臺(tái)灣劉成熙老師-電力行業(yè)課程-企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道
主講：臺(tái)灣著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專(zhuān)家臺(tái)灣講師劉成熙


前 言：
經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。 通常而言，創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開(kāi)發(fā)出做事的新方式以及解決問(wèn)題的新辦法。 管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說(shuō)到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時(shí)候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。
二十一世紀(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)為市場(chǎng)帶來(lái)劇烈的變化，在持續(xù)追求最低成本的競(jìng)賽之外，也推升了以「創(chuàng)新」為企業(yè)目標(biāo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮。為了從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，愈來(lái)愈多的企業(yè)試圖藉由創(chuàng)新研發(fā)工作來(lái)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)持續(xù)對(duì)研發(fā)創(chuàng)新工作加碼，是否真能一如預(yù)期地產(chǎn)生應(yīng)有的效益，其關(guān)鍵就在于「創(chuàng)新管理」以及商業(yè)模式創(chuàng)新，則是企業(yè)如何創(chuàng)造、銷(xiāo)售和傳遞顧客價(jià)值的方法。在這方面，企業(yè)必須思考「價(jià)值主張、「供應(yīng)鏈管理」和「鎖定目標(biāo)顧客」這3個(gè)問(wèn)題。
為了迎合組織的創(chuàng)新，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生變革，在企業(yè)變革的過(guò)程，可能會(huì)遇到這種阻力，譬如員工的抵觸，組織的不配合等等，作為領(lǐng)導(dǎo)人我們需要制定策略來(lái)克服影響變革管理的阻力。


課程設(shè)置的目標(biāo)：
為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
創(chuàng)新的五大定律
學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)新的策略和方向
創(chuàng)新策略的管理
通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握如何分析確定、面對(duì)組織變革，排除阻力與壓力，成功實(shí)施變革，以及綜合評(píng)估變革合理性的能力。
領(lǐng)導(dǎo)變革矩陣的分析以及應(yīng)用  分析促成組織內(nèi)變革的各種影響
確定組織所需要的未來(lái)變革，并對(duì)之區(qū)分輕重緩急 確定領(lǐng)導(dǎo)變革的動(dòng)力與阻力，制定策略來(lái)克服影響變革管理的阻力  制訂實(shí)施變革管理的計(jì)劃


培訓(xùn)對(duì)象 :高層管理干部


課程時(shí)數(shù) : 2天12小時(shí)/梯次（9：00-12:00 14:00-17:00）


授課方式：
  透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
  講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
  授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
  針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合


課程大綱與訓(xùn)練方法： 創(chuàng)新管理


第一單元:管理創(chuàng)新的前提-打開(kāi)思維空間
一、 創(chuàng)新的涵意
創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新的核心精神
二、 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境
內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心
三、 創(chuàng)新的五大定律 
 專(zhuān)注于新的思維組合  
 改變屬性的組合 
動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段 
改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度  
在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒 
四、 創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來(lái)源
改變的征兆（如：意外的成功或失?。?br /> 矛盾（突然及應(yīng)然之間的矛盾）
基于過(guò)程需要的創(chuàng)新
不知不覺(jué)產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)改變
產(chǎn)業(yè)或企業(yè)之外的改變（即人口結(jié)構(gòu)的改變）
嗜好、理解及意義的改變
科學(xué)或非科學(xué)方面的知識(shí)
五、 企業(yè)創(chuàng)新的案例講述


講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練

第二單元:創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式  
一、 企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在哪里？
分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì)
分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值
分析本企業(yè)的價(jià)值鏈
分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)
分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式
三、 制定出我們的創(chuàng)新策略和目標(biāo)（各組選一個(gè)方向）
流程創(chuàng)新
二 創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 組織創(chuàng)新文化
顧客價(jià)值策略
科技與創(chuàng)新
四、 以評(píng)量促進(jìn)創(chuàng)新
創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運(yùn)用
組織創(chuàng)新系統(tǒng)
創(chuàng)新方案評(píng)估
優(yōu)化排列法
五、 鎖定創(chuàng)新目標(biāo) 
六、 模擬新模式
七、 步入變革


講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練


第三單元:創(chuàng)新策略的管理   
一、 創(chuàng)新策略管理的目的
二、 創(chuàng)新管理活動(dòng)的階段/程序
創(chuàng)新規(guī)劃階段
分析創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源
分析創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài)
設(shè)計(jì)新的創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài)
找出創(chuàng)意、好點(diǎn)子
創(chuàng)新實(shí)作階段
實(shí)際動(dòng)手改變創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性
發(fā)明、申請(qǐng)專(zhuān)利、商業(yè)化、創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)新評(píng)估控制階段
三、 企業(yè)組織創(chuàng)新管理活動(dòng)的層級(jí)
創(chuàng)新策略管理活動(dòng)
規(guī)劃創(chuàng)新策略
實(shí)作創(chuàng)新策略 (實(shí)施創(chuàng)新功能管理活動(dòng))
評(píng)估創(chuàng)新策略
創(chuàng)新功能管理活動(dòng)
生產(chǎn)部門(mén)創(chuàng)新管理活動(dòng)
市場(chǎng)部門(mén)創(chuàng)新管理活動(dòng)
財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新管理活動(dòng)
研究發(fā)展部門(mén)創(chuàng)新管理活動(dòng)
人力資源部門(mén)創(chuàng)新管理活動(dòng)


講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練


第四單元:創(chuàng)新管理之工具應(yīng)用
1. 創(chuàng)造性的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/
2. 團(tuán)隊(duì)參與式的KJ法精義以及范例演練
創(chuàng)新的方法與激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)的技法
案例：幾種技法的運(yùn)用試驗(yàn)


講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
變革管理




第五單元:創(chuàng)新的目地-迎向變革
一、 為什么我們要面對(duì)變革？
二、 為什么人們拒絕變革？
三、 人們?cè)谧兏镏械男袨楸憩F(xiàn)有哪些
四、 變革給我們帶來(lái)的什么結(jié)果？
五、 作為個(gè)人，如何看待變革又如何準(zhǔn)
六、 迎接變革？
七、 如何使自己適應(yīng)變革？


講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練


第六單元:變革矩陣--企業(yè)組織變革成功的因素分析
一、 對(duì)影響因素的一般分析
橫向分析
外部因素
外部因素、
縱向分析
二、 LCM矩陣的基本框架
矩陣的縱軸3個(gè)變量是時(shí)間因素 簡(jiǎn)稱(chēng)3P
序幕 (PROLOGUE)
過(guò)程(PROCESS
未來(lái) (PERSPECTIVE)
矩陣的橫軸5個(gè)變量分別是簡(jiǎn)稱(chēng)5C
共識(shí)(CONSENSUS)
投入(COMMITMENT)
一致(CONSISTENCY
確認(rèn)(CONFIRMATION)
文化(CULTURE)


講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練

第七單元:變革策略方向的掌握
一、 確定方向 
二、 計(jì)劃與確定方向的區(qū)別 
三、 遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、計(jì)劃和預(yù)算之間的關(guān)系
四、 有效遠(yuǎn)景的特質(zhì) 
五、 確定方向的原則 
六、 關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力


講授法
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小組討論
實(shí)務(wù)演練


第八單元:變革管理中—對(duì)人性的掌握  
一、 變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?br /> 對(duì)待變革的各種態(tài)度的觀點(diǎn)
組織的縱向落差
組織的橫向鴻溝
二、 組織信任的基礎(chǔ)
可預(yù)測(cè)性
職務(wù)能力的定義
三、 修訂個(gè)人盟約
個(gè)人盟約的三個(gè)面向
修訂個(gè)人盟約的方法與機(jī)制
四、 變革管理工作——平衡的藝術(shù)
如何維持平衡
過(guò)渡管理團(tuán)隊(duì)——TMT的建立
TMT的定義與組成
TMT的工作范圍 領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度
五、 改變行為的過(guò)程
分析—思考—改變
目睹—感受—改變
六、 領(lǐng)導(dǎo)變革行動(dòng)綱領(lǐng)
七、 企業(yè)文化在變革中的功能與影響


講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練


第九單元:領(lǐng)導(dǎo)變革的核心關(guān)鍵步驟   
一、 步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。
二、 步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
三、 步驟之三：樹(shù)立明確的變革愿望。
四、 步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。
五、 步驟之五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)。
六、 步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績(jī)效。
七、 步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。
八、 步驟之八：將變革固化到公司文化中。


講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練


精彩見(jiàn)證-劉成熙本課程授課企業(yè)（部分選錄）
序號(hào)  公司名稱(chēng)
課程名稱(chēng) 上課時(shí)間
1 富士康科技集團(tuán)從2006年累計(jì)幾十梯次 創(chuàng)新思維 2006-2009
2  帝斯曼（中國(guó)） 創(chuàng)新思維 2008.12.29-30日
3   DSM（中國(guó)）公司   創(chuàng)新思維 2009.05.25-26日
4   DSM（中國(guó)）公司    創(chuàng)新思維 2009.09.24-25日
5 富士康科技集團(tuán) 創(chuàng)新思維 2009.11.23-25日
6 富士康科技集團(tuán) 創(chuàng)新思維 2009.12.01-02日
7 深圳市共青團(tuán)團(tuán)委 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 2009.12.17日
8 中國(guó)鐵道部鐵道團(tuán)中央 創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17日
9 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維  2010.02.25日
10 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維  2010.02.26日
11 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.3日
12 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.4日
13 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.9日
14 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.10日
15 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.11日
16 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.12日
17 富士康科技集團(tuán) 創(chuàng)新思維 2010.04.01-02日
18 深圳市龍崗區(qū)公務(wù)員 創(chuàng)新思維
19 富士康科技集團(tuán) 創(chuàng)新思維 2010.04.19-21日
20 德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子 創(chuàng)新思維 2010.05.08-09日
21 群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司 企業(yè)創(chuàng)新與變革管理 2010年05月12-13日
22 興業(yè)銀行 卓越領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新 2010/9/7-8號(hào)
23 旺旺集團(tuán) 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-8-26；
24 旺旺集團(tuán)（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-9-10
25 旺旺集團(tuán)（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-9-21
26 廈門(mén)TDK有限公司 創(chuàng)新與變革管理 2010-11-4
27 嘉旺餐飲連鎖 自主創(chuàng)新技巧 2010-11-27
28 富士康科技集團(tuán) 創(chuàng)新思維（2梯次） 2011年3月21-24
29 富士康科技集團(tuán)晉城園區(qū) 創(chuàng)新思維（1梯次） 2011年5月7號(hào)
30 東莞虎彩集團(tuán) 創(chuàng)新思維 2011年7月28和29
33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年10月24
34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年10月28
35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年11月5
36 中國(guó)移動(dòng)廣西南寧分公司 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 2011/11/15-16
37 交通銀行蘇州分行 創(chuàng)新思維 2012/5/19
38 信達(dá)奧銀基金 創(chuàng)新思維 2012/6/3
39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創(chuàng)新思維 2012/6/4
40 中國(guó)移動(dòng) 廣東公司客戶(hù)服務(wù)（佛山）中心 創(chuàng)新思維 2012/7/3-4
41 太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理思維創(chuàng)新 2012年7月17-18
42 廣州環(huán)亞制衣有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2012年8月12
38 信達(dá)奧銀基金 創(chuàng)新思維 2012/6/3
39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創(chuàng)新思維 2012/6/4
40 中國(guó)移動(dòng) 廣東公司客戶(hù)服務(wù)（佛山）中心 創(chuàng)新思維 2012/7/3-4
41 太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理思維創(chuàng)新 2012年7月17-18
42 廣州環(huán)亞制衣有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2012年8月12
43 深圳鈺浚集團(tuán) 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2012年8月16
44 中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2012年8月23
45 愛(ài)德萬(wàn)測(cè)試（蘇州）有限公司 變革管理（變革中的領(lǐng)導(dǎo)力） 2012年9月13-14日
46 百樂(lè)嘉利寶（蘇州）可可有限公司 領(lǐng)導(dǎo)變革與變革管理 2013年8月19-20日
47 廣東電網(wǎng)公司 組織變革管理 2013年9月22日
47 廣東電網(wǎng)公司 組織變革管理（科級(jí)干部） 2013年10月31日
48 福建華冠光電有限公司 企業(yè)的危機(jī)管理與創(chuàng)新變革 2014年1月9-10
49 安徽佳通輪胎有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2014年7月12-13日
50 中國(guó)南方航空股份有限公司 新常態(tài)下的變革管理 2014年10月10-11日
51 深圳清龍高速公路有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2014年12月18日
52 英格索蘭(常州)工具有限公司 創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理 2015年1月7-8日
53 中國(guó)電信股份有限公司廣西分公司 系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用技巧訓(xùn)練 2015年1月21-22號(hào)
54 云南白藥集團(tuán)健康產(chǎn)品事業(yè)部 管理提升三部曲-創(chuàng)新管理與變革之道 2015年4月17-18日
55 廣東粵海飼料集團(tuán) 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2015年5月11日
56 云南白藥集團(tuán)健康產(chǎn)品事業(yè)部 管理提升三部曲-創(chuàng)新管理與變革之道 2015年4月17-18日
57 順豐科技有限公司 系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用技巧訓(xùn)練 2015年4月27-28號(hào)
58 貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司貴定卷煙廠 創(chuàng)新管理與變革之道 2015年7月22-23號(hào)