清華長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中，管理型老總也許僅占總數(shù)的5%，而95%的老總都是業(yè)務(wù)型。

業(yè)務(wù)型老總的最大特征是只盯著細(xì)小入微的事情，就像一個(gè)低能元帥，考慮的不是全軍總體作戰(zhàn)方案，而是如何去炸掉某一個(gè)敵人碉堡和攻入某一個(gè)敵人山頭。著名家族企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，業(yè)務(wù)型老總往往所忙的都是下屬部門經(jīng)理們份內(nèi)的事情，永遠(yuǎn)是老板忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而各部門經(jīng)理卻不知道到底應(yīng)該做什么。

古人云“精于小、必廢于大?！睒I(yè)務(wù)型老總就是這句話的最典型代表。

著名民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，管理型老總比較具有戰(zhàn)略眼光和管理觀念，注重企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、企業(yè)整體管理架構(gòu)及管理機(jī)制的科學(xué)化規(guī)范化建設(shè)、重視企業(yè)管理制度建設(shè)、重視管理流程的設(shè)置、主張一切行為遵循標(biāo)準(zhǔn)化程序化和科學(xué)化原則，善于分權(quán)、授權(quán)、知人善任，讓下屬忙、自己閑，60%的時(shí)間考慮企業(yè)今后發(fā)展方向，40%的時(shí)間應(yīng)付日常工作鎖事，日常業(yè)務(wù)工作大部分交給下屬去做。管理處于有所為，有所不為之境。

而業(yè)務(wù)型老總則完全不同，每天98%以上的時(shí)間用于處理日常工作，比如聯(lián)系客戶、與銀行談判貸款事宜、面試應(yīng)聘人員、召開(kāi) 新產(chǎn)品研發(fā)會(huì)議，讓下屬閑，自己忙。很多 民營(yíng)企業(yè)老總熱衷于把權(quán)力緊抓在手中，什么事都親力親為，結(jié)果下面的人沒(méi)事干，而他卻累得要死，且執(zhí)行效率還不高。不要認(rèn)為整天瞎忙就是敬業(yè)，其實(shí)這是在阻礙整體效率的提升。管理處于親力親為，無(wú)所不力為之地。

業(yè)務(wù)型老總大多是過(guò)去從業(yè)務(wù)員或個(gè)體戶干起、從未接受過(guò)系統(tǒng)全面的 企業(yè)管理正規(guī)化教育，也未有過(guò)在正規(guī)企業(yè)或外資企業(yè)工作經(jīng)歷，通過(guò)抓住一個(gè)好機(jī)會(huì)和好項(xiàng)目發(fā)了財(cái)，使公司形成一定規(guī)模，有了成百上千萬(wàn)資產(chǎn)和上百名員工。清華長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)著名企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，企業(yè)從形態(tài)、生產(chǎn)規(guī)模、工廠外觀看起來(lái)儼然是一家“有模有樣的企業(yè)，而老板的心態(tài)、處事方式仍然停留在幾年前的“ 業(yè)務(wù)員”和“個(gè)體戶”階段。

比如，所有客戶聯(lián)系都要由 老板本人親自辦理、不讓任何人參與，一天到晚忙于陪客戶吃飯、互通電話、接受各種各樣的銷售合同，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，其中不下于90%的時(shí)間都用于考慮定單、接待客戶和準(zhǔn)備合同談判，只有一個(gè)小時(shí)用于企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、管理及總體計(jì)劃。

業(yè)務(wù)型老板不懂ISO9000、不懂企業(yè)正規(guī)劃 工作流程，往往在與下屬交談的時(shí)候不斷地向外拔電話，只是在打電話的間隙才跟坐在桌子對(duì)面的下屬交談。

　　特別是大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)主并未接受過(guò)專門的企業(yè)管理的訓(xùn)練，他們實(shí)踐感受比較豐富，而理論水平卻比較缺乏。當(dāng)企業(yè)逐步發(fā)展壯大時(shí)，會(huì)覺(jué)得心有余而力不足，此時(shí)， 民營(yíng)企業(yè)主便應(yīng)適時(shí)地退居二線。通過(guò)聘請(qǐng) 職業(yè)經(jīng)理人等等方式，讓那些擁有較多管理水平、技術(shù)的人，由他們來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)的決策、管理，勾畫(huà)下一幅藍(lán)圖。著名民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，實(shí)紀(jì)上很大一部分民營(yíng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人在工作中不被授予實(shí)權(quán)，或是在開(kāi)展工作中不斷受到來(lái)自老板的權(quán)力干擾，使其 工作計(jì)劃無(wú)法如期完成，最后導(dǎo)致工作業(yè)績(jī)和能力體現(xiàn)不出來(lái)，然后又被指責(zé)為“沒(méi)有能力”，最后被一紙“辭退通知書(shū)”炒魷魚(yú)。擔(dān)任過(guò)民營(yíng)企業(yè)高級(jí)主管的大部分職業(yè)經(jīng)理人大都有這種體會(huì)，其內(nèi)心深處含有太多的痛苦、酸楚和無(wú)奈……

　　 業(yè)務(wù)型老總大都有一種“前職業(yè)慣性癥”，即在他創(chuàng)辦公司之前，都從事過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理。這樣，一旦自己創(chuàng)辦企業(yè)當(dāng)上老總，其行為方式、思維模式仍然擺脫不了以前職業(yè)所形成的習(xí)慣，仍然會(huì)把主要精力放在尋找客戶、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)等事情上，而作為一個(gè)老總應(yīng)該做的事情(制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、建立正規(guī)化管理機(jī)制、財(cái)務(wù)控制、選拔任用人才)卻很少過(guò)問(wèn)。他們難有時(shí)間坐下來(lái)冷靜地考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)部深層次的管理機(jī)制問(wèn)題，一天到晚忙于各種應(yīng)酬、見(jiàn)客戶、見(jiàn)政府領(lǐng)導(dǎo)、出席各種會(huì)議、參加各種社會(huì)活動(dòng)，一天到晚處于極度亢奮之中，難以有一個(gè)寧?kù)o平和的心態(tài)，有一種“坐不住”的性格，永遠(yuǎn)處在一種躁動(dòng)之中。著名企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，業(yè)務(wù)型老總雖然已經(jīng)上升到老板層次，但其精神狀態(tài)仍然停留在業(yè)務(wù)員層面上，成天考慮的只有訂單、客戶、價(jià)格，根本沒(méi)有公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、總體計(jì)劃、體制架構(gòu)和管理制度等內(nèi)容。

　   很大一部分 民營(yíng)企業(yè)老總是從個(gè)體戶和農(nóng)民發(fā)展起來(lái)，其行為方式和思維方式仍然停留在原有的層次上，其最大的毛病也在于對(duì)自己缺乏一個(gè)準(zhǔn)確的定位。著名企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，大部分民營(yíng)老總的行為如同一個(gè)身為將軍的指揮官，其行為和思維方式仍然象士兵一樣。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)老總摸著石頭過(guò)河，從幼稚到成熟，從盲目到理性，從獨(dú)斷專行到民主管理，從家族制度到現(xiàn)代企業(yè)制度。

子曰: 譬如為山，未成一簣，止，吾止也; 譬如平地，雖覆一簣，進(jìn)，吾往也。著名民營(yíng)企業(yè)管理專家曾水良希望中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老總們能吸取失敗的教訓(xùn)和那汲取些成功企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，跨過(guò)面前的這道坎，便將構(gòu)成明天中國(guó)企業(yè)家們成功的路標(biāo)，把中國(guó)民營(yíng)企業(yè)20世紀(jì)的輝煌擴(kuò)延至21世紀(jì)。