管理能力提升 2013年10月24 86 湯淺蓄電池（順德）有限公司 中層干部的有效授權(quán)與激勵技巧 2013年10月25 87 湯淺蓄電池（順德）有限公司 中層干部的有效授權(quán)與激勵技巧 2013年11月1 88 深圳市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司 卓有成效的管理者（第一期） 2013年11月11-12日 89 深圳市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司 卓有成效的管理者（第二期） 2013年11月11-12日 90 深圳市澤寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 基于執(zhí)行力的管理能力提升 2013年11月17 91 江蘇銀行深圳分行 從專業(yè)走向管理 2013年11月30號 92 中庚地產(chǎn)集團(tuán)公司 中高層管理干部管理能力提升(MTP) 2013年12月5-6日 93 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-工作管理—計劃與控制 （第二階段） 2013年12月7日 94 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-工作管理—分工與授權(quán)（第二階段） 2013年12月8日 95 湯淺蓄電池（順德）有限公司 綜合管理能力提升 2014年1月17日 96 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 《工作管理—分工與授權(quán)》《領(lǐng)導(dǎo)力提升—情景領(lǐng)導(dǎo)力》 2014年2月15-16日 97 棕櫚園林股份有限公司 從優(yōu)秀到卓越職業(yè)化訓(xùn)練 2014年3月2-3號 98 中海信科技開發(fā)（深圳）有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2014年3月15-16號 臺灣劉成熙老師-2014年最新簡介（通用版） 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣 經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。 簡要介紹 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，10年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百強(qiáng)企業(yè)，100余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。 品牌知名度： 中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。 演講與授課專題： 企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃 年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行 創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升&情境領(lǐng)導(dǎo) 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理 部屬培育與在職OJT 目標(biāo)管理與績效考核 卓越績效管理實務(wù) MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊） 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 跨部門溝通技巧#管理溝通技巧 問題分析與決策方法 雙贏商務(wù)談判技巧 高效能人士的七個習(xí)慣 創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維 高績效團(tuán)隊建設(shè)#沖突管理 80&90 后員工管理技巧 績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧 KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解 企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧 高端客戶服務(wù)技巧 顧問式銷售與大客戶銷售技巧 市場營銷策略與銷售技巧 授課方式 啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 客戶點評 兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。 主要專長與經(jīng)驗： 談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。 臺灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)（事實勝于雄辯）： 特大國企及事業(yè)單位： 中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質(zhì)量檢測研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團(tuán)/中國紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司客戶服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營事業(yè)總部通號中心佛山市順德區(qū)工業(yè)設(shè)計協(xié)會/香港亞洲商學(xué)院MBA高級研修班/西南交通大學(xué)經(jīng)理人研修班/威立雅工業(yè)水處理（上海）有限公司/廣州郵區(qū)中心局/南海發(fā)展股份有限公司/深圳市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司/清龍高速公路有限公司/貴州金關(guān)云關(guān)公路有限公司/深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院/中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)青年商會 銀行金融系統(tǒng)： 中國銀聯(lián)客服中心/中國銀聯(lián)監(jiān)察審計部門/中國建設(shè)銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行/廣州分行/昆明分行/珠海建行）/山東省建行審計條線；中國工商銀行(佛山分行/順德分行/佛山容桂支行/順德高明支行)/杭州西湖支行)；深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）；中信銀行深圳信用卡中心；興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行/興業(yè)銀行太原分行/武漢分行/成都分行/總行會計部/興業(yè)銀行總行各分行業(yè)務(wù)部總裁）/廣發(fā)銀行總行以及（北京分行/江蘇分行/珠海分行/廣發(fā)河南分行/廣州分行）；/中國郵政儲蓄銀行（九江分行/深圳分行/沈陽分行/廣東省分行/廣州分行）；/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/云南省農(nóng)業(yè)銀行/深圳威豹金融/中國光大銀行?？诜中?武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財富管理中心/中國銀行海南省分行/中國銀行上海分行/交通銀行蘇州分行/交通銀行珠海分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司/中國平安銀行（深圳/上海信用卡中心）/招商銀行深圳/晨星資訊（深圳）有限公司/上海浦發(fā)銀行信用卡中心/江蘇銀行深圳分行 證券基金保險行業(yè)： 安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券股份有限公司/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/珠海/等營業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險集團(tuán)/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達(dá)奧銀基金/恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險有限公司/華泰財產(chǎn)保險股份公司/國信證券股份有限公司/中國人壽廣州分公司 汽車行業(yè)（汽車制造，汽車營銷）等： 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