臺灣劉成熙老師 -核心品牌課程-部屬培育與激勵技巧 （2天版） 主講：臺灣劉成熙老師 前 言： 本規(guī)劃為貴司晉升干部管理干部的管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)深圳麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié) 方面進行深入的探討。 規(guī)劃說明 主管在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，主管都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息 傳達者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡(luò)人者、確認者！ 然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現(xiàn)今這個多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營環(huán)境里，主管的核心 能力具有決定性的影響，將是企業(yè)追求成長的重要課題。 課程時間2天12小時 序號 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式 第一單元：部屬培育的基本原則 部屬培育的重要性與主管的職責(zé) 培育部屬的時機與特性。 事前原則 重要性原則 錯誤原則 系統(tǒng)化原則 成年人學(xué)習(xí)的原理 成人學(xué)習(xí)的動機 成人學(xué)習(xí)的心態(tài) 成人學(xué)習(xí)的有效方法 成人學(xué)習(xí)的思維分析 對癥下藥 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握 組織成長的需求分析 工作職務(wù)的需求分析 個人成長的需求分析 掌握成長需求步驟 掌握需求的手法 講授法 小組討論 小組發(fā)表 第二單元：部屬培育的要點與步驟 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD OJT原則 OJT法：適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù) 說明，向?qū)W習(xí)者說明即將學(xué)習(xí)的事項、重要性、操作要點與步驟。 示范，由指導(dǎo)者或示范人員親身操作。 操作，讓學(xué)習(xí)者自己操作一次，并觀察其動作是否正確，是否依照規(guī)范操作。 邊做邊說，由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說明要點，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動作的一致性，并能掌握所有的要點。 定期檢查，正確者予以鼓勵，錯誤要加以糾正。 部屬培育的基本步驟 明示培育目標→OJT的基本理念的建構(gòu) 掌握培育的要點→如何實施OJT面談 制定訓(xùn)練計劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃 訓(xùn)練的實施→如何做好工作教導(dǎo) 成果的評估→OJT的推動與效果的評估 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點 部屬培育的成功關(guān)鍵 理論講授 案例討論 案例研究 第三單元：部屬培育的組織價值 三大結(jié)合 與公司策略計劃結(jié)合 與公司組織變革結(jié)合 與公司核心競爭力結(jié)合 三大價值 提供顧客價值 塑造員工價值 創(chuàng)造組織價值 案例分享與回饋 理論講授 案例討論 案例研究 第四單元：激勵的技巧 一、 激勵的一般原理 重要的激勵理論 人性激勵理論 內(nèi)容型激勵理論 過程型激勵理論 行為改造型激勵理論 激勵理論在工作中的應(yīng)用 我國現(xiàn)今企業(yè)員工的需要構(gòu)成 企業(yè)應(yīng)采取的激勵方法剖析 二、 員工激勵的要點 主管用人的課題 贏家用人之道 讓員工自我啟發(fā)的重要性 了解激勵與激勵他人 部屬的需求分析 部屬的個性分析 部屬的情緒掌握 部屬的心態(tài)分析 高績效工作者的激勵因素 把工作做好的決心 認為自己的工作很重要 獲取別人的稱贊 展現(xiàn)能力給別人看 對工作感到興趣 自我能力的挑戰(zhàn)與證明 擁有好的工作伙伴 想取得晉升的機會 想得到好的薪酬 非薪酬性措施在激勵與留才上的效果 公平晉升的機會 高效合理的工作設(shè)計 能夠?qū)W習(xí)目前工作的新技巧 職業(yè)前程發(fā)展的空間 工作的豐富化 在政策決定前增加溝通機會 能力充分發(fā)揮 培訓(xùn)機會等資源分配之增加 與上司、同事之權(quán)責(zé)和工作范圍劃分清楚 員工不按要求做事的原因分析 正面激勵部屬的要點 反面激勵部屬的要點 激勵管理的特性與功能 激勵的程序與障礙 有效激勵技巧的特性 理論講授 小組討論 案例研究 第五單元：管理者的激勵手段 激勵方案設(shè)計的程序 組織激勵的要點 工作激勵的要點 管理的機能性激勵 員工參與管理 績效薪金激勵 彈性福利激勵 彈性工作制激勵 情感激勵 行為激勵 授權(quán)激勵 目標激勵 認可與贊美 認可與贊美的要點 根據(jù)人格類型進行激勵 預(yù)防性激勵技巧 工作開始前管理者應(yīng)做的 工作開始后管理者應(yīng)做的 友誼的重要性 幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵 激勵低收入員工的方法 領(lǐng)導(dǎo)激勵注意事項 獎勵的10大誤區(qū) 激勵約束體系構(gòu)建與操作介紹 理論講授 小組討論 案例研究 第六單元：結(jié)語 Q & A 精彩見證-臺灣劉成熙員工引導(dǎo)與部屬培育系列課程授課企業(yè)（累計80天以上） 序號 授課企業(yè) 課程名字 授課時間 主講老師 1 裕同集團 部屬培育與激勵技巧 2009/7/26 劉成熙 2 步步高電子 教練技巧 2009.11.12-13 劉成熙 3 廈門TDK有限公司 在職訓(xùn)練S-OJT 2010.2.23 劉成熙 4 上海世博會上汽集團 工作態(tài)度提升激勵培訓(xùn) 2010.03.22-25 劉成熙 5 西安陜鼓動力股份有限公司 部屬培育與在職OJT教練技巧 2010.04.27 劉成熙 6 上海璨宇光電有限公司 部屬培育與啟發(fā) 2010/7/31 劉成熙 7 中國商檢福建公司 部署培育與在職OJT訓(xùn)練 2010.08.06-07 劉成熙 8 環(huán)達電腦(上海)有限公司 部屬培育與在職OJT訓(xùn)練 2010/9/17 劉成熙 9 廣州風(fēng)神物流有限公司 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2010/10/29 劉成熙 10 深圳發(fā)展銀行（總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/） 部屬培育與激勵技巧 從10月初開始 累積幾十梯次 劉成熙 11 新日電動車股份有限公司 部屬培育與激勵 2010/12/11 劉成熙 12 捷普電子（廣州）有限公司 在職OJT訓(xùn)練 2010/12/13-14 劉成熙 13 深圳洪濤裝飾股份有限公司 如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工 2009.07.13 劉成熙 14 深圳洪濤裝飾股份有限公司 如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工 2010.07.07 劉成熙 15 上海電氣電站設(shè)備有限公司 職業(yè)競爭力培訓(xùn) 2010.03.26 劉成熙 16 中國工行銀行佛山分行 后備人才職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 2010.05.15-16 劉成熙 17 易居（中國）控股有限公司 職業(yè)競爭力的塑造和提升—你在為誰工作 2010.06.25 劉成熙 18 廣州市天維數(shù)碼技術(shù)有限公司 知識型員工管理 2010.07.02 劉成熙 19 世紀證券公司 新進人員職業(yè)化塑造 2010.07.12-13 劉成熙 20 南京供電公司 職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德 2010.09.17 劉成熙 21 裕同集團 部屬培育與激勵技巧 2009/7/26 劉成熙 22 步步高電子 教練技巧 2009.11.12-13 劉成熙 23 中國海洋石油股份公司 情緒管理與壓力管理 2009.10.26-27 劉成熙 24 中國海洋石油股份公司 情緒管理與壓力管理 2009.10.31/12.01 劉成熙 25 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導(dǎo) 2010/3/13 劉成熙 26 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導(dǎo) 2010.05.20-21 劉成熙 27 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/19 劉成熙 28 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導(dǎo) 2010/6/26 劉成熙 29 易居（中國）控股有限公司 情商管理 2010/6/24 劉成熙 30 東風(fēng)風(fēng)神物流 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2010.11.29 劉成熙 31 捷普電子（廣州）有限公司 部屬指導(dǎo)與輔導(dǎo)技巧 2010.12.13-14 劉成熙 32 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導(dǎo)技巧 2010.12.21 劉成熙 33 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導(dǎo)技巧 2010.12.22 劉成熙 34 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導(dǎo)技巧 2010.12.23 劉成熙 35 中聯(lián)重科中旺公司 部屬培育與激勵 2012年2月24-25日 劉成熙 36 美的電壓力鍋公司 績效指標分解與績效面談輔導(dǎo)技巧 2011-9-15 劉成熙 37 光大銀行?？诜中?績效管理與輔導(dǎo)技巧 2011年10月29-30日 劉成熙 38 日立電梯（中國）有限公司 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2012/2/10-11 劉成熙 39 日立電梯（中國）有限公司 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2012/3/23-24 劉成熙 40 華潤雪花啤酒（樂山）有限責(zé)任公司 部屬培育與OJT培訓(xùn) 2012-11-6至7日 劉成熙 41 翔德電子科技（深圳）有限公司 培育組織人才力 2012.12.16 劉成熙 42 歐普照明股份有限公司 部屬培育技巧 2013年5月18 劉成熙 50 惠州科銳半導(dǎo)體照明有限公司 部屬培育與在職教練OJT 2013年5月31-6月1日 劉成熙 51 廣州風(fēng)神物流有限公司 部屬培育與發(fā)展技巧 2013年6月21-22日 劉成熙 52 廣東光大企業(yè)集團有限公司 部屬培育技巧 2013年9月16-17號 劉成熙 53 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 部屬培育與指導(dǎo) 2013年11月15日-16日 劉成熙 54 周大福珠寶金行（深圳）有限公司 部署培育與激勵 2013年11月22-23 劉成熙 55 周大福珠寶金行（深圳）有限公司 部署培育與激勵 2013年12月14-15日 劉成熙 兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺灣劉成熙老師最新簡介 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生： 臺灣 經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。 簡要介紹 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，10年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百強企業(yè)，100余家中國五百強企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。 品牌知名度： 中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達到280天以上。 演講與授課專題： 企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃 年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行 企業(yè)成長管理 突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力 創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道 魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo) 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 中高層主管MTP系列（12大模塊） MTP中高管理干部管理技能提升（2-16天版） 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 跨部門溝通技巧#管理溝通技巧 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群策群力 領(lǐng)導(dǎo)之者劍-問題分析與決策方法 解決問題的6把金鑰匙 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧 雙贏商務(wù)談判技巧 部屬培育與在職OJT 目標管理與績效考核 卓越績效管理實務(wù) 績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧 80&90 后員工管理技巧 KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解 高效能人士的七個習(xí)慣 創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔原理邏輯思維 高績效團隊建設(shè)#沖突管理 企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧 顧問式銷售與大客戶銷售技巧 市場營銷策略與銷售技巧 銀行行長及中高層管理系列 銀行年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃(臺灣劉成熙老師） 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新(臺灣劉成熙老師） 銀行行長魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)(臺灣劉成熙老師） 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力(臺灣劉成熙老師） 銀行行長管理技能提升(臺灣劉成熙老師） 銀行行長高效管理溝通技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行支行行長高績效團隊建設(shè)與管理(臺灣劉成熙老師） 銀行中層高效執(zhí)行力永續(xù)(臺灣劉成熙老師） 銀行中層問題分析與決策方法(臺灣劉成熙老師） 銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行目標KPI制定與分解技巧(臺灣劉成熙老師） 雙贏績效面談與教練輔導(dǎo)技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行卓越績效管理實務(wù)(臺灣劉成熙老師） 銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)(臺灣劉成熙老師） 銀行中層干部部屬培育與在職OJT(臺灣劉成熙老師） 銀行目標管理與績效考核(臺灣劉成熙老師） 銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理(臺灣劉成熙老師） 銀行中層干部授權(quán)與人員激勵技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn)(臺灣劉成熙老師） 銀行行長突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練(臺灣劉成熙老師） 銀行高效能人士的七個習(xí)慣(臺灣劉成熙老師） 銀行創(chuàng)新思維訓(xùn)練&金字塔原理(臺灣劉成熙老師） 2.銀行客戶經(jīng)理營銷系列(個人,對公,私人銀行) 銀行客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護(臺灣劉成熙老師） 銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷與銷售技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理(臺灣劉成熙老師） 銀行客戶投訴抱怨處理技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行網(wǎng)點主任綜合管理技能提升(臺灣劉成熙老師） 銀行五星級客戶服務(wù)技巧(臺灣劉成熙老師） 對公銀行客戶經(jīng)理高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧(臺灣劉成熙老師） 私人財富管理高端營銷與溝通技巧(臺灣劉成熙老師） 網(wǎng)點管理與主動服務(wù)營銷(臺灣劉成熙老師） 銀行客戶經(jīng)理雙贏商務(wù)談判技巧(臺灣劉成熙老師） 客戶經(jīng)理經(jīng)理創(chuàng)新思維訓(xùn)練(臺灣劉成熙老師） 銀行對公客戶經(jīng)理營銷策劃與簡報技巧(臺灣劉成熙老師） 授課方式 啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 客戶點評 兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認可和好評。 主要專長與經(jīng)驗： 談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。 部分培訓(xùn)現(xiàn)場 臺灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)（事實勝于雄辯）： 特大國企及事業(yè)單位： 中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質(zhì)量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)（集團）有限公司客戶服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運營事業(yè)總部通號中心佛山市順德區(qū)工業(yè)設(shè)計協(xié)會/香港亞洲商學(xué)院MBA高級研修班/西南交通大學(xué)經(jīng)理人研修班/威立雅工業(yè)水處理（上海）有限公司/廣州郵區(qū)中心局/南海發(fā)展股份有限公司/深圳市地鐵集團有限公司運營分公司/清龍高速公路有限公司/貴州金關(guān)云關(guān)公路有限公司/深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院/中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)青年商會 銀行金融系統(tǒng)： 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