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家族企業(yè)治理、轉(zhuǎn)型變革管理名家
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曾水良:曾水良談轉(zhuǎn)型升級(jí)“變革陣痛”(一)
2016-01-20 65146
對(duì)于中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),本質(zhì)上就是企業(yè)的一次變革,而任何變革者都會(huì)過(guò)一道鬼門關(guān)——變革陣痛。變革陣痛是對(duì)變革者的最大考驗(yàn),陣痛過(guò)去,變革必然成功;如果過(guò)不去,變革必然失敗?!白兏镪囃础睂?shí)際上是對(duì)變革者韌性、意志力、智慧、個(gè)人綜合素質(zhì)的一種嚴(yán)峻考驗(yàn),如同戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)處在最艱難時(shí)刻的軍隊(duì)統(tǒng)帥的智慧考驗(yàn)一樣。 一項(xiàng)變革,在它剛開始進(jìn)行時(shí),其最終結(jié)局就已經(jīng)注定了,決定的因素就是變革者個(gè)人的思想能力;故,變革的核心是“擇人而任勢(shì)”! 變革陣痛是一種必然,世界上永遠(yuǎn)沒有不經(jīng)過(guò)陣痛就獲得成功的變革,無(wú)論是革命式變革還是雙軌制變革,都會(huì)有陣痛發(fā)生,不過(guò)是程度有所不同罷了。 策略一:“革命式”變革法 對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理陷入危機(jī)的企業(yè),宜采用“革命式”變革法,即在短時(shí)間內(nèi)完全廢除原有體制,建立全新的體制;撤換大量中高層管理干部,短時(shí)間內(nèi)招聘大量新人入職;廢除原有行政及業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)則,建立新的行政及業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)則。同時(shí),一開始就在各種場(chǎng)合告訴公司全體中高層干部,這種做法有可能帶來(lái)變革并發(fā)癥,產(chǎn)生強(qiáng)烈的“變革陣痛”,讓大家提前有一定的心理準(zhǔn)備。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,在“革命式”變革中,由于體制、人員、規(guī)則全部是新的,保守勢(shì)力的活動(dòng)已經(jīng)被壓制到最低程度。在這個(gè)時(shí)候,要么全軍覆沒,要么大獲全勝。 革命式變革就是在短時(shí)間內(nèi)用迅猛的變革措施把所有問(wèn)題一次性解決掉,在保守派還沒有來(lái)得及組織有計(jì)劃的反撲時(shí),就盡快消除陣痛,讓企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展階段。 表面上看來(lái)革命式變革風(fēng)險(xiǎn)較大,但認(rèn)真想一想,風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上很小。大凡失敗的變革者都是因?yàn)闆]有實(shí)行真正意義上的革命變革法,甚至變革根本沒有造成陣痛就已經(jīng)失敗。比如戊戌變法,既沒有進(jìn)行充分的變革動(dòng)員,也沒有大量撤換保守派,更沒有使“新法”見到實(shí)際效果。結(jié)果,沒有產(chǎn)生任何社會(huì)陣痛,也沒有帶來(lái)任何實(shí)際變革。而日本明治維新就是一場(chǎng)典型的“革命式”變革,來(lái)勢(shì)兇猛、暴風(fēng)驟雨,最后大獲成功,使日本步入現(xiàn)代化國(guó)家。 一言蔽之,革命式變革法就是讓陣痛早日到來(lái),然后再加以迅速消滅的一種果敢做法。 策略二:“雙軌制” 變革法 對(duì)于并未出現(xiàn)明顯危機(jī)、呈半良性狀態(tài)運(yùn)作的企業(yè),宜采用“雙軌制”消陣痛法?!半p軌制”變革法的具體措施是:在變革之初推行一種既不完全廢除舊有模式,同時(shí)又建立新模式、讓新模式模擬運(yùn)作、逐漸替代舊模式的一種漸進(jìn)式變革方法。 具體做法是: 一:在經(jīng)營(yíng)管理體制和運(yùn)作規(guī)則變革方面。舊體制和舊規(guī)則暫不廢除,但必須同時(shí)把新體制和新規(guī)則制定出來(lái),并正式頒布下去。同時(shí),組織所有相關(guān)人員學(xué)習(xí)新體制和規(guī)則,了解新體制和新規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容,并在舊體制中確定新體制每個(gè)崗位具體人員的角色分配及具體職責(zé)劃分。 舊體制和規(guī)則一邊繼續(xù)按原有模式運(yùn)作,新體制及規(guī)則一邊模擬演練。在此期間,必須進(jìn)行新體制的一切準(zhǔn)備工作。新體制及規(guī)則應(yīng)盡量吸取舊體制規(guī)則中一些行之有效的內(nèi)容,切忌不分青紅皂白地一律廢除。一個(gè)新體制想要正常運(yùn)作,至少必須保留舊體制規(guī)則20%以上積極的內(nèi)容,否則就會(huì)出現(xiàn)斷層。 二:在人事變革方面。在人事變革方面不可如“革命式”變革那樣在短期間內(nèi)撤換大量中高層干部,為了保持大局穩(wěn)定,減少人事震蕩,在人事變動(dòng)的具體操作時(shí)必須本著“保持連續(xù)性”的基本原則。 “雙軌制”消陣痛法的基本特征是:在引進(jìn)新體制、新規(guī)則、新人員的同時(shí),原有的一套暫不廢除,在原有的一套模式基礎(chǔ)上準(zhǔn)備新模式運(yùn)作,用充分的時(shí)間把可能出現(xiàn)的一切不適應(yīng)新模式的因素在一開始就全部消除掉。同時(shí),新模式必須繼承原有模式20%以上合理成分。一旦正式進(jìn)行模式切換,就把變革陣痛降低到最低限度。
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