課程簡介
每一位偉大人物都是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者!
有些領(lǐng)導(dǎo)者只知道自己工作而無法帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)工作;有些領(lǐng)導(dǎo)者可以領(lǐng)導(dǎo)一種類型的下屬,而無法領(lǐng)導(dǎo)各種類型的下屬;有些領(lǐng)導(dǎo)者自己任勞任怨,下屬輕松自在,但下屬還抱怨、投訴很多。反之有些領(lǐng)導(dǎo)者自己輕松自在,而下屬心甘情愿、努力勤奮、積極奉獻(xiàn)。這些是企業(yè)內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)者常見現(xiàn)象,這些其實(shí)都與領(lǐng)導(dǎo)技巧有關(guān)。
課程用時(shí) 1--2天。
課程內(nèi)容
第一講 課程導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)與管理
1. 問題:領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同?
思考、提問、講解
2. 領(lǐng)導(dǎo)的來源——您知道領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的祖師爺嗎?
3. 問題:你認(rèn)為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個好的領(lǐng)導(dǎo)
思考、提問、總結(jié)
第二講 領(lǐng)導(dǎo)技巧之一----領(lǐng)導(dǎo)模式的運(yùn)用
1. 問題:在你的職業(yè)生涯中,曾遇到哪些類型的領(lǐng)導(dǎo)?
思考、提問、總結(jié)
講解:四種不同的領(lǐng)導(dǎo)模式
2. 問題:哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最好?
思考、提問
講解:采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式取決于:
u 下屬的成熟程度
u 工作的客觀條件
情景演練
第三講 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
1. 決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的因素
2. 各種因素之間的關(guān)系
3. 案例分析
4. 樹立領(lǐng)導(dǎo)威信的技巧
第四講 領(lǐng)導(dǎo)技巧之二----授權(quán)的藝術(shù)
1. 問題:領(lǐng)導(dǎo)為什么不愿授權(quán)
思考、提問、總結(jié)
講解:授權(quán)的障礙分析
2. 如何有效授權(quán)----授權(quán)的步驟
步驟一:分析
u 哪些工作可以授權(quán),哪些工作不可以授權(quán)
步驟二:指派
u 授權(quán)部屬的考量點(diǎn)
步驟三:說明任務(wù)
步驟四:控制
u 控制的要點(diǎn)
步驟五:評估
u 評估的要點(diǎn)
3. 案例分析
第五講 領(lǐng)導(dǎo)技巧之三----激勵的藝術(shù)
1. 問題:貴司是如何激勵員工?你對激勵的心得?
思考、提問、總結(jié)
2. 講解:
馬斯洛需求層次論
激勵三要素
激勵的原則
正激與負(fù)激
各種激勵的技巧
3. 學(xué)員點(diǎn)評
(注:可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)課程)