大轉(zhuǎn)型::變革者"妥協(xié)"的藝術(shù)
美國(guó)著名政治學(xué)教授享延頓博士在《第三波——20世紀(jì)后期民主化浪潮》一書(shū)中說(shuō):“在政治精英中進(jìn)行談判和妥協(xié)是民主化變革的核心。在社會(huì)中關(guān)鍵政治力量和社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖們互相進(jìn)行公開(kāi)或私下的交涉,而且找出彼此都可以接受的實(shí)現(xiàn)向民主轉(zhuǎn)型的妥協(xié)后的協(xié)定,那怕這種協(xié)定尚不盡如人意?!?/span>
縱觀世界民主政治發(fā)展史,我們可以發(fā)現(xiàn),任何向民主化轉(zhuǎn)行的社會(huì)中,成功的變革者都是擅長(zhǎng)掌握“妥協(xié)”藝術(shù)的專(zhuān)家,社會(huì)民主化變革的第一步就是掌握妥協(xié)的藝術(shù)。政治民主變革派必須學(xué)會(huì)與保守勢(shì)力在諸多的政治敏感問(wèn)題上達(dá)成妥協(xié),只有在保守勢(shì)力在某一階段支持或默許變革派的政策主張時(shí),變革才能取得階段性成功。但是,作為前提,變革派的必須在某種程度上答應(yīng)保守勢(shì)力的某些要求和主張,哪怕這樣做與變革的總體方向相違背。聰明的政治家都會(huì)掌握這種“妥協(xié)”的藝術(shù)。
同樣,在企業(yè)進(jìn)行變革的時(shí)候,變革者也必須在諸多的問(wèn)題上與公司內(nèi)部的保守派進(jìn)行協(xié)商,在某種程度上取得他們的支持和諒解,在某一階段滿足他們的某些要求,化解他們的反抗行為。
清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,變革者剛進(jìn)行變革時(shí),欲望強(qiáng)烈、心情迫切,希望能夠在一夜之間解決企業(yè)的所有問(wèn)題。同時(shí),對(duì)于反對(duì)者提出的主張要求大都采取一概否定的態(tài)度,有一種恨不得一掃而光的心態(tài)。但是,由于變革者初來(lái)乍到、立足未穩(wěn),尚未建立起自己的權(quán)力基礎(chǔ),加之對(duì)公司情況不熟悉,工作開(kāi)展時(shí)很難完全實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)期目標(biāo)。另外,公司的很多基礎(chǔ)工作沒(méi)有做到位,很多條件尚不具備。這樣,任何一項(xiàng)變革的推進(jìn)都會(huì)困難重重。這時(shí),就要尋求全公司包括反對(duì)派在內(nèi)的所有力量的支持。
如果要尋求反對(duì)派的支持,就必須滿足他們的一些特殊條件和要求。這時(shí),為了變革能夠迅速推進(jìn),實(shí)現(xiàn)階段行性的目標(biāo),必須戒急用忍、尋求妥協(xié),與保守派達(dá)成一致意見(jiàn),哪怕是在某種程度上犧牲原有方案也在所不惜。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,變革派的要求是90%,保守派的要求是30%,如果雙方都不讓步,到最后就一事無(wú)成。所以,寧可達(dá)成雙方都能夠接受的60%的目標(biāo),也比停在原地踏步要好。
變革永遠(yuǎn)不可能一蹴而就,變革永遠(yuǎn)是在妥協(xié)中前進(jìn)。達(dá)到60%的目標(biāo)之后,再去達(dá)到70%、80%、90%的目標(biāo)。
激進(jìn)的變革者不愿意接受妥協(xié)和折中方案,有一種要么“全部”、要么“全不”的決死性格。這種性格在戰(zhàn)場(chǎng)上陷入敵人包圍圈后可以有效發(fā)揮,但是,在民營(yíng)企業(yè)變革過(guò)程中,這種性格的后果就是導(dǎo)致變革最終失敗。
在民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行變革中,一般情況下不可能“全部”推進(jìn)。即便是在外資企業(yè),大多情況下也不可能“全部”達(dá)成。
變革者必須學(xué)會(huì)忍耐,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)反對(duì)者,不僅要經(jīng)常和“自己人”溝通,更重要的是要經(jīng)常和反對(duì)派進(jìn)行溝通,讓盡可能多的反對(duì)派理解自己的工作,化解對(duì)變革的敵意,使其在某一階段內(nèi)支持變革。
清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,“勝利”是公認(rèn)的變革成功的標(biāo)準(zhǔn),但是在更多的時(shí)候,“妥協(xié)”更是變革成功的標(biāo)準(zhǔn)。但是,對(duì)于大部分變革者來(lái)說(shuō),“妥協(xié)”比“勝利”要困難得多。在更多時(shí)候,“妥協(xié)”比“勝利”需要更大的勇氣