經(jīng)過(guò)30多年的高速發(fā)展,中國(guó)制造已經(jīng)完成了 “量的積累階段”,進(jìn)入以企業(yè)全面轉(zhuǎn)型和升級(jí)為核心任務(wù)的“質(zhì)的提高階段”。在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放、國(guó)際產(chǎn)業(yè)資本迅速向國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移的歷史背景下,中國(guó)制造業(yè)必須找準(zhǔn)新的歷史方位,迅速進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的治理整合,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)上拓寬新的視野。
大多中國(guó)制造業(yè)大多數(shù)呈“低、小、散”特征,全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái),那些曾經(jīng)依靠大量的低廉勞動(dòng)力、原材料,以犧牲自然資源為代價(jià),再配以最大限度壓低價(jià)格的方式成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)主們,再也不能把他們生產(chǎn)的廉價(jià)布、鞋、打火機(jī)、服裝、玩具、染料順利輸送到全世界各個(gè)需要廉價(jià)產(chǎn)品的角落了。
生存還是死亡?這對(duì)2012年的中國(guó)制造來(lái)說(shuō),是個(gè)問(wèn)題。
一場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型有關(guān)的中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大討論,從珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海等中國(guó)各個(gè)經(jīng)濟(jì)樞紐傳來(lái),上自職能部門(mén),下至企業(yè)公民。
清華長(zhǎng)三角研究院制造業(yè)研究中心專家曾水良認(rèn)為,當(dāng)前的嚴(yán)峻形式是中國(guó)制造業(yè)業(yè)千載難逢的改革發(fā)展機(jī)遇。辯證看待“危機(jī)”,抓住發(fā)展的主旋律。
1.“危機(jī)”表面上致使中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,但是實(shí)質(zhì)上確是對(duì)過(guò)熱的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一種降溫。在這次制造業(yè)洗牌過(guò)程中,不僅將重整經(jīng)營(yíng)模式而且將對(duì)過(guò)去盲目的投資導(dǎo)致的諸多資產(chǎn)不良、資源浪費(fèi)等得到有效遏制,經(jīng)歷這次洗牌過(guò)后,制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式以及資本運(yùn)作將更趨于合理化、理性化。
2.中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)將朝多元化方向發(fā)展
次貸危機(jī)致使歐美市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力下降,最終將導(dǎo)致貿(mào)易“順差”的遞減。過(guò)去靠單純出口歐美來(lái)?yè)Q取高額回報(bào)的制造業(yè)將不得不調(diào)整方向來(lái)面對(duì)國(guó)內(nèi)、東南亞、中亞、中東廣大消費(fèi)群,過(guò)去被忽略的市場(chǎng),將重新受到熱捧。
3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將得到強(qiáng)有力的調(diào)整
首先,過(guò)去中國(guó)的一般貼牌加工型制造業(yè)依靠中國(guó)豐富的自然資源、人力資源生產(chǎn)低附加值的產(chǎn)品,如此一來(lái)不僅自然資源浪費(fèi)嚴(yán)重,且因?yàn)槔麧?rùn)淡薄導(dǎo)致做工粗糙,致使中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際上的市場(chǎng)一直很被動(dòng)。“危機(jī)”的到來(lái),致使中國(guó)的制造業(yè)不得不利用高科技來(lái)縱向?qū)で髢r(jià)值;這樣一來(lái),過(guò)去消耗大、污染重的企業(yè)將不得不轉(zhuǎn)向其他行業(yè)或者尋求深加工。
其次,民生產(chǎn)業(yè)將得到迅猛發(fā)展,在“危機(jī)”中國(guó)家將把民生產(chǎn)業(yè)放在發(fā)展的首位,會(huì)得到大量的資金援助。同時(shí)通過(guò)國(guó)家的監(jiān)管,對(duì)于這一塊的制造業(yè)在質(zhì)量、技術(shù)等方面將得到大幅度提升,這是廣大國(guó)民真心想看到的,也包括企業(yè)主本人。
再次,借“三農(nóng)政策”的的東風(fēng),農(nóng)產(chǎn)品、食品深加工、農(nóng)產(chǎn)品出口前景將會(huì)是一馬平川。中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),也是農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)大國(guó),再加上目前流行的“國(guó)際糧荒”促使各地政府加大對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持力度,對(duì)于從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、深加工、出口的制造業(yè)也正好趕上這趟班車。
4.民眾生活水平將得到大幅提升
要擴(kuò)大內(nèi)需,充分利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)防止因金融危機(jī)導(dǎo)致的整體經(jīng)濟(jì)衰退,國(guó)家必將出臺(tái)一系列惠民政策,比如國(guó)家讓稅、企業(yè)讓利最終達(dá)到刺激消費(fèi)民眾受益的雙贏目的等等。
長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,在現(xiàn)今市場(chǎng)階段,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)制造業(yè)而言其實(shí)是一場(chǎng)自然經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的“洗牌”,究竟哪些制造業(yè)在這場(chǎng)“洗牌”中出局,哪些企業(yè)還能在這場(chǎng)“洗牌”中屹立不倒,核心便在于中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型成不成功,而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的成功,主要體現(xiàn)在九大路徑(詳見(jiàn)民營(yíng)家族企業(yè)管理專家曾水良培訓(xùn)課程《中國(guó)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑》):
1. 合縱連橫,資源整合
通過(guò)這一次“企業(yè)的洗牌”,一批規(guī)模小、利潤(rùn)低的勞動(dòng)密集型企業(yè)將被淘汰,但是存活下來(lái)的企業(yè)也將面臨資源整合這一個(gè)問(wèn)題-----合縱做大(就其本質(zhì)來(lái)說(shuō),是通過(guò)不同企業(yè)的聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源要素的優(yōu)化組合)。清華長(zhǎng)三角研究院制造業(yè)研究中心專家曾水良認(rèn)為,嚴(yán)峻的形式給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來(lái)了巨大的壓力,為了應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的形式而去認(rèn)真研究合縱做大中的各項(xiàng)問(wèn)題,將會(huì)為為企業(yè)跨越式發(fā)展提供新的動(dòng)力。
合縱做大對(duì)制造業(yè)產(chǎn)生以下幾個(gè)方面的效應(yīng):
(1)生產(chǎn)組織方面:產(chǎn)量的重新分配、品牌的整合、人員重組、組織經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷方面:網(wǎng)絡(luò)互通,營(yíng)銷技巧互補(bǔ)、占據(jù)新的市場(chǎng)。
(3)財(cái)務(wù)協(xié)同方面:降低企業(yè)龐大帶來(lái)的反應(yīng)遲鈍,取得了良好的現(xiàn)金流。
(4)技術(shù)協(xié)同方面:在通過(guò)對(duì)技術(shù)人員、在研產(chǎn)品和研發(fā)基地的協(xié)調(diào)后,使得自身產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)提高。
(5)提高產(chǎn)業(yè)集中度,集中人力物力辦大事;f.融合先進(jìn)的管理方式,形成優(yōu)秀的管理文化,善于學(xué)習(xí)和融合并購(gòu)重組中另一方先進(jìn)的管理理念和方式,并創(chuàng)造性加以運(yùn)用,是企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)融合的一個(gè)的顯著標(biāo)志。
(6)聚合雙方品牌優(yōu)勢(shì),打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.OEM向ODM轉(zhuǎn)型,OEM向OBM轉(zhuǎn)型。
此次被全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗牌出局的企業(yè),除了“重外輕內(nèi)”經(jīng)濟(jì)模式顯著外,還有一個(gè)很重要的共同點(diǎn),即這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)更多為OEM企業(yè)。在珠三角和長(zhǎng)三角做代工的出口企業(yè),都是依靠賺取微薄的加工費(fèi)維持生計(jì)。全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)最先摧毀的必將是這類代工企業(yè)。因?yàn)檫@類企業(yè)沒(méi)有自己的研發(fā),沒(méi)有自己的品牌,沒(méi)有自己的渠道,這些東西都掌握在供貨商或者需求方那里。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、貿(mào)易環(huán)境波動(dòng)的時(shí)候,它們是非常脆弱的。而其出路就在于,從最簡(jiǎn)單的OEM方式逐漸變成ODM,企業(yè)具有自主的設(shè)計(jì)能力再加工,以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品附加值。另外就是做ODM的企業(yè)要向做OBM的企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,一步一步一個(gè)腳印的練好內(nèi)功。對(duì)于沒(méi)有品牌的做OEM或ODM企業(yè),通過(guò)前期的企業(yè)運(yùn)作幫助積累了資本、管理經(jīng)驗(yàn)、人才、技術(shù)和資源,這是應(yīng)該創(chuàng)立屬于自己的品牌。
在江浙,現(xiàn)今大量的紡織企業(yè)在思考從OEM(代加工)向ODM(自主品牌)轉(zhuǎn)型。提高紡織產(chǎn)品附加值,直接覆蓋床上用品、服裝等品牌終端,同時(shí)將銷售主戰(zhàn)場(chǎng)放在國(guó)內(nèi)巨大的內(nèi)需空間,這遠(yuǎn)比織布賣布和代加工海外品牌有利可圖。比如說(shuō)不浙江紹興,同樣做紡織品生產(chǎn),恒美集團(tuán)在紹興被中小企業(yè)主們屢屢提及。在柯橋中心地帶,紹興紡織品科研中心大樓十分醒目,這是恒美集團(tuán)為創(chuàng)新紡織產(chǎn)品專門(mén)成立的研究機(jī)構(gòu)。記者輾轉(zhuǎn)找到恒美相關(guān)銷售人員,該人士介紹,恒美自主品牌的紡織產(chǎn)品已經(jīng)在浙江、北京等全國(guó)很多地區(qū)設(shè)立分銷機(jī)構(gòu)。做大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直是這家紡織企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
3.產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品附加值
結(jié)合市場(chǎng)需求,在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新或直接開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。過(guò)去,中小型制造業(yè)都是先有一個(gè)產(chǎn)品,再去組織生產(chǎn)和銷售,但現(xiàn)在是需方市場(chǎng),過(guò)去的思路已經(jīng)早已走不通了。清華長(zhǎng)三角研究院制造業(yè)研究中心專家曾水良認(rèn)為,中國(guó)的中小型制造業(yè)一定要轉(zhuǎn)變一個(gè)思路,要根據(jù)市場(chǎng)需求再進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。同時(shí),企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新后,要在以下三點(diǎn)上做足文章:
第一點(diǎn),提升附加價(jià)值。提升產(chǎn)品的檔次或品味,加大產(chǎn)品的附加值,或增加體驗(yàn)和歸屬感等都是價(jià)值提升的新途徑。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品附加值,傳統(tǒng)產(chǎn)品也可以做出精品,比如國(guó)泰集團(tuán),常規(guī)的普通紗線,過(guò)去用化纖原料,現(xiàn)在開(kāi)發(fā)出上千個(gè)品種的混紡線,在紡織全行業(yè)都衰退的大環(huán)境下,其反而順利的在東南亞市場(chǎng)建立了壟斷地位。
第二點(diǎn),工業(yè)設(shè)計(jì)。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)在國(guó)內(nèi)剛剛起步。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖是產(chǎn)品研發(fā)的重要組成部分,但又不同于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)是內(nèi)在的,而產(chǎn)品設(shè)計(jì)著重于外觀,是企業(yè)產(chǎn)品的臉面。據(jù)了解,到目前為止永康近萬(wàn)家企業(yè)中,大多充當(dāng)內(nèi)外貿(mào)五金產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè),還不具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力。發(fā)出訂單后,外商就會(huì)把樣品發(fā)給永康企業(yè),永康的企業(yè)就按樣品生產(chǎn)。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)出現(xiàn)后,這種現(xiàn)象已有改觀。一個(gè)完美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能讓產(chǎn)品的利潤(rùn)和受消費(fèi)者歡迎程度都提高。永康的五金產(chǎn)業(yè)正走向轉(zhuǎn)型期,工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)到永康后,就像在一道無(wú)味的菜肴中撒了味精。永康的許多業(yè)主似乎天生有著市場(chǎng)敏感。趁著到國(guó)外考察時(shí)許多業(yè)主會(huì)覺(jué)察到國(guó)外熱門(mén)的五金產(chǎn)品。他們就把從國(guó)外拍攝到的五金產(chǎn)品圖片拿到工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)計(jì)出創(chuàng)意產(chǎn)品,再銷往海外。另外,一些發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者特別喜歡創(chuàng)新產(chǎn)品。以往永康的一些企業(yè)一時(shí)找不到工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)品,在外貿(mào)交易當(dāng)中只能處于被動(dòng)狀態(tài)。但現(xiàn)在,這些企業(yè)就借助工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的力量,設(shè)計(jì)出滿足發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者需要的創(chuàng)新產(chǎn)品。與此同時(shí),這類創(chuàng)新產(chǎn)品也比永康同類出口產(chǎn)品賣出了好的價(jià)錢(qián),產(chǎn)品附加值也高。
第三點(diǎn),產(chǎn)品的情感訴求比功能更重要。企業(yè)可以根據(jù)自己的行業(yè)特征挖掘能夠體現(xiàn)自己產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素,再將這些要素提煉出可以滿足客戶的情感訴求告之對(duì)方,去搶占客戶的心智資源,提升產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)力。比如大家耳熟能祥的腦白金產(chǎn)品,其主要原料就是一種可以改善睡眠的褪黑素。在1998年,山窮水盡的史玉柱找朋友借了50萬(wàn)元,開(kāi)始運(yùn)作腦白金。毛澤東農(nóng)村包圍城市的理論,使他倍感親切。農(nóng)村的客戶基礎(chǔ)廣闊而且忠誠(chéng)度高。史玉柱把腦白金的起始地選在了江陰。沒(méi)有成品,就拿個(gè)其他產(chǎn)品的包裝盒當(dāng)?shù)谰摺K哙l(xiāng)串戶,與300多位老大媽促膝談心,一點(diǎn)點(diǎn)嗅摸出富裕起來(lái)的農(nóng)民對(duì)長(zhǎng)壽和不糊涂的渴望,而且他們不會(huì)自己掏錢(qián)買(mǎi),他們希望有人送。終于,史玉柱心里有底了。他信心十足地對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō):“行了,我們有救了。腦白金很快就能做到10個(gè)億?!庇谑牵敖衲赀^(guò)節(jié)不送禮,送禮只送腦白金”的廣告便開(kāi)始蹂躪中國(guó)人的大腦了。在人們的“傻冒”廣告的罵聲中,很快達(dá)到了他預(yù)期的目標(biāo),而且腦白金銷售十年不衰。將產(chǎn)品演繹為一種時(shí)尚的,孝敬長(zhǎng)輩的送禮佳品。這個(gè)產(chǎn)品的情感訴求成為腦白金成功的關(guān)鍵要素。
4.技術(shù)升級(jí)與創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
在全球金融危機(jī)愈演愈烈的背景下,中國(guó)的企業(yè)尤其是中小企業(yè)如何才能長(zhǎng)久地生存下來(lái),考慮的根源又是什么呢?業(yè)內(nèi)專家指出,此時(shí),技術(shù)升級(jí)尤為重要。于是,有人說(shuō)產(chǎn)業(yè)升級(jí)是市場(chǎng)“逼迫”出來(lái)的。的確,當(dāng)單純依靠勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)模式受到制約。(詳見(jiàn)民營(yíng)家族企業(yè)管理專家曾水良培訓(xùn)課程《中小企業(yè)公司轉(zhuǎn)型治理》)企業(yè)就應(yīng)該考慮到技術(shù)升級(jí)才是成就企業(yè)成功避險(xiǎn)的利器,企業(yè)應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略角度來(lái)考慮自身的發(fā)展問(wèn)題。
技術(shù)升級(jí)提速企業(yè)發(fā)展的理論創(chuàng)始者是門(mén)施(G.. Mensch)和弗里曼(C. Freeman)。門(mén)施在《技術(shù)的僵局》一書(shū)中,利用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)方法,通過(guò)對(duì)112項(xiàng)重要的技術(shù)創(chuàng)新考察發(fā)現(xiàn),重大基礎(chǔ)性創(chuàng)新的高峰均接近于經(jīng)濟(jì)蕭條期,技術(shù)創(chuàng)新的周期與經(jīng)濟(jì)繁榮周期成“逆相關(guān)”,因而認(rèn)為經(jīng)濟(jì)蕭條是創(chuàng)新高潮的主要?jiǎng)恿?,技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高潮的基礎(chǔ)。而弗里曼則認(rèn)為,技術(shù)創(chuàng)新的周期與經(jīng)濟(jì)繁榮周期成“正相關(guān)”,在經(jīng)過(guò)幾十年科學(xué)技術(shù)準(zhǔn)備后的長(zhǎng)波上升階段,絕大部分的技術(shù)創(chuàng)新導(dǎo)致大規(guī)模的新的投資和就業(yè),因此西方國(guó)家的失業(yè)問(wèn)題是一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,而不是短期財(cái)政的問(wèn)題,解決問(wèn)題的重點(diǎn)應(yīng)放在支持高技術(shù)研究開(kāi)發(fā)方面。無(wú)論門(mén)施的“逆相關(guān)”或弗里曼的“正相關(guān)”孰對(duì)孰錯(cuò),技術(shù)革命與經(jīng)濟(jì)危機(jī)之間存在某種很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性已是毋庸置疑。當(dāng)某項(xiàng)起主導(dǎo)作用的技術(shù)革新的勢(shì)頭消失,或者起主導(dǎo)作用的潛力發(fā)揮殆盡時(shí),經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會(huì)趨緩,甚至停滯;當(dāng)有新的主導(dǎo)技術(shù)革命和革新的形勢(shì)出現(xiàn)時(shí),經(jīng)濟(jì)發(fā)展才逐步開(kāi)始回升。換句話說(shuō),一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)既宣告了舊的技術(shù)革命的謝幕,同時(shí)也昭示了新的技術(shù)革命的登場(chǎng),兩者既可能一前一后,也可能交叉進(jìn)行。
大量依靠勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)起家的浙江制造業(yè)開(kāi)始注重科技投入,用先進(jìn)技術(shù)牢牢占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)。來(lái)自浙江省工商局的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要,眾多浙江制造業(yè)積極優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不惜花巨資進(jìn)行技術(shù)改造和產(chǎn)品升級(jí),為此投入的資金不斷增長(zhǎng)。今年以來(lái),全省制造業(yè)在技術(shù)改造中投入研發(fā)資金302.90億元,比上年同期增長(zhǎng)26.44%;新產(chǎn)品研發(fā)投入資金57.88億元,同比增長(zhǎng)10.19%。技改研發(fā)資金投入的持續(xù)增加,提升了制造業(yè)的綜合實(shí)力。浙江新柴動(dòng)力有限公司科研經(jīng)費(fèi)投入占企業(yè)年銷售收入的3%以上,每年開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品達(dá)3到5個(gè),新產(chǎn)品的產(chǎn)值已達(dá)到企業(yè)總產(chǎn)值的60%,新產(chǎn)品產(chǎn)量位居國(guó)內(nèi)同行之首。今年上半年,浙江全省制造業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品3193個(gè),比上年同期增長(zhǎng)率10.45%。(詳見(jiàn)民營(yíng)家族企業(yè)管理專家曾水良培訓(xùn)課程《中國(guó)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑》)
5.塑立自主品牌
談?wù)撝袊?guó)制造業(yè)的問(wèn)題,很重要的一點(diǎn)就是他們的品牌問(wèn)題,因?yàn)橹行≈圃鞓I(yè)想要繼續(xù)做大,就要一定要做研發(fā)、做銷售、做網(wǎng)絡(luò)、做品牌。產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西,品牌是消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的東西;產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,但品牌則是獨(dú)一無(wú)二的;產(chǎn)品極易迅速過(guò)時(shí)落伍,但成功的品牌卻能持久不墜。當(dāng)產(chǎn)品開(kāi)始全面過(guò)剩,同質(zhì)化逐漸嚴(yán)重的今天,如果不走品牌化道路,都只有死路一條。前些年的西班牙燒鞋事件,預(yù)示著“物美價(jià)廉”的時(shí)代必須要過(guò)去了。品牌是消費(fèi)者感受一個(gè)產(chǎn)品的總和。一個(gè)品牌能夠在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,說(shuō)明了這個(gè)品牌被消費(fèi)者接受的程度,被社會(huì)接受的程度,也說(shuō)明這個(gè)品牌的發(fā)展符合社會(huì)和市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),擁有無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/span>
但中國(guó)企業(yè)大都會(huì)存在這樣一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)可能繼續(xù)投資擴(kuò)大生產(chǎn)能力的固定資產(chǎn),而很少在品牌傳播上投資。作為在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)中求生存的中小企業(yè),建議是不要去求出一個(gè)品牌的“正、負(fù)”數(shù),做品牌不是做數(shù)學(xué)題,不要一提進(jìn)行品牌的建設(shè)就想到“花錢(qián)”的問(wèn)題,這個(gè)沒(méi)有什么實(shí)際的意義。而應(yīng)該做的是:針對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)的分析,進(jìn)行市場(chǎng)的定位,然后去建立你的品牌的觀點(diǎn),完善品牌建設(shè)過(guò)程中的需求元素。中小型制造業(yè)發(fā)展要想長(zhǎng)久的生存必須在品牌做足文章,尤其是品牌的內(nèi)涵性。沒(méi)有品牌的產(chǎn)品是無(wú)法長(zhǎng)久的,企業(yè)賺錢(qián)也是暫時(shí)的,不能是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。這個(gè)冬天中小企業(yè)已經(jīng)感受到了寒冷,但這樣的寒冷很快會(huì)過(guò)去,關(guān)鍵是中小企業(yè)能否遵循在以品牌營(yíng)銷為龍頭的前提條件下做好以下四點(diǎn)工作,來(lái)度過(guò)這個(gè)寒冷的冬天。
第一,打造產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌。中國(guó)眾多的制造業(yè),通過(guò)前期的企業(yè)運(yùn)作幫助企業(yè)積累了原始的資本、系列化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、豐富的人力資源、系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)、良好精湛的技術(shù)水平和社會(huì)人脈資源,此時(shí)正是打造產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌的好時(shí)機(jī)。
第二,轉(zhuǎn)移新的作戰(zhàn)根據(jù)地。對(duì)于原來(lái)以出口外向型為主的制造業(yè),可以從美國(guó)、歐洲、中東或俄羅斯等作戰(zhàn)根據(jù)地轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)來(lái),中國(guó)13億人口的內(nèi)需,一旦消費(fèi)者的需求量放開(kāi)到極限后,產(chǎn)生的市場(chǎng)容量和價(jià)值可能比歐美加起來(lái)還大,所以制造業(yè)家可千萬(wàn)別忽視了這么龐大的內(nèi)需市場(chǎng)。
第三,疏通新客戶開(kāi)發(fā)路徑。一個(gè)是在老的戰(zhàn)場(chǎng)上找到新客戶,另一個(gè)就是在新的戰(zhàn)場(chǎng)上找到新客戶,都能夠化解當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。關(guān)鍵是企業(yè)能否找到這條通往新客戶的路,這是一個(gè)前提條件。有了思路以后,在有了這樣一個(gè)思路的前提下配合一定套路和動(dòng)作,達(dá)到化為危機(jī)的目的,度過(guò)寒冬就指日可待了。
第四,建立可控的銷售渠道與終端。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好:通則不痛,痛則不通!只有渠道和終端暢通無(wú)阻了,產(chǎn)品才能算完成整個(gè)的銷售過(guò)程。沒(méi)有自己銷售渠道的企業(yè)一定要建立屬于自己的渠道。有了自己的渠道的企業(yè),一定要打造自己的終端,使產(chǎn)品完成銷售的全過(guò)程達(dá)到暢通無(wú)阻。當(dāng)然渠道和終端也不能夠單一化,要多樣化,只有多樣化才能夠生存。
6.開(kāi)辟藍(lán)海行業(yè)
探究“中國(guó)制造”的崛起,是喜亦是憂。長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,就中國(guó)而言,喜的是它代表中國(guó)在全球制造業(yè)和全球經(jīng)濟(jì)地位的提升,憂的是這種崛起的代價(jià)相當(dāng)之高且其盈利性和可持續(xù)性令人擔(dān)心。兩高兩低的制造模式對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)以及整個(gè)社會(huì)價(jià)值鏈、生態(tài)鏈的影響越來(lái)越大。國(guó)家、企業(yè)、社會(huì)對(duì)制造業(yè)的關(guān)注度也越來(lái)越高,制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整勢(shì)在必行。
國(guó)家政府審時(shí)度勢(shì),為制造業(yè)尤其是中小型企業(yè)、節(jié)能環(huán)保型企業(yè)制定頒布了不同的管理?xiàng)l例,同時(shí),也非常注重制造業(yè)的延伸產(chǎn)業(yè),制訂了相應(yīng)的服務(wù)條例,如GB/T 16784《工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》以及根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)制定的相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等,將制造業(yè)的管理向著科學(xué)化、環(huán)?;?、主動(dòng)服務(wù)化方向發(fā)展。即制造業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)!
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的另一條路徑是開(kāi)辟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)外的“藍(lán)?!?。長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,中國(guó)制造技術(shù)創(chuàng)新的首要行業(yè)是加工制造業(yè)。制造業(yè)作為制造業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的最具競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域,目前在玩具、鞋類、紡織品、家電等領(lǐng)域已成為主要生產(chǎn)者,也是“中國(guó)制造”的代表性產(chǎn)業(yè)。然而,西方國(guó)家也由此對(duì)中國(guó)產(chǎn)品設(shè)置了種種限制和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,傳統(tǒng)產(chǎn)品出口的增長(zhǎng)似乎也是不容樂(lè)觀。所以,中國(guó)制造業(yè)需要盡快開(kāi)辟新的出口產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求企業(yè)不斷采用新型的實(shí)用技術(shù),而現(xiàn)代出口產(chǎn)業(yè)則要求制造業(yè)在投資、技術(shù)研發(fā)上面更多地投向設(shè)備制造、軟件、新材料等一系列的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。在服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新也大有可為。服務(wù)業(yè)作為制造業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)行業(yè),其涉及面最廣,既包括飲食、飯店、貿(mào)易、流通等傳統(tǒng)領(lǐng)域,也包括金融、證券、保險(xiǎn)、通訊、旅游、文化、教育、房地產(chǎn)等新興行業(yè)。這些領(lǐng)域表面看上去似乎并沒(méi)有多少技術(shù)含量,但實(shí)際上卻是涉及了信息革命的主要成果的運(yùn)用,如通訊衛(wèi)星及軟件技術(shù)等。對(duì)于農(nóng)業(yè)而言,利用生物技術(shù)繁殖新的品種,對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的各種深加工技術(shù),均大有潛力可挖。
長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海三大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)圈的制造業(yè)家們,在開(kāi)辟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)外的“藍(lán)?!睉?zhàn)略上,通過(guò)不斷創(chuàng)新,也有了較多的生動(dòng)案例讓我們分享。比如雅倫玩具公司與北京華旗資訊數(shù)碼聯(lián)合研發(fā)智能“哈筆熊”,實(shí)現(xiàn)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的嫁接,提高了玩具的技術(shù)含量,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的柔性轉(zhuǎn)身。江蘇蘇美達(dá)集團(tuán)總裁余本禮也表示,將有選擇地進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),比如光伏產(chǎn)業(yè)、風(fēng)電設(shè)備機(jī)械零部件等,已與德國(guó)一家著名風(fēng)電企業(yè)開(kāi)展新能源合作,今年將凈增出口2億美元。傳化集團(tuán)是浙江一家做化工起家的大型制造業(yè),目前傳化集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)觸角已經(jīng)伸向現(xiàn)代物流與農(nóng)業(yè),而模式又有不同,傳化集團(tuán)建立的物流基地沒(méi)有自己的車隊(duì),僅依靠物流的信息平臺(tái)和大型物流基地為中小物流企業(yè)提供全國(guó)物流信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)往返物流業(yè)務(wù)銜接,以防止‘空回’,節(jié)省成本,提高收益,就是這一點(diǎn)不同,目前僅這一項(xiàng)“公路港”創(chuàng)新模式,2007年為公司帶來(lái)收入30億元之巨,以傳化的模式如能正常的運(yùn)營(yíng)下去,許許多多規(guī)模小、管理亂的傳統(tǒng)物流業(yè)將迎來(lái)大變革,中國(guó)的物流企業(yè)必將迎來(lái)中國(guó)新形式的物流業(yè)巨無(wú)霸時(shí)代。
7.營(yíng)銷扁平化
廠家與經(jīng)銷商之間的合作是生產(chǎn)廠家直接和零售系統(tǒng)打交道,繞開(kāi)渠道的所有中間環(huán)節(jié),避免渠道沖突,大幅降低了成本,是渠道扁平化的最佳體現(xiàn)。從生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),這種“扁平化”的合作模式使生產(chǎn)廠家可以跳過(guò)代理商、經(jīng)銷商直接與商家合作,從而壓縮了流通環(huán)節(jié),降低了流通成本,可以將更多的費(fèi)用用于終端促銷,極大地提高了產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如戴爾公司,通過(guò)繞過(guò)中間商,直接與客戶進(jìn)行互動(dòng)式銷售。
這種扁平化的直線營(yíng)銷模式,過(guò)去曾憑借免費(fèi)直撥電話向客戶提供銷售和技術(shù)支持,現(xiàn)在,進(jìn)一步利用互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供技術(shù)支持和增值服務(wù)。正是通過(guò)建設(shè)這種扁平化的營(yíng)銷渠道管理模式,戴爾公司才創(chuàng)造出無(wú)以倫比的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品、價(jià)格,乃至廣告日益同質(zhì)化的今天,越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),單憑產(chǎn)品的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),已經(jīng)很難在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)企業(yè)而言,營(yíng)銷渠道的扁平化建設(shè),不僅拉近了生產(chǎn)者與消費(fèi)者在時(shí)空上的距離,而且還實(shí)現(xiàn)了諸如產(chǎn)品銷售、信息交流、服務(wù)傳遞、資金流動(dòng)等此類重要的經(jīng)濟(jì)職能。越來(lái)越多的制造業(yè)已認(rèn)識(shí)到,營(yíng)銷渠道管理不僅僅是指銷售或供給,更重要的,它是一種思維方式,一種與顧客建設(shè)新型聯(lián)系以捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)的方式,可以改變游戲規(guī)則。也只有渠道扁平化,廠家才能夠在終端與消費(fèi)者作直接、互動(dòng)的溝通,做好售前、售中、售后服務(wù),更好地滿足消費(fèi)者的需求,最大化地實(shí)現(xiàn)自身的市場(chǎng)價(jià)值。
8.精益化生產(chǎn)
中國(guó)經(jīng)濟(jì)以非??斓乃俣热谌胧澜缃?jīng)濟(jì),特別是中國(guó)制造業(yè)正在越來(lái)越深刻、越來(lái)越廣泛地融入國(guó)際分工體系之中,中國(guó)市場(chǎng)成為國(guó)際市場(chǎng)的組成部分。中國(guó)工業(yè)高速增長(zhǎng)同中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速對(duì)外開(kāi)放和日益融入國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工體系有著極為密切的關(guān)系。進(jìn)入21世紀(jì),隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng),中國(guó)各工業(yè)部門(mén)的產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)延伸,產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)程特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合進(jìn)程明顯加快,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng),從而為中國(guó)走向新型工業(yè)化的道路奠定了基礎(chǔ)。
中國(guó)制造業(yè)已經(jīng)完成了“量的積累階段”,進(jìn)入以企業(yè)全面轉(zhuǎn)型和提升為核心任務(wù)的“質(zhì)的提高階段”,中國(guó)目前只是制造大國(guó),并非制造強(qiáng)國(guó)。我國(guó)制造業(yè)在快速發(fā)展中存在不少問(wèn)題,由大到強(qiáng)須解決的問(wèn)題還很多。
長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,“工欲善其事,必先利其器”。要回答“中國(guó)制造”怎樣才能升級(jí)這個(gè)問(wèn)題,首先要找到合適的方法,其次才是具體的途徑。
精益生產(chǎn)既是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式,同時(shí)它又是一種理念,一種文化。中國(guó)制造業(yè)業(yè)所面臨的問(wèn)題無(wú)非是:勞動(dòng)力成本增加、原材料價(jià)格上漲、終端維護(hù)成本增加以及不可預(yù)測(cè)的政策風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題和企業(yè)內(nèi)部管理粗放、浪費(fèi)嚴(yán)重、人員異動(dòng)頻繁等直接導(dǎo)致的企業(yè)利潤(rùn)逐漸萎縮;“次貸危機(jī)”導(dǎo)致的銀行銀根緊縮從而影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)日益艱難等問(wèn)題哪么如何來(lái)有效的應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,就讓“精益化生產(chǎn)”提上了議事日程。
通過(guò)倡導(dǎo)精益生產(chǎn)并對(duì)人事組織進(jìn)行組織扁平化改革,減少非直接生產(chǎn)人員,去掉生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一切無(wú)用的東西,每個(gè)工人及其崗位的安排原則是必須增值,撤除一切不增值的崗位;并通過(guò)推行精益化生產(chǎn)進(jìn)行生產(chǎn)均衡化、同步化,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存與柔性生產(chǎn);推行全生產(chǎn)過(guò)程(包括整個(gè)供應(yīng)鏈)的質(zhì)量保證體系,實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi);最終實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式,以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對(duì)市場(chǎng)需求作出最迅速的反應(yīng)。
9.實(shí)施供應(yīng)鏈一體化
建立供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,也就是供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系,對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō),主要是供應(yīng)商與制造商的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注的重點(diǎn)不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)本身給企業(yè)增加的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是產(chǎn)品或服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)供應(yīng)鏈中運(yùn)動(dòng)的流程所創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值給企業(yè)增加的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從某種意義上說(shuō),供應(yīng)鏈關(guān)系一體化的過(guò)程就是企業(yè)協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化發(fā)展的大趨勢(shì)下,任何企業(yè)都不可能獨(dú)立完成一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售過(guò)程,而不需要與其他企業(yè)進(jìn)行合作。
當(dāng)市場(chǎng)分工越來(lái)越細(xì)化的時(shí)候,企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)就越多,企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系的環(huán)節(jié)就越來(lái)越復(fù)雜。如何完善企業(yè)供應(yīng)鏈一體化的關(guān)系,使之產(chǎn)生更大的效率,這是遠(yuǎn)比生產(chǎn)與銷售活動(dòng)更具挑戰(zhàn)性的工作。一體化的企業(yè)供應(yīng)鏈體系能給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)模越大的企業(yè),越面臨改造其供應(yīng)鏈關(guān)系的任務(wù)。對(duì)于進(jìn)入了WTO的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何實(shí)施一體化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是新形勢(shì)下競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一個(gè)最重要的課題。
在全球化過(guò)程中,中國(guó)實(shí)現(xiàn)了新一輪工業(yè)化。這個(gè)工業(yè)化驅(qū)動(dòng)了城市化,從而帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。換言之,新舊交替之際的中國(guó)其實(shí)也正處在一次大轉(zhuǎn)型之開(kāi)端。長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為,中國(guó)已經(jīng)完成了工業(yè)化和初步現(xiàn)代化,經(jīng)濟(jì)無(wú)法維持高速增長(zhǎng),原來(lái)依托于高增長(zhǎng)的體制就不能不進(jìn)行調(diào)整-轉(zhuǎn)型升級(jí)。
現(xiàn)在的問(wèn)題是,中國(guó)制造業(yè)是有序而有力地自主調(diào)整、轉(zhuǎn)型,還是被動(dòng)調(diào)整、轉(zhuǎn)型?如果是前者,中國(guó)企業(yè)可以更上層樓;如果是后者,中國(guó)企業(yè)可能陷入所謂中等收入的陷阱。中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)變革,大轉(zhuǎn)型則是一場(chǎng)中國(guó)中國(guó)制造業(yè)革命。