客戶：珠海市大中型企業(yè)人力資源管理總監(jiān) 地點(diǎn)：廣東省 - 珠海 時(shí)間：2015/3/15 0:00:00 第一部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新特征 1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是溝通無(wú)障礙的社區(qū)化時(shí)代 2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)互聯(lián)互通的商業(yè)民主時(shí)代 3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)客戶價(jià)值至上與人力資本價(jià)值優(yōu)先的網(wǎng)狀價(jià)值時(shí)代 5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)開(kāi)放、共享的“有機(jī)生態(tài)圈”時(shí)代 第二部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維特征 1、 平臺(tái)思維 2、 用戶體驗(yàn) 3、 跨界思維 4、 簡(jiǎn)約思維 5、 極致思維 6、 流量思維 7、 社會(huì)化思維 8、 迭代思維 第三部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的員工新特點(diǎn) 1、 人才主權(quán)化 2、 員工客戶化 3、 隊(duì)伍個(gè)性化 4、 對(duì)象覺(jué)醒化 第四部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維 1. 價(jià)值創(chuàng)造無(wú)邊界，員工與顧客共創(chuàng)價(jià)值 2. 數(shù)據(jù)化人力資源決策與人力資源價(jià)值計(jì)量管理 3. 去中心化與員工自主經(jīng)營(yíng)與管理 4. 核心非核心，小人物與非核心部門也能創(chuàng)造大貢獻(xiàn) 5. 情感鏈接、互動(dòng)溝通，提升人才價(jià)值體驗(yàn) 6. 精準(zhǔn)選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng)，打造人才供應(yīng)鏈 7. 即時(shí)反饋，從周期激勵(lì)變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵(lì) 8. 企業(yè)忠誠(chéng)變職業(yè)忠誠(chéng)，人才企業(yè)所有制轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造圈所有制 9. 人力資本優(yōu)先，人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏 10. 跨界思維，無(wú)邊界管理，構(gòu)建人力資源價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng) 第五部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的新準(zhǔn)則 1. 溝通、共識(shí)； 2. 信任、承諾； 3. 尊重、自主； 4. 服務(wù)、支持； 5. 學(xué)習(xí)、創(chuàng)新； 6. 合作、支援； 7. 授權(quán)、賦能 第六部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理的新挑戰(zhàn) 1、 人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn) 2、 人力資源規(guī)劃存在的共性問(wèn)題與解決思路 3、 績(jī)效管理存在的共性問(wèn)題與解決思路 4、 薪酬管理存在的共性問(wèn)題與解決思路 5、 培訓(xùn)管理存在的共性問(wèn)題與解決思路 6、 招聘選拔存在的共性問(wèn)題與解決思路 第七部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì) 1、 事務(wù)管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理： 2、 權(quán)力驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng) 3、 同質(zhì)化管理轉(zhuǎn)向異質(zhì)化管理 4、 掠奪式轉(zhuǎn)向生存環(huán)境優(yōu)化 5、 單一化開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向綜合性潛能開(kāi)發(fā) 6、 職能管理轉(zhuǎn)向基于價(jià)值鏈管理 7、 粗放式管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理 8、 人力資源管理轉(zhuǎn)向人力資本管理 9、 成本型管理轉(zhuǎn)向投資型管理 10、 滯后監(jiān)控轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)化管理 第八部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理對(duì)策與方法論 1、 人力資源管理的有效性評(píng)價(jià)體系 2、 人力資源管理成熟度分析 3、 戰(zhàn)略性人力資源管理 4、 整體性人力資源管理 5、 一體化人力資源管理 6、 契約化員工關(guān)系管理 7、 建立以提升員工價(jià)值體驗(yàn)為目標(biāo)的人才互動(dòng)渠道 8、 建立以使命感為基礎(chǔ)的人才激勵(lì)機(jī)制 9、 建立以大數(shù)據(jù)為手段的人力資源管理依據(jù) 第九部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人力資源管理者的角色轉(zhuǎn)變與能力提升的新要求 1、 由事務(wù)性管理向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變 2、 由政策的提供者向?qū)＜遥檰?wèn)）轉(zhuǎn)變 3、 由執(zhí)行命令向員工服務(wù)轉(zhuǎn)變 4、 由被動(dòng)適應(yīng)向變革的推動(dòng)者轉(zhuǎn)變 5、 由監(jiān)控者向平臺(tái)建設(shè)者轉(zhuǎn)變 6、 由規(guī)則制定者向施愛(ài)者轉(zhuǎn)變