【個(gè)人簡(jiǎn)介】
? 十二年專注于銀行廳堂實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與網(wǎng)點(diǎn)效能提升的輔導(dǎo)                         
? 2015年作為中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師錄制“客戶經(jīng)理”教學(xué)課程
? 國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)二級(jí)服務(wù)管理師
? 國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)核心能力測(cè)評(píng)師
? 國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部禮儀主持人和形象設(shè)計(jì)職業(yè)技能鑒定考評(píng)員
? 美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
? 美國(guó)臨床催眠委員會(huì)注冊(cè)高級(jí)科學(xué)催眠治療師   
? 青島優(yōu)度生物科技有限公司董事暨美塑職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校法人、校長(zhǎng)
? 青島大學(xué)EMBA客座講師                
? 2007年北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司簽約講師并錄制節(jié)目《二元營(yíng)銷》
? 2011年北京多贏時(shí)代文化傳媒有限公司簽約講師并錄制節(jié)目《客戶是來(lái)送錢的》    
       全國(guó)二十余家銀行業(yè)咨詢公司特聘為核心講師 
【曾獲榮譽(yù)】
? 2004年媒體舉辦的首屆魅力太太評(píng)選活動(dòng)中榮膺“智慧太太”稱號(hào)，入選《青島女人》一書(shū)
? 2005年慈善總會(huì)講師團(tuán)評(píng)選中榮膺“品牌講師”稱號(hào)
? 2007年奧運(yùn)名家講師團(tuán)特聘禮儀服務(wù)講師
? 2007年榮獲中國(guó)十大潛力培訓(xùn)師
? 2008年榮獲中國(guó)十大魅力培訓(xùn)師
? 2006、2007、2008連續(xù)三年榮獲青島十大培訓(xùn)師
? 1978——2008中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)五十強(qiáng)培訓(xùn)師

【曾經(jīng)歷史】
? 青島電視臺(tái)《體育新聞》《大交通》《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》等欄目播音員、記者、主持人
? 人民日?qǐng)?bào)《市場(chǎng)報(bào)》山東新聞中心辦公室主任
? 青島海洋麗人文化傳播公司總經(jīng)理與朱時(shí)茂、蓋麗麗等同臺(tái)主持大型選秀節(jié)目
? 承包經(jīng)營(yíng)中化青島黃金海岸大酒店<宴會(huì)禮賓部>并創(chuàng)業(yè)績(jī)翻三番
? 6年私立青島漢韻語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校法人、校長(zhǎng)及六個(gè)教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)及管理經(jīng)驗(yàn)

【授課方式】
案例教學(xué)、情景互動(dòng)、角色扮演、錄像演練、游戲帶動(dòng)、經(jīng)典分享、分組討論法、翻轉(zhuǎn)課堂等有效結(jié)合。

【授課風(fēng)格】
理論寓實(shí)戰(zhàn)中，復(fù)雜寓簡(jiǎn)單中、學(xué)習(xí)寓輕松中、掌握寓方法中、枯燥寓游戲中；正念、前沿、實(shí)例、實(shí)戰(zhàn)；有莊、有諧、有料、有趣、有用。張弛有度、開(kāi)心活力、幽默好玩。簡(jiǎn)單說(shuō)：有意思，聽(tīng)得懂，有方法，能學(xué)會(huì),。

【授課宗旨】
注重結(jié)果，優(yōu)化過(guò)程。以客戶為中心，根據(jù)客戶需求“私人定制”課程，最大可能滿足客戶的個(gè)性化需求，使接受培訓(xùn)的個(gè)人或單位，引導(dǎo)受訓(xùn)員工轉(zhuǎn)變觀念、修正行為或提升組織績(jī)效。對(duì)自己品牌負(fù)責(zé)，對(duì)客戶結(jié)果負(fù)責(zé)。

【授課結(jié)果】
十一年老客戶，實(shí)力驗(yàn)證效果。學(xué)員滿意實(shí)用、人力資源無(wú)憂、公司領(lǐng)導(dǎo)放心，同家銀行重復(fù)訂單。

【授課地區(qū)】

（上海、北京、廣州、深圳、青島、大連、新疆、拉薩、日喀則、寧夏、西安、寧波、長(zhǎng)沙、濟(jì)南、長(zhǎng)春、哈爾濱、佳木斯、齊齊哈爾、蘇州、杭州、大慶、邵陽(yáng)、太原、蘭州、內(nèi)蒙、武漢、鄭州、錦州、葫蘆島、河南、天津、昆明、東莞、秦皇島、石家莊、昆山、日照、棗莊、常州、尚志、宿遷、鹽城、淄博、煙臺(tái)、威海、泰安、菏澤、沈陽(yáng)、佳木斯、重慶、成都、麗江、南寧、濰坊、德州、?？?、三亞、朝陽(yáng)、崇明、蘭州、呂梁等等）
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【合作原則】
以合作公司的角度，恪守職業(yè)道德；根據(jù)客戶的需求，提出解決方案；因材施教的方法，專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，滿足客戶的期望，保證課程的質(zhì)量，培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶。不抱怨，不挑剔，不跑單。與學(xué)員共成長(zhǎng)，與客戶共成就，與公司共成功。 課前調(diào)研、課中分享、課后跟蹤。
【合作公司評(píng)價(jià)】
多層的跨界經(jīng)歷，使朱銳老師始終堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向和反向思維，善于從銀行和學(xué)員的問(wèn)題入手，采用需求提前、訓(xùn)前調(diào)研、隨機(jī)暗訪等方法，使用翻轉(zhuǎn)課堂等形式，觀點(diǎn)前衛(wèi)、語(yǔ)言犀利，柔中帶剛，措施到位。幫助銀行解決問(wèn)題，協(xié)助學(xué)員掌握方法；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，負(fù)責(zé)的態(tài)度，技術(shù)的引導(dǎo)，成為返聘率極高，最受歡迎的老師；朱銳老師的為人處世、舉止言談、職業(yè)修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力是最好的職業(yè)素養(yǎng)見(jiàn)證。朱銳老師幸福的家庭和成熟的親子教育；充滿磁性和正能量的微笑；成為我們非常尊敬并且最喜歡合作的重要因素，大量的返單成為我們每個(gè)合作公司的首席營(yíng)銷員。
【合作客戶評(píng)價(jià)】