臺(tái)灣劉成熙老師-汽車業(yè)課程-銷售顧問商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（2天）


主講：臺(tái)灣劉成熙老師


訓(xùn)練宗旨：
演講與呈現(xiàn)技巧，是一門綜合性的藝術(shù)，是語言配合演講的一種高級(jí)表現(xiàn)形式，是藝術(shù)地表達(dá)出語言的基本意思，是一種有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅(jiān)定其原有的信念，同時(shí)，力爭(zhēng)不同見解的聽眾動(dòng)搖、放棄、改變其原有的思想觀點(diǎn)，心悅誠服地接受你的意見。為什么有些演示令人受益良多，回味無窮；而有些演示，卻令人呵欠連連，覺得浪費(fèi)時(shí)間。遇到需要上臺(tái)演示的場(chǎng)合，該如何讓自己掌握全場(chǎng)，「傾倒眾生」？ 好的呈現(xiàn)并不是聲音大而響亮就足夠了，也不是用夸張的方式，讓聽眾覺得很震撼，更不是有了制式化的表達(dá)技巧，就能夠應(yīng)付自如。如果演示內(nèi)容枯燥乏味，缺乏邏輯，過度的包裝只會(huì)更顯示出演示者的不足。嚴(yán)格地講，呈現(xiàn)與表達(dá)技巧是演示者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演示者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。


訓(xùn)練進(jìn)行方式：
原理原則講解
案例說明
課題討論
學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練
講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)


課程目標(biāo)：
使學(xué)員了解演講的類型與作用
使學(xué)員掌握成功演講的要點(diǎn)與流程。
使學(xué)員具備設(shè)計(jì)演講內(nèi)容的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力。
使學(xué)員具備把演講和聽眾的興趣結(jié)合起來的技巧 
設(shè)計(jì)和組織精致的演講內(nèi)容                      
了解如何擬訂完整的演講計(jì)劃
使學(xué)員能運(yùn)用適切的呈現(xiàn)與表達(dá)技巧，成為杰出的演示者，包括：
如何建立自信及自我形象？          
如何吸引聽眾的注意力。
如何運(yùn)用簡(jiǎn)潔有力的口語，表達(dá)自己意念？    
如何運(yùn)用整體架構(gòu)及組織技巧，使聽眾易于吸收了解
如何表現(xiàn)出眾的儀表風(fēng)范，贏得聽眾的敬重與信服？
靈活應(yīng)對(duì)難應(yīng)付的提問和情景
運(yùn)用放松技巧，克服緊張情緒       
使學(xué)員具備應(yīng)對(duì)特殊演講情境的系統(tǒng)能力，包含以下幾個(gè)部分：
迅速突破心理恐懼             
動(dòng)態(tài)思維方式訓(xùn)練
克服怯場(chǎng)的自我調(diào)控技巧 
建立自信心的方法
加強(qiáng)能量的技巧 
處理提問的技巧
如有效地運(yùn)用各種活動(dòng)或輔助媒體，傳達(dá)演示的設(shè)計(jì)意念與實(shí)質(zhì)內(nèi)容？
掌握演講與表達(dá)的技術(shù)；培養(yǎng)作為演講者的風(fēng)格與魅力；
處理演講與呈現(xiàn)過程中的常見問題；
進(jìn)一步提升專業(yè)技巧應(yīng)用能力；
有效地?cái)M定演講的組織、架構(gòu)及內(nèi)容要素
有效地運(yùn)用肢體語言
有技巧地面對(duì)并處理問題及異議


課程特色：
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合


推薦理由
 此次推薦之劉老師，曾從擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。劉老師從小開始便表現(xiàn)出演講與演講的天賦，曾在讀書期間，獲得全臺(tái)灣演講比賽第三名，臺(tái)灣地區(qū)大學(xué)辯論賽個(gè)人獎(jiǎng)。擔(dān)任律師之后，更是在多種場(chǎng)合發(fā)表公開演講與演講。在擔(dān)任高管后主管銷售與市場(chǎng)，經(jīng)常需要面對(duì)經(jīng)銷商和客戶演講。
出身律師的劉老師，邏輯緊密。在演講中，大膽采用策略及技巧，語言幽默風(fēng)趣，緊緊抓住聽眾的心。從事企業(yè)顧問以來，曾多次為企業(yè)進(jìn)行溝通、演講與呈現(xiàn)、管理、領(lǐng)導(dǎo)等方面課程的服務(wù)。服務(wù)的客戶上百家。如：深圳富士康科技集團(tuán)、深圳航空、三一重工、東莞步步高、美的集團(tuán)、野寶車料、中電投資、順達(dá)電腦、華為技術(shù)、招商地產(chǎn)、中國電信……等，劉大文老師工作經(jīng)驗(yàn)豐富，結(jié)合極具口才表達(dá)的優(yōu)勢(shì)。曾獲得學(xué)員高度認(rèn)可。甚至部分企業(yè)內(nèi)部舉辦演講比賽及內(nèi)部講師評(píng)鑒均邀請(qǐng)劉老師到企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。如：富士康科技集團(tuán)、深圳航空公司
等，所服務(wù)企業(yè)成效卓著，口碑斐然。


培訓(xùn)對(duì)象：管理干部/銷售干部
培訓(xùn)時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）


臺(tái)灣劉成熙老師汽車行業(yè)授課客戶
東南汽車/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/
北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長(zhǎng)春一汽集團(tuán)/
上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車館/中國一汽集團(tuán)/福田汽車/
寶馬集團(tuán)/南車集團(tuán)/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產(chǎn)
一汽光陽轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長(zhǎng)春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司
三一車身有限公司/北汽福田營銷公司
一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司/宇通客車/鄭州宇通客車股份有限公司
江鈴汽車股份有限公司銷售服務(wù)分公司/東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司
一汽-大眾汽車有限公司佛山公司/廣州汽車集團(tuán)乘用車有限公司
東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司/東風(fēng)本田汽車零部件有限公司
采埃孚富奧底盤技術(shù)（長(zhǎng)春）有限公司


課程大綱
序號(hào) 單元 課程大綱 授課方式


第一單元：成功的演講
一、 演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性
二、 演講的作用與意義 
三、 演講者面臨的挑戰(zhàn)
四、 不同類型演講的特色與要點(diǎn)
綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定
掌握關(guān)鍵重點(diǎn)
五、 典范類型的案例解析
六、 不同觀眾的演講技巧 
面對(duì)公眾的演講
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的演講
面對(duì)下屬的演講
面對(duì)客戶的演講
面對(duì)協(xié)作者的演講
面對(duì)利益相關(guān)者的演講
七、 不同類型演講的特色與要點(diǎn)
綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定
掌握關(guān)鍵重點(diǎn)
典范類型的案例解析
八、 成功演講的5P 
調(diào)研Probe 
計(jì)劃Plan 
練習(xí)Practice 
表達(dá)Present 
回顧過程Process
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練


第二單元：演講的準(zhǔn)備技巧
1. 成功演講的預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備
設(shè)定演講參數(shù)
建立聽眾檔案
如何將演講的內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍
找出尚需努力的范圍
不同類型演講的主體規(guī)劃
不同類型演講的結(jié)語設(shè)計(jì)
將內(nèi)容概括成預(yù)案
2. 演講的準(zhǔn)備：從頭開始
充分的準(zhǔn)備決定演講的成敗
了解演講形式
了解演講的主題。
決定目的，聽眾在聽完演講后的反應(yīng)
分析聽眾
對(duì)3P（People、Purpose、Place）的分析
收集材料
組織收集到的信息
論證自己的觀點(diǎn)
演講的設(shè)計(jì)
制作演講文檔
索引卡（Index Card）的準(zhǔn)備及時(shí)間設(shè)定
演練：小組準(zhǔn)備演講預(yù)案和確定演講主題
理論講授
經(jīng)驗(yàn)分享
學(xué)員演練
學(xué)員發(fā)表


第三單元：演講語言組織與列提綱技巧
1. 演講語言組織與列提綱
如何組織你的演講辭
編寫前的準(zhǔn)備工作
編寫時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)
依據(jù)不同的題材，決定開場(chǎng)的方式。
如何推向高潮切入主題
組織演講主體
有力而貫穿全場(chǎng)的論點(diǎn)
以創(chuàng)意的方式結(jié)束演講
歸納法
綜合報(bào)導(dǎo)
要求聽眾參與
再次強(qiáng)調(diào)主題
語言文字的基本概念
快速理解結(jié)構(gòu)技巧
演練：演講語言組織與列提綱技巧
理論講授
經(jīng)驗(yàn)分享
學(xué)員演練
學(xué)員發(fā)表


第四單元：發(fā)表演講與展示的實(shí)施
1. 經(jīng)典演講順序與練習(xí) 
開場(chǎng)白（introduction） 
預(yù)告（Preview） 
說明主要的和次要的概念 
這些概念對(duì)聽眾有什么意義（利益） 
回顧：告訴聽眾我們講過了什么 
結(jié)論：聽眾現(xiàn)在該知道什么或做什么 
2. 如何設(shè)計(jì)獨(dú)特的開場(chǎng)白 
時(shí)間控制、營造互動(dòng)環(huán)境 
問答技巧、如何才能處變不驚，特殊情況的處理 
強(qiáng)化聽眾注意力和記憶力的技巧
回顧檢討、事后查核
3. 基于金字塔原理的演講策略
由上而下組織思想
自下而上思考
步驟一：列出要點(diǎn) 
步驟二：找出邏輯關(guān)系 
步驟三：得出結(jié)論 
1-2分鐘MINI演練：逐人上場(chǎng)進(jìn)行演講開場(chǎng)白呈現(xiàn)（講師逐人點(diǎn)評(píng)）
理論講授
經(jīng)驗(yàn)分享
學(xué)員演練
學(xué)員發(fā)表


第五單元：專業(yè)演講與表達(dá)技巧
1. 儀表的要求
形象基本概念
建立基本形象
衣著如何配置
提升自信形象和自信心的技巧
最佳化形象
形象靈活化訓(xùn)練 
2. 演講者的態(tài)度
注意儀表
以共同學(xué)習(xí)的態(tài)度因應(yīng)
努力造成良好的氣氛
采取親近的態(tài)度
留意你的視野
姿勢(shì)與手勢(shì)要設(shè)想好
要想辦法做有效的演出
要公平對(duì)待聽講者
突發(fā)事故要隨機(jī)地應(yīng)變
不要和聽講者爭(zhēng)辯
3. 專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧
黃金十五秒—出場(chǎng)技巧
關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng)
口語表達(dá)的技巧
非口語表達(dá)的技巧
肢體語言的運(yùn)用 
手勢(shì)的運(yùn)用
眼神運(yùn)用訓(xùn)練—視域擴(kuò)闊
眼神運(yùn)用訓(xùn)練—增加力量
眼神運(yùn)用訓(xùn)練—場(chǎng)面控制
手勢(shì)運(yùn)用訓(xùn)練—配合內(nèi)容
身體語言訓(xùn)練—能力擴(kuò)張
身體語言訓(xùn)練—情緒表達(dá)
一心多用能力訓(xùn)練 
實(shí)戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練每個(gè)技巧
超語言表達(dá)的技巧
聲調(diào)的運(yùn)用
聲調(diào)能力
聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張
聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容
聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá)
聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾
速度的掌握
聲音表情
4. 演講克服緊張的技巧
自我情緒調(diào)控
克服怯場(chǎng)的自我調(diào)控技巧
建立自信心的方法
加強(qiáng)能量的技巧
5. 演講問與答的技巧
處理提問時(shí)的注意點(diǎn) 
何時(shí)回答問題 
希望營造的氣氛 
回答問題的三個(gè)步驟 
處理問題的選擇方案 
實(shí)戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練問與答技巧
6. 演講時(shí)突發(fā)狀況與異議的處理技巧
7. 演講與呈現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)技巧
對(duì)時(shí)間的控制 
對(duì)場(chǎng)地的認(rèn)識(shí)
場(chǎng)地控制光線 
場(chǎng)地控制場(chǎng)地布置
視覺輔助工具的選擇
使用視覺輔助器具的益處 
實(shí)戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練突發(fā)狀況技巧
8. 演講中的幽默運(yùn)用
善用笑話的層次
認(rèn)清笑話的松弛作用
笑話與疏離感
幽默是一種催化劑
9. 呈現(xiàn)中現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)技巧
如何進(jìn)行控場(chǎng)
如何活躍氣氛
如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾
演講時(shí)的互動(dòng)技巧
呈現(xiàn)時(shí)的臨場(chǎng)反應(yīng)
10. 臨場(chǎng)演講與呈現(xiàn)技巧
迅速突破心理恐懼
動(dòng)態(tài)思維方式訓(xùn)練
臨場(chǎng)演講的四個(gè)步驟
如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴
三分鐘構(gòu)思提綱法
讓語言具有生命力
超級(jí)說服力的五大關(guān)鍵
實(shí)戰(zhàn)演練：畢業(yè)呈現(xiàn)，每位學(xué)員自選演講與呈現(xiàn)題目，每人3分鐘，由講師及學(xué)員講評(píng)，上臺(tái)順序以抽簽決定。
理論講授
經(jīng)驗(yàn)分享
學(xué)員演練
學(xué)員發(fā)表 
 
精彩見證-臺(tái)灣劉成熙老師商務(wù)演講與表達(dá)技巧課程授課企業(yè)
序號(hào) 公司名稱 上課時(shí)間 課程名稱
1 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司 2009.11.15 演講與表達(dá)技巧
2 中國工行銀行佛山 2010-6-6 公眾演講與表達(dá)技巧
3 上海格源信息科技有限公司 2010-7-30 專業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧
4 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.02.25日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練
5 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.02.26日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練
6 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.3日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練
7 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.4日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練
8 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.9日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練
9 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.10日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練
10 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.11日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練
11 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.03.12日 金字塔原理-邏輯思維能力訓(xùn)練
12 富士康科技集團(tuán) 2011-3月17-18號(hào) 金字塔原理及思維應(yīng)用
13 富士康科技集團(tuán) 2011-4月6-7號(hào) 金字塔原理及思維應(yīng)用
14 富士康科技集團(tuán) 2011-4月27-28號(hào) 金字塔原理及思維應(yīng)用
15 常州天合光能有限公司 2011-1月5號(hào) 商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)與呈現(xiàn)表達(dá)
16 常州天合光能有限公司 2011-1月6號(hào) 商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)與呈現(xiàn)表達(dá)
17 常州天合光能有限公司 2011-1月7號(hào) 商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)與呈現(xiàn)表達(dá)
18 建滔化工集團(tuán) 2011-4月11-12號(hào) 公眾演講與表達(dá)技巧
19 小松（中國）投資有限公司 2011-08月22-23 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練
20 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08 系統(tǒng)思維技巧應(yīng)用訓(xùn)練
21 惠陽東美音響制品有限公司 2012年4月7日 金字塔邏輯思維能力訓(xùn)練
22 小松（中國）投資有限公司 2012年6月7-8日 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練
23 華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司 2012年6月10日 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練
24 許繼集團(tuán)有限公司 2012年9月20-21 金字塔邏輯思維與方案寫作
25 小松（中國）投資有限公司 2012年09月24-25 金字塔-邏輯性思維訓(xùn)練
26 興業(yè)銀行股份有限公司 2012年10月30-31 金字塔邏輯性思維訓(xùn)練
27 中海油國際貿(mào)易有限公司 2012年11月27-28號(hào) 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
28 鄭州宇通客車股份有限公司 2012年 11月30日至12月1日 金字塔原理
29 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2012年12月5號(hào) 金字塔原理
30 廣東省粵電集團(tuán)有限公司沙角C電廠 2012年12月21 金字塔原理邏輯性思維訓(xùn)練
31 梅里埃生物制品（上海）有限公司 2013年3月5－6日 金字塔原理邏輯性思維
32 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年4月10-11號(hào) 金字塔原理訓(xùn)練
33 中電廣西防城港電力有限公司 2013年5月24日： 金字塔寫作及簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)技巧
34 中國南山開發(fā)（集團(tuán)）股份有限公司 2013年6月2-3日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練
35 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年6月14號(hào) 金字塔原理訓(xùn)練
36 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年7月16-17日（第一期） 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練
37 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年7月18-19日（第二期） 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練
38 廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司 2013年8月1日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練
39 深圳市華星光電技術(shù)有限公司 2013年8月2-3日 《金字塔原理—邏輯思維與表達(dá)技巧訓(xùn)練》
40 中遠(yuǎn)航運(yùn)股份有限公司 2013年8月4日 《金字塔原理-有效表達(dá)和工作陳述訓(xùn)練》
41 中廣核工程公司 2013年8月5-6日 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練
42 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年8月14 金字塔原理訓(xùn)練
43 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 2013年8月27-28 金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練
44 南海發(fā)展股份有限公司 2013年9月5-6日 金字塔原理邏輯思維能力訓(xùn)練
45 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司 2013年9月11 金字塔原理訓(xùn)練
46 采埃孚富奧底盤技術(shù)（長(zhǎng)春）有限公司 2013.8.21-22號(hào) 交流與演講
47 浦發(fā)銀行信用卡中心 2013年9月2-3號(hào) 商務(wù)演講與自信表達(dá)