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產(chǎn)品管理講師/研發(fā)管理講師/項目管理培訓(xùn)講師
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江新安:《產(chǎn)品績效管理》
2016-01-20 48629
對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、市場部經(jīng)理,產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、企業(yè)人力資源部管理人員等市場相關(guān)人員。
目的
??把握產(chǎn)品績效管理的特點,加深對績效管理基本概念和思想的認識 ??理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃與產(chǎn)品績效管理相結(jié)合的要點 ??掌握如何設(shè)計系統(tǒng)的、切實可行的研發(fā)KPI指標體系 ?了解產(chǎn)品績效管理中面對的典型問題、解決思路和方法 ??掌握如何有效運作產(chǎn)品績效管理的全過程
內(nèi)容

課時:12小時(2天)

前 言:


       “產(chǎn)品線要考核和核算,但不要說哪個產(chǎn)品賺錢,哪個產(chǎn)品不賺錢,賺錢的就趾高氣揚,不賺錢的就垂頭喪氣,這樣,公司很快就崩潰了。就像N公司的例子,幾年前我去N公司時,請了手機部經(jīng)理、基站部經(jīng)理和系統(tǒng)部經(jīng)理來交流,手機部經(jīng)理就趾高氣揚的,基站經(jīng)理也神采奕奕的,系統(tǒng)部經(jīng)理就垂頭喪氣的,就是因為他們實行產(chǎn)品線考核,結(jié)果這樣他們的核心網(wǎng)和光網(wǎng)絡(luò)就垮掉了。我們不能這樣考核,今天是你貢獻,明天是他貢獻,大家都在貢獻,我們要這樣考核?!? --華為任正非如是說

       產(chǎn)品線和產(chǎn)品經(jīng)理的考核一直是推行產(chǎn)品管理體制公司的大問題,如何突破考核瓶頸,如果創(chuàng)新考核模式成為各大公司心病所在。產(chǎn)品經(jīng)理在沒有績效管理的支撐下就像一顆燙手的山芋,大家都知道產(chǎn)品管理模式好,但是考核及績效評價無從下手。產(chǎn)品經(jīng)理本人也因為確實激勵而顯得力不從心。



課程特點:


p 前瞻性產(chǎn)品績效管理:與一般的績效管理課程只關(guān)注績效管理的過程不同,本課程有相當篇幅探討如何將產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃落實到產(chǎn)品績效管理中;

p 具體的操作方法和工具:課程涉及的研發(fā)績效管理的方法和工具十分具體,產(chǎn)品經(jīng)理的平衡計分卡、產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格體系、產(chǎn)品經(jīng)理的績效考核表操作性非常強;

p 講師獨特的專業(yè)背景:講師既是產(chǎn)品管理專家,也是人力資源管理專家。



課程大綱:


一、產(chǎn)品績效管理概論

人力資源的價值鏈管理——價值理論

我們強調(diào):人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標

現(xiàn)代人力資源管理3P模式

績效管理的概念

績效管理與績效考核的區(qū)別

為什么要進行績效管理?

為什么要進行績效管理?

績效管理的過程

產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理的績效管理模式

二、產(chǎn)品績效管理之任職資格

任職資格標準的三個方面

任職資格標準的PBC模型

任職資格認證過程

案例分析-華為產(chǎn)品技術(shù)線職業(yè)生涯管理體系

案例分析-百度公司產(chǎn)品類員工職業(yè)發(fā)展通道

案例分析- ABB產(chǎn)品類人才管理及職業(yè)發(fā)展體系

案例分析- IBM產(chǎn)品類人才管理及職業(yè)發(fā)展體系

案例分析-許繼公司產(chǎn)品類職業(yè)發(fā)展通道圖

產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道

任職資格與員工能力管理體系建設(shè)流程框架

三、產(chǎn)品績效管理之平衡計分卡

平衡計分卡的概念及發(fā)展歷史

BSC使用情況

平衡記分卡的一般構(gòu)成要素

制定平衡計分卡的原則

以平衡記分卡為核心的績效管理體系是目前最有效的管理手段之一

以平衡記分卡為核心的績效管理體系的推廣

BSC作用

使用平衡計分卡優(yōu)點

產(chǎn)品線平衡計分卡-財務(wù)類指標

產(chǎn)品線平衡計分卡-客戶類指標

產(chǎn)品線平衡計分卡-內(nèi)部營運類指標

產(chǎn)品線平衡計分卡-學(xué)習(xí)與發(fā)展類指標

指標間應(yīng)有明確的因果關(guān)聯(lián)

平衡計分卡的特點

設(shè)計BSC的準備

戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略重點

戰(zhàn)略規(guī)劃圖

價值鏈模型

流程績效分析表

價值樹模型(財務(wù))

價值樹模型(客戶)

價值樹模型(內(nèi)部運營)

價值樹模型(學(xué)習(xí)與發(fā)展)

例:XX公司研發(fā)副總經(jīng)理績效考核表

例:XX公司研發(fā)副總經(jīng)理績效考核表(續(xù))

產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品團隊成員的績效管理

產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核——平衡記分卡

關(guān)于產(chǎn)品線的考核指標

根據(jù)產(chǎn)品線不同業(yè)務(wù)的重點,制定側(cè)重點各異的KPI

四、產(chǎn)品績效管理之績效管理(PBC)

PBC——一種績效計劃和評價的模式

如何制定PBC?

不同層級人員的績效目標構(gòu)成(示例)-月度、季度

中高層績效評估和述職的時間安排

PBC制定的要求

PBC的管理過程

產(chǎn)品經(jīng)理的月度考核PBC-個人績效承諾(月度績效考核表)

產(chǎn)品線績效反饋流程

產(chǎn)品線績效考核比例問題(舉例)

五、產(chǎn)品績效管理之管理運用

多方面的應(yīng)用……

舉例:GE業(yè)績獎勵

績效考核與薪酬相掛鉤的程序

績效與薪酬掛鉤的三種模式

舉例:產(chǎn)品人員的薪酬設(shè)計

激勵——創(chuàng)造夢想的必經(jīng)之路  



師資力量:

江新安


中國研發(fā)管理權(quán)威專家,全球產(chǎn)品管理學(xué)者

產(chǎn)品全生命周期管理WPLM之父

GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理

擅長領(lǐng)域:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理

教育背景:

民商法學(xué)碩士 美國愛荷華州立大學(xué)MBA


社會事務(wù):

亞太新零售論壇演講嘉賓、美國項目管理協(xié)會(PMI)中國項目經(jīng)理論壇主講人、世界互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會主講嘉賓、項目管理者聯(lián)盟高級顧問、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會執(zhí)委會榮譽主席、百度百科學(xué)術(shù)委員會委員、量子大學(xué)咨詢委員會副主任、浙江邏輯學(xué)會常務(wù)理事、上海彩虹橋公益理事、格局商學(xué)特聘顧問、創(chuàng)業(yè)黑馬產(chǎn)品模塊學(xué)術(shù)導(dǎo)師、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會專家委員會委員、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進網(wǎng)首席專家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項目管理協(xié)會指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。


任職經(jīng)歷:

10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項目管理經(jīng)驗,先后擔(dān)任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位,在長期的管理實踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。

曾先后擔(dān)任GE集團產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)(醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化)企業(yè)(上市)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。

在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項目,與世界著名的技術(shù)咨詢顧問公司合作,參與的項目包括但不限于:產(chǎn)品管理體系變革項目、研發(fā)管理體系變革項目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者及投資人先后創(chuàng)辦了眾學(xué)慧、領(lǐng)創(chuàng)教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業(yè),理論知識與實踐操作結(jié)合度高。


培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷:

“研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分,項目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。

超過10年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達10余年的工作經(jīng)歷,三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程,深厚的行業(yè)基礎(chǔ)及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀,課程能收能放,更顯專業(yè)。

從事培訓(xùn)10年來,為近千家家企業(yè)提供過一千五百天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項目管理的培訓(xùn)。作為項目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)參與超過近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項目管理咨詢服務(wù),為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創(chuàng)的趣味輕松項目管理培訓(xùn)拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項目管理教學(xué)法,深受學(xué)員的好評。


● 主講課程:

產(chǎn)品管理類:

《1成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《2卓有成效的產(chǎn)品管理》《3產(chǎn)品管理流程管理》《4產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》《5產(chǎn)品團隊管理》《6產(chǎn)品需求管理》《7產(chǎn)品研發(fā)管理》《8產(chǎn)品上市管理》《9產(chǎn)品績效管理》《10產(chǎn)品生命周期管理》《11產(chǎn)品市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃》《12產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《13產(chǎn)品財務(wù)管理》《14新產(chǎn)品上市推廣與營銷計劃》《15產(chǎn)品品牌管理》《16蘋果給我們的產(chǎn)品創(chuàng)新啟示-談?wù)剢滩妓?、說說產(chǎn)品創(chuàng)新》

研發(fā)管理類:

《1研發(fā)項目管理》《2研發(fā)多項目管理》《3研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)管理》《4研發(fā)體系的打造》《5從技術(shù)走向管理》《6新產(chǎn)品開發(fā)實務(wù)》《7研發(fā)質(zhì)量管理》《8集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》《9產(chǎn)品、技術(shù)平臺與技術(shù)管理》《10研發(fā)任職資格與員工成長》《11研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》《12研發(fā)績效管理》《13研發(fā)流程管理與優(yōu)化》《14研發(fā)成本與財經(jīng)管理》《15研發(fā)人員創(chuàng)新性思維訓(xùn)練》《16研發(fā)項目管理工具與模板》《17研發(fā)人力資源管理》

項目管理類:

《1PMP備考培訓(xùn)》《2高績效(通用)項目管理》《3企業(yè)管理者的項目管理》《4項目成本管理》《5項目績效考核與激勵機制》《6項目溝通管理與投標談判》《7項目管理案例與實戰(zhàn)》《8項目風(fēng)險管理與控制》《9組織級項目管理與PMO建設(shè)》《10project2007軟件與項目管理工具》《11制造企業(yè)高級項目管理》


●咨詢項目領(lǐng)域:

主導(dǎo):產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢

參與:企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。


●主要成功案例,篇幅有限,更多行業(yè)案例及其他行業(yè)案例請聯(lián)系老師。

大學(xué)/政府/研究機構(gòu):清華大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、北京大學(xué)管理學(xué)院、交大昂立、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發(fā)管委會、南通港閘區(qū)黨校、東莞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工信部5所(中國賽寶)、奧鵬教育、寧波經(jīng)委、杭州干部培訓(xùn)中心、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會、海峽投資、深圳交通規(guī)劃中心、上海證券交易所等。

醫(yī)療器械/制藥:安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫(yī)藥、華立制藥、絲寶藥業(yè)、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團華海制藥、圣雪大成制藥、博瑞生物、藍怡生物、華海制藥、京新藥業(yè)等。

通訊/互聯(lián)網(wǎng)/計算機:浙江移動、浙江電信、西安移動、江西電信、海南移動、天津網(wǎng)通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務(wù)甘肅分公司、中國通信服務(wù)福建分公司、中國移動研究院、銳嘉科通信、珠海移動、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓(xùn)學(xué)院、展訊通信、華為技術(shù)、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設(shè)計研究院、卓望科技、淘寶網(wǎng)、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網(wǎng)通訊、東信和平、中國普天、浪潮集團、浪潮金融、愛立信、上海銳佳科、天翼創(chuàng)投等。

IT軟件:中興通集團、創(chuàng)想空間商務(wù)通信(全時)、凱歌信息、微軟研發(fā)中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯(lián)、中企動力、第七大道、甲骨文、新東網(wǎng)、邁創(chuàng)供應(yīng)鏈、天陽宏業(yè)、梅安森、蘇州旭創(chuàng)、研祥智能、萬集科技等。

電子/電器/電器配件:粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術(shù)、海爾集團、豪鵬科技、嘉彰、新界泵業(yè)、捷普電子、申議電子、龍旗、美的、無線綠洲、三星半導(dǎo)體、激智科技、蘇州博創(chuàng)、聚辰半導(dǎo)體ITW、盈趣科技、航盛電子、吳江華豐等。

電源/光源/電氣/電力:金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網(wǎng)技術(shù)裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電、科大智能、東方威思頓、賽格微、天津力神、道明光學(xué)、樂葉光學(xué)、天和光能、亞明光學(xué)、南都電源、中廣核檢測公司、申昊科技、漢能集團、雷士照明、東磁集團等。

工程、施工及地產(chǎn)、礦業(yè):有色二十三冶、西安曲江建設(shè)、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監(jiān)理、邛崍瑞云、恒禾地產(chǎn)、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局、金鳳環(huán)保、海南天和、山西亞新科、山東高速集團等。

汽車/汽配/重工/機械:濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃??蛙?、南車集團、柳州五菱、株洲聯(lián)誠集團、漢德車橋、中聯(lián)重科、振華重工、儀征雙環(huán)、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質(zhì)合金、丹麥丹控、新日電動車、喬治費歇爾、中集集團、三電集團、福州造船、福耀玻璃、貴州特車、上海匯眾、上汽依維柯、上汽紅巖、長安汽車、株洲電力機車、株洲電機、蘇州捷安特、昆明機床、云南機床、科世達、??耸?、比亞迪汽車、福田雷沃、蓋爾瑞孚一氣富奧、一汽富晟、常州蓋茨、貝卡爾特、寶鋼集團、蘇鋼集團、深圳特爾佳、科森科技、中瑞汽車、通用重工、格爾翰、亞特工具、上柴動力等。

軍工:中國兵器工業(yè)集團、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團29所、中國電子科技集團58所、中國兵器自動化研究所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天、長安工業(yè)等。

精細化工:中迅化工、魯西化工、傳化化學(xué)、亨斯邁化學(xué)、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化、京博化工、虔東稀土、上海煙草、旭日化學(xué)等。

快消品/文具/食品:加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業(yè)、得力文具、中控技術(shù)、五糧液集團、菊樂牛奶、九三集團、冷酸靈、青島啤酒、天味食品、益客食品等。

服裝家紡/衛(wèi)浴/建材: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團、九牧衛(wèi)浴、諾貝爾、英仕衛(wèi)浴、寧波威霖、經(jīng)緯紡機等。

銀行/證券:招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、建設(shè)銀行昆明分行、上海銀行、興業(yè)銀行、中國工商銀行、廣發(fā)證券、中國郵儲銀行等。

交通/旅游/物流/石油:遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業(yè)、南京地鐵等。

其他:秉信包裝、小楊生煎、揚盛印務(wù)、紐威閥門、錦江旅游等。


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