客戶：合作機構(gòu)賽格教育 地點：浙江省 - 溫州 時間：2012/11/18 0:00:00 中小企業(yè):老板授權(quán)之道 焦點話題：老板，為什么你整天忙得焦頭爛額，為何不授權(quán)？ 一個中國經(jīng)濟界知名人士，曾組織過一次中西方企業(yè)家精力分配調(diào)查，其結(jié)果是中國企業(yè)家精力分配為：現(xiàn)狀95%，未來5%。 而西方企業(yè)家精力分配正好相反：現(xiàn)狀5%，未來95%。暫且不論其準(zhǔn)確率，其意義說明了中國企業(yè)家普遍沉溺于應(yīng)付現(xiàn)狀，對企業(yè)的未來關(guān)注不夠。 溫州某媒體分別對69位老板和69位職業(yè)經(jīng)理人對授權(quán)的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：有85%的老板不愿意授權(quán)；有99%的職業(yè)經(jīng)理人表示老板對他們不愿意或不完全授權(quán)。 授權(quán)，是每個處在成長轉(zhuǎn)型期的民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既喜歡又害怕的字眼。在大多數(shù)成長型民營企業(yè)中，大部分企業(yè)采取的基本上是人治化的管理，缺乏專業(yè)化的管理機制，正式的內(nèi)部權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)沒有形成，授權(quán)意味著要承擔(dān)一定的風(fēng)險。 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，大多數(shù)企業(yè)家必須面對授權(quán)問題，可授權(quán)又擔(dān)心授權(quán)不當(dāng)引起的管理混亂，存在困惑在所難免。這個難題顯然就擺在了每個想有所作為的企業(yè)家面前：授與不授？授給誰？如何授？ 歡迎走進(jìn)曾水良老師《中小企業(yè)合理授權(quán)》管理規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展工作坊！傾聽曾水良老師解析中國中小企業(yè)公司治理可持續(xù)發(fā)展之道?！　? 課程大綱 一、何為授權(quán) 授權(quán)就是通過別人來完成工作目標(biāo)，挑選合適的員工給予完成目標(biāo)的相應(yīng)權(quán)力，同時雙方對如何評估任務(wù)結(jié)果的方法及獎懲制度達(dá)成一致意見。授權(quán)不只是授出權(quán)限與權(quán)利，同還要交出相關(guān)的資源和責(zé)任，并且還要不時扮演協(xié)助者的角色。 一種做法：認(rèn)真研究上級交給的工作，制定工作方案，分析完成任務(wù)的可行性條件及資源，并把每一項具體的工作落實到你下面的每一成員。你自己準(zhǔn)備所有的工作，安排每個員工的工作，并由你自己去解決工作出現(xiàn)的每個問題，并一直關(guān)注工作的進(jìn)展，直到它們被完成。 另一種做法：當(dāng)上級分派任務(wù)后，你把安排具體工作的權(quán)力分解到你的下級，由他們做出決定，而不是由你告訴他們每一個人應(yīng)當(dāng)做什么。一旦工作中出現(xiàn)了什么問題，員工不必每次都得征得你的同意，他們自己有權(quán)做出決定。你的工作是匯總信息以保證整個工作方案順利的進(jìn)行。 長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，授權(quán)的時候不要告訴他們怎樣去做，因為那不是授權(quán)了。授權(quán)是要使每個人都成為一名有效的決策者，而不僅僅是經(jīng)理。 二、授權(quán)的好處 授權(quán)是企業(yè)組織化推動的必然，一個企業(yè)要想強大，權(quán)力必須要授，而且必須通過組織管理來實現(xiàn)授權(quán)。 對自己的好處： 1．使你有更多的時間去進(jìn)行更重要的工作； 2．緩解工作中的壓力，人在中等壓力下工作績效更佳； 3．有時間發(fā)展新的技能，有利于自我發(fā)展； 對下屬的好處： 1． 提供學(xué)習(xí)與成長的機會； 2． 鍛煉部屬的才干，有助于發(fā)現(xiàn)那些具有提升潛能的人； 3． 能夠獲得新的想法和建議。 4． 細(xì)分工作，以便實現(xiàn)專業(yè)化。 5． 增強部屬的參與意識、使命感和成就感。 長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，大企業(yè)家與小企業(yè)家的最大差別原因就是2個字：放手！ 三、授權(quán)的障礙 1．來自高層的障礙 2．來自于中層經(jīng)理自身的障礙 3．來自于下屬的障礙 4．來自于組織內(nèi)的障礙 一個企業(yè)的核心力來自于核心部門，而核心部門則取決于核心崗位，核心崗位的承擔(dān)者就是核心人才。 企業(yè)家想授權(quán)，必須通過核心人才來實現(xiàn)，而核心人才的識別不是拍腦袋就能決定的事情，它取決于理性的思考和分析。企業(yè)家對核心人才的識別標(biāo)準(zhǔn)往往是“才干+忠心”，然而最大的誤區(qū)不是“才干”，而是“忠心”。 封建帝王觀念在中國的企業(yè)界是根深蒂固的，每個企業(yè)家都要求人才對自己忠心。然而，這卻造成了忠心無才干，有才干不忠心的現(xiàn)實。民企治理專家曾水良認(rèn)為，對企業(yè)和事業(yè)忠心的才是真正的核心人才，而只對企業(yè)老板個人忠心的往往是奴才。 作為老板： 1．選對人（冰山理論） 2．制度、流程是保障 3．信任、尊重、關(guān)心 5．給予一定的時間和必要的支持 作為經(jīng)理人： 1．選對行業(yè)和選對老板。 2．能正確認(rèn)識家族企業(yè)。 3．要正確認(rèn)識自己的工作。 4。不能急于求成要耐得住寂寞和委屈。 5。要多坦誠溝通，不要玩弄權(quán)術(shù)。 長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)家族企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，“應(yīng)該授權(quán)的工作”是授權(quán)要解決的重點。大部分的不授權(quán)現(xiàn)象發(fā)生在這里，許多中層經(jīng)理出于對下屬能力的擔(dān)心和傳統(tǒng)的工作習(xí)慣，將下屬過去做不好但現(xiàn)在已經(jīng)能做好的工作仍然“攬住不放”，使授權(quán)無法進(jìn)行。授予任職人多大的職責(zé)，就必須授予相應(yīng)的、完成職責(zé)所必須的權(quán)力；同樣，授予任職人多大的權(quán)力，就必須授予相對等的責(zé)任 四、合理性授權(quán) 1、選對人 大公無私的奉獻(xiàn)者 不徇私情的忠誠者 善于團結(jié)的領(lǐng)頭羊 獨立處理的思考者 勇于創(chuàng)新的開拓者 2、把握度（四個原則） 原則一：視能授權(quán) 須把職業(yè)道德好、有責(zé)任心、有相應(yīng)能力和工作意愿的人作為授權(quán)對象 原則二：權(quán)責(zé)對等 授予任職人多大的職責(zé)，就必須授予相應(yīng)的、完成職責(zé)所必須的權(quán)力；同樣，授予任職人多大的權(quán)力，就必須授予相對等的責(zé)任。 原則三：循序漸進(jìn) 階段一：低能力，高意愿 階段二：部分能力、低意愿 階段三：高能力，變動意愿 階段四：高能力，高意愿權(quán)利可以放大也可以縮小 原則四：“有效控制”既要授權(quán)，又不能失控；既要調(diào)動和發(fā)揮下屬的積極性，又要保持對整個工作的有效控制。 3、用對法（兩種形式） 正式授權(quán)和臨時替補。臨時替補是隨意性較強，往往是為了應(yīng)急應(yīng)付而采取的一種授權(quán)行為。而正式授權(quán)的技巧才是每個企業(yè)家必須掌握和學(xué)習(xí)運用的管理要素。 形式一、授權(quán)必須通過組織結(jié)構(gòu)與組織管理來進(jìn)行。 形式二、授權(quán)必須通過人才使用與人才激勵來實現(xiàn)。 授權(quán)必須著眼于改善現(xiàn)狀與構(gòu)建未來。而大多企業(yè)老板的大部分精力集中于現(xiàn)狀層面，整天忙于“救火”，沒有時間和精力思考未來。企業(yè)家授權(quán)意味著必須下授現(xiàn)狀層面的權(quán)力，集中精力把握好未來層面的工作，是有效推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。 五、科學(xué)性授權(quán) 授權(quán)是一個必須加強考核與監(jiān)控機制逐步完善的過程。一授就亂，一收就死，這在中國是帶有普遍性的管理現(xiàn)象。為什么會出現(xiàn)如此局面呢？原因就在于我們把授權(quán)當(dāng)成一種結(jié)果，而非過程。在很大程度上，我們的所謂授權(quán)不是“授權(quán)”，而是“放權(quán)”。 過程一授位：職位意味著職責(zé) 過程二授權(quán)：賦予權(quán)力 過程三授手：授手并不意味著授棄 過程四授心： 結(jié)束語：長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，授權(quán)就是要管頭和腳，不要從頭管到腳 ！做為老板，學(xué)會合理與科學(xué)授權(quán)；并要養(yǎng)成授權(quán)文化：下屬能做的應(yīng)該做的事，自己絕對不做！