經(jīng)過30多年的高速發(fā)展，中國制造已經(jīng)完成了 “量的積累階段”，進入以企業(yè)全面轉(zhuǎn)型和升級為核心任務(wù)的“質(zhì)的提高階段”。在國際國內(nèi)市場進一步開放、國際產(chǎn)業(yè)資本迅速向國內(nèi)轉(zhuǎn)移的歷史背景下，中國制造業(yè)必須找準(zhǔn)新的歷史方位，迅速進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)價值觀和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的治理整合，提高核心競爭力，在產(chǎn)業(yè)競爭制高點上拓寬新的視野。

大多中國制造業(yè)大多數(shù)呈“低、小、散”特征，全球經(jīng)濟危機的到來，那些曾經(jīng)依靠大量的低廉勞動力、原材料，以犧牲自然資源為代價，再配以最大限度壓低價格的方式成長起來的企業(yè)主們，再也不能把他們生產(chǎn)的廉價布、鞋、打火機、服裝、玩具、染料順利輸送到全世界各個需要廉價產(chǎn)品的角落了。

生存還是死亡？這對2012年的中國制造來說，是個問題。

一場與產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型有關(guān)的中國民營經(jīng)濟大討論，從珠三角、長三角、環(huán)渤海等中國各個經(jīng)濟樞紐傳來，上自職能部門，下至企業(yè)公民。

清華長三角研究院制造業(yè)研究中心專家曾水良認(rèn)為，當(dāng)前的嚴(yán)峻形式是中國制造業(yè)業(yè)千載難逢的改革發(fā)展機遇。辯證看待“危機”，抓住發(fā)展的主旋律。

1.“危機”表面上致使中國經(jīng)濟增長放緩，但是實質(zhì)上確是對過熱的中國經(jīng)濟的一種降溫。在這次制造業(yè)洗牌過程中，不僅將重整經(jīng)營模式而且將對過去盲目的投資導(dǎo)致的諸多資產(chǎn)不良、資源浪費等得到有效遏制，經(jīng)歷這次洗牌過后，制造業(yè)的經(jīng)營模式以及資本運作將更趨于合理化、理性化。

2.中國企業(yè)的市場開發(fā)將朝多元化方向發(fā)展

次貸危機致使歐美市場的購買力下降，最終將導(dǎo)致貿(mào)易“順差”的遞減。過去靠單純出口歐美來換取高額回報的制造業(yè)將不得不調(diào)整方向來面對國內(nèi)、東南亞、中亞、中東廣大消費群，過去被忽略的市場，將重新受到熱捧。

3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將得到強有力的調(diào)整

首先，過去中國的一般貼牌加工型制造業(yè)依靠中國豐富的自然資源、人力資源生產(chǎn)低附加值的產(chǎn)品，如此一來不僅自然資源浪費嚴(yán)重，且因為利潤淡薄導(dǎo)致做工粗糙，致使中國產(chǎn)品在國際上的市場一直很被動?！拔C”的到來，致使中國的制造業(yè)不得不利用高科技來縱向?qū)で髢r值；這樣一來，過去消耗大、污染重的企業(yè)將不得不轉(zhuǎn)向其他行業(yè)或者尋求深加工。

其次，民生產(chǎn)業(yè)將得到迅猛發(fā)展，在“危機”中國家將把民生產(chǎn)業(yè)放在發(fā)展的首位，會得到大量的資金援助。同時通過國家的監(jiān)管，對于這一塊的制造業(yè)在質(zhì)量、技術(shù)等方面將得到大幅度提升，這是廣大國民真心想看到的，也包括企業(yè)主本人。

再次，借“三農(nóng)政策”的的東風(fēng)，農(nóng)產(chǎn)品、食品深加工、農(nóng)產(chǎn)品出口前景將會是一馬平川。中國是農(nóng)業(yè)大國，也是農(nóng)產(chǎn)品消費大國，再加上目前流行的“國際糧荒”促使各地政府加大對農(nóng)業(yè)的扶持力度，對于從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、深加工、出口的制造業(yè)也正好趕上這趟班車。

4.民眾生活水平將得到大幅提升

要擴大內(nèi)需，充分利用國內(nèi)市場來防止因金融危機導(dǎo)致的整體經(jīng)濟衰退，國家必將出臺一系列惠民政策，比如國家讓稅、企業(yè)讓利最終達到刺激消費民眾受益的雙贏目的等等。

長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，在現(xiàn)今市場階段，經(jīng)濟危機對中國制造業(yè)而言其實是一場自然經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的“洗牌”，究竟哪些制造業(yè)在這場“洗牌”中出局，哪些企業(yè)還能在這場“洗牌”中屹立不倒，核心便在于中國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型成不成功，而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的成功，主要體現(xiàn)在九大路徑（詳見民營家族企業(yè)管理專家曾水良培訓(xùn)課程《中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級路徑》）：

1. 合縱連橫，資源整合

通過這一次“企業(yè)的洗牌”，一批規(guī)模小、利潤低的勞動密集型企業(yè)將被淘汰，但是存活下來的企業(yè)也將面臨資源整合這一個問題-----合縱做大(就其本質(zhì)來說，是通過不同企業(yè)的聯(lián)合，實現(xiàn)企業(yè)資源要素的優(yōu)化組合)。清華長三角研究院制造業(yè)研究中心專家曾水良認(rèn)為，嚴(yán)峻的形式給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來了巨大的壓力，為了應(yīng)對這種嚴(yán)峻的形式而去認(rèn)真研究合縱做大中的各項問題，將會為為企業(yè)跨越式發(fā)展提供新的動力。

合縱做大對制造業(yè)產(chǎn)生以下幾個方面的效應(yīng)：

（1）生產(chǎn)組織方面：產(chǎn)量的重新分配、品牌的整合、人員重組、組織經(jīng)驗互補。

（2）市場營銷方面：網(wǎng)絡(luò)互通，營銷技巧互補、占據(jù)新的市場。

（3）財務(wù)協(xié)同方面：降低企業(yè)龐大帶來的反應(yīng)遲鈍，取得了良好的現(xiàn)金流。

（4）技術(shù)協(xié)同方面：在通過對技術(shù)人員、在研產(chǎn)品和研發(fā)基地的協(xié)調(diào)后，使得自身產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)提高。

（5）提高產(chǎn)業(yè)集中度，集中人力物力辦大事；f.融合先進的管理方式，形成優(yōu)秀的管理文化,善于學(xué)習(xí)和融合并購重組中另一方先進的管理理念和方式，并創(chuàng)造性加以運用，是企業(yè)文化實現(xiàn)融合的一個的顯著標(biāo)志。

（6）聚合雙方品牌優(yōu)勢，打造企業(yè)核心競爭力。

2.OEM向ODM轉(zhuǎn)型，OEM向OBM轉(zhuǎn)型。

此次被全球經(jīng)濟危機洗牌出局的企業(yè)，除了“重外輕內(nèi)”經(jīng)濟模式顯著外，還有一個很重要的共同點，即這些實體經(jīng)濟更多為OEM企業(yè)。在珠三角和長三角做代工的出口企業(yè)，都是依靠賺取微薄的加工費維持生計。全球經(jīng)濟危機最先摧毀的必將是這類代工企業(yè)。因為這類企業(yè)沒有自己的研發(fā)，沒有自己的品牌，沒有自己的渠道，這些東西都掌握在供貨商或者需求方那里。在經(jīng)濟環(huán)境、貿(mào)易環(huán)境波動的時候，它們是非常脆弱的。而其出路就在于，從最簡單的OEM方式逐漸變成ODM，企業(yè)具有自主的設(shè)計能力再加工，以提高市場競爭力和產(chǎn)品附加值。另外就是做ODM的企業(yè)要向做OBM的企業(yè)進行轉(zhuǎn)變，一步一步一個腳印的練好內(nèi)功。對于沒有品牌的做OEM或ODM企業(yè)，通過前期的企業(yè)運作幫助積累了資本、管理經(jīng)驗、人才、技術(shù)和資源，這是應(yīng)該創(chuàng)立屬于自己的品牌。

在江浙，現(xiàn)今大量的紡織企業(yè)在思考從OEM（代加工）向ODM（自主品牌）轉(zhuǎn)型。提高紡織產(chǎn)品附加值，直接覆蓋床上用品、服裝等品牌終端，同時將銷售主戰(zhàn)場放在國內(nèi)巨大的內(nèi)需空間，這遠比織布賣布和代加工海外品牌有利可圖。比如說不浙江紹興，同樣做紡織品生產(chǎn)，恒美集團在紹興被中小企業(yè)主們屢屢提及。在柯橋中心地帶，紹興紡織品科研中心大樓十分醒目，這是恒美集團為創(chuàng)新紡織產(chǎn)品專門成立的研究機構(gòu)。記者輾轉(zhuǎn)找到恒美相關(guān)銷售人員，該人士介紹，恒美自主品牌的紡織產(chǎn)品已經(jīng)在浙江、北京等全國很多地區(qū)設(shè)立分銷機構(gòu)。做大國內(nèi)市場一直是這家紡織企業(yè)的主營業(yè)務(wù)。

3.產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品附加值

結(jié)合市場需求，在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新或直接開發(fā)新產(chǎn)品。過去，中小型制造業(yè)都是先有一個產(chǎn)品，再去組織生產(chǎn)和銷售，但現(xiàn)在是需方市場，過去的思路已經(jīng)早已走不通了。清華長三角研究院制造業(yè)研究中心專家曾水良認(rèn)為，中國的中小型制造業(yè)一定要轉(zhuǎn)變一個思路，要根據(jù)市場需求再進行產(chǎn)品創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)。同時，企業(yè)在進行產(chǎn)品的創(chuàng)新后，要在以下三點上做足文章：

第一點，提升附加價值。提升產(chǎn)品的檔次或品味，加大產(chǎn)品的附加值，或增加體驗和歸屬感等都是價值提升的新途徑。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品附加值，傳統(tǒng)產(chǎn)品也可以做出精品，比如國泰集團，常規(guī)的普通紗線，過去用化纖原料，現(xiàn)在開發(fā)出上千個品種的混紡線，在紡織全行業(yè)都衰退的大環(huán)境下，其反而順利的在東南亞市場建立了壟斷地位。

第二點，工業(yè)設(shè)計。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計行業(yè)在國內(nèi)剛剛起步。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計雖是產(chǎn)品研發(fā)的重要組成部分，但又不同于產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)。產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)是內(nèi)在的，而產(chǎn)品設(shè)計著重于外觀，是企業(yè)產(chǎn)品的臉面。據(jù)了解，到目前為止永康近萬家企業(yè)中，大多充當(dāng)內(nèi)外貿(mào)五金產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)，還不具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力。發(fā)出訂單后，外商就會把樣品發(fā)給永康企業(yè)，永康的企業(yè)就按樣品生產(chǎn)。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計行業(yè)出現(xiàn)后，這種現(xiàn)象已有改觀。一個完美的產(chǎn)品設(shè)計能讓產(chǎn)品的利潤和受消費者歡迎程度都提高。永康的五金產(chǎn)業(yè)正走向轉(zhuǎn)型期，工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計來到永康后，就像在一道無味的菜肴中撒了味精。永康的許多業(yè)主似乎天生有著市場敏感。趁著到國外考察時許多業(yè)主會覺察到國外熱門的五金產(chǎn)品。他們就把從國外拍攝到的五金產(chǎn)品圖片拿到工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計企業(yè)設(shè)計出創(chuàng)意產(chǎn)品，再銷往海外。另外，一些發(fā)達國家的消費者特別喜歡創(chuàng)新產(chǎn)品。以往永康的一些企業(yè)一時找不到工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計機構(gòu)設(shè)計創(chuàng)意產(chǎn)品，在外貿(mào)交易當(dāng)中只能處于被動狀態(tài)。但現(xiàn)在，這些企業(yè)就借助工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的力量，設(shè)計出滿足發(fā)達國家消費者需要的創(chuàng)新產(chǎn)品。與此同時，這類創(chuàng)新產(chǎn)品也比永康同類出口產(chǎn)品賣出了好的價錢，產(chǎn)品附加值也高。

第三點，產(chǎn)品的情感訴求比功能更重要。企業(yè)可以根據(jù)自己的行業(yè)特征挖掘能夠體現(xiàn)自己產(chǎn)品核心競爭力的要素，再將這些要素提煉出可以滿足客戶的情感訴求告之對方，去搶占客戶的心智資源，提升產(chǎn)品的購買力。比如大家耳熟能祥的腦白金產(chǎn)品，其主要原料就是一種可以改善睡眠的褪黑素。在1998年，山窮水盡的史玉柱找朋友借了50萬元，開始運作腦白金。毛澤東農(nóng)村包圍城市的理論，使他倍感親切。農(nóng)村的客戶基礎(chǔ)廣闊而且忠誠度高。史玉柱把腦白金的起始地選在了江陰。沒有成品，就拿個其他產(chǎn)品的包裝盒當(dāng)?shù)谰?。他走鄉(xiāng)串戶，與300多位老大媽促膝談心，一點點嗅摸出富裕起來的農(nóng)民對長壽和不糊涂的渴望，而且他們不會自己掏錢買，他們希望有人送。終于，史玉柱心里有底了。他信心十足地對團隊說：“行了，我們有救了。腦白金很快就能做到10個億?！庇谑?，“今年過節(jié)不送禮，送禮只送腦白金”的廣告便開始蹂躪中國人的大腦了。在人們的“傻冒”廣告的罵聲中，很快達到了他預(yù)期的目標(biāo)，而且腦白金銷售十年不衰。將產(chǎn)品演繹為一種時尚的，孝敬長輩的送禮佳品。這個產(chǎn)品的情感訴求成為腦白金成功的關(guān)鍵要素。

4.技術(shù)升級與創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力

在全球金融危機愈演愈烈的背景下，中國的企業(yè)尤其是中小企業(yè)如何才能長久地生存下來，考慮的根源又是什么呢？業(yè)內(nèi)專家指出，此時，技術(shù)升級尤為重要。于是，有人說產(chǎn)業(yè)升級是市場“逼迫”出來的。的確，當(dāng)單純依靠勞動密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)模式受到制約。（詳見民營家族企業(yè)管理專家曾水良培訓(xùn)課程《中小企業(yè)公司轉(zhuǎn)型治理》）企業(yè)就應(yīng)該考慮到技術(shù)升級才是成就企業(yè)成功避險的利器，企業(yè)應(yīng)該從長遠戰(zhàn)略角度來考慮自身的發(fā)展問題。

技術(shù)升級提速企業(yè)發(fā)展的理論創(chuàng)始者是門施（G.. Mensch）和弗里曼（C. Freeman）。門施在《技術(shù)的僵局》一書中，利用現(xiàn)代統(tǒng)計方法，通過對112項重要的技術(shù)創(chuàng)新考察發(fā)現(xiàn)，重大基礎(chǔ)性創(chuàng)新的高峰均接近于經(jīng)濟蕭條期，技術(shù)創(chuàng)新的周期與經(jīng)濟繁榮周期成“逆相關(guān)”，因而認(rèn)為經(jīng)濟蕭條是創(chuàng)新高潮的主要動力，技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展新高潮的基礎(chǔ)。而弗里曼則認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新的周期與經(jīng)濟繁榮周期成“正相關(guān)”，在經(jīng)過幾十年科學(xué)技術(shù)準(zhǔn)備后的長波上升階段，絕大部分的技術(shù)創(chuàng)新導(dǎo)致大規(guī)模的新的投資和就業(yè)，因此西方國家的失業(yè)問題是一個長期經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的問題，而不是短期財政的問題，解決問題的重點應(yīng)放在支持高技術(shù)研究開發(fā)方面。無論門施的“逆相關(guān)”或弗里曼的“正相關(guān)”孰對孰錯，技術(shù)革命與經(jīng)濟危機之間存在某種很強的關(guān)聯(lián)性已是毋庸置疑。當(dāng)某項起主導(dǎo)作用的技術(shù)革新的勢頭消失，或者起主導(dǎo)作用的潛力發(fā)揮殆盡時，經(jīng)濟發(fā)展就會趨緩，甚至停滯；當(dāng)有新的主導(dǎo)技術(shù)革命和革新的形勢出現(xiàn)時，經(jīng)濟發(fā)展才逐步開始回升。換句話說，一次經(jīng)濟危機既宣告了舊的技術(shù)革命的謝幕，同時也昭示了新的技術(shù)革命的登場，兩者既可能一前一后，也可能交叉進行。

大量依靠勞動密集型產(chǎn)業(yè)起家的浙江制造業(yè)開始注重科技投入，用先進技術(shù)牢牢占據(jù)市場制高點。來自浙江省工商局的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，為適應(yīng)競爭發(fā)展的需要，眾多浙江制造業(yè)積極優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不惜花巨資進行技術(shù)改造和產(chǎn)品升級，為此投入的資金不斷增長。今年以來，全省制造業(yè)在技術(shù)改造中投入研發(fā)資金３０２．９０億元，比上年同期增長２６．４４％；新產(chǎn)品研發(fā)投入資金５７．８８億元，同比增長１０．１９％。技改研發(fā)資金投入的持續(xù)增加，提升了制造業(yè)的綜合實力。浙江新柴動力有限公司科研經(jīng)費投入占企業(yè)年銷售收入的３％以上，每年開發(fā)的新產(chǎn)品達３到５個，新產(chǎn)品的產(chǎn)值已達到企業(yè)總產(chǎn)值的６０％，新產(chǎn)品產(chǎn)量位居國內(nèi)同行之首。今年上半年，浙江全省制造業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品３１９３個，比上年同期增長率１０．４５％。（詳見民營家族企業(yè)管理專家曾水良培訓(xùn)課程《中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級路徑》）

5.塑立自主品牌

談?wù)撝袊圃鞓I(yè)的問題，很重要的一點就是他們的品牌問題，因為中小制造業(yè)想要繼續(xù)做大，就要一定要做研發(fā)、做銷售、做網(wǎng)絡(luò)、做品牌。產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西，品牌是消費者所購買的東西；產(chǎn)品可以被競爭者模仿，但品牌則是獨一無二的；產(chǎn)品極易迅速過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜。當(dāng)產(chǎn)品開始全面過剩，同質(zhì)化逐漸嚴(yán)重的今天，如果不走品牌化道路，都只有死路一條。前些年的西班牙燒鞋事件，預(yù)示著“物美價廉”的時代必須要過去了。品牌是消費者感受一個產(chǎn)品的總和。一個品牌能夠在眾多競爭者中脫穎而出，說明了這個品牌被消費者接受的程度，被社會接受的程度，也說明這個品牌的發(fā)展符合社會和市場發(fā)展的趨勢，擁有無與倫比的優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/span>

但中國企業(yè)大都會存在這樣一個問題，企業(yè)可能繼續(xù)投資擴大生產(chǎn)能力的固定資產(chǎn)，而很少在品牌傳播上投資。作為在世界經(jīng)濟危機中求生存的中小企業(yè)，建議是不要去求出一個品牌的“正、負(fù)”數(shù)，做品牌不是做數(shù)學(xué)題，不要一提進行品牌的建設(shè)就想到“花錢”的問題，這個沒有什么實際的意義。而應(yīng)該做的是：針對自己的產(chǎn)品或服務(wù)進行市場的分析，進行市場的定位，然后去建立你的品牌的觀點，完善品牌建設(shè)過程中的需求元素。中小型制造業(yè)發(fā)展要想長久的生存必須在品牌做足文章，尤其是品牌的內(nèi)涵性。沒有品牌的產(chǎn)品是無法長久的，企業(yè)賺錢也是暫時的，不能是長遠的。這個冬天中小企業(yè)已經(jīng)感受到了寒冷，但這樣的寒冷很快會過去，關(guān)鍵是中小企業(yè)能否遵循在以品牌營銷為龍頭的前提條件下做好以下四點工作，來度過這個寒冷的冬天。

第一，打造產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌。中國眾多的制造業(yè)，通過前期的企業(yè)運作幫助企業(yè)積累了原始的資本、系列化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、豐富的人力資源、系統(tǒng)的管理經(jīng)驗、良好精湛的技術(shù)水平和社會人脈資源，此時正是打造產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌的好時機。

第二，轉(zhuǎn)移新的作戰(zhàn)根據(jù)地。對于原來以出口外向型為主的制造業(yè)，可以從美國、歐洲、中東或俄羅斯等作戰(zhàn)根據(jù)地轉(zhuǎn)移到國內(nèi)來，中國13億人口的內(nèi)需，一旦消費者的需求量放開到極限后，產(chǎn)生的市場容量和價值可能比歐美加起來還大，所以制造業(yè)家可千萬別忽視了這么龐大的內(nèi)需市場。

第三，疏通新客戶開發(fā)路徑。一個是在老的戰(zhàn)場上找到新客戶，另一個就是在新的戰(zhàn)場上找到新客戶，都能夠化解當(dāng)前的經(jīng)濟危機。關(guān)鍵是企業(yè)能否找到這條通往新客戶的路，這是一個前提條件。有了思路以后，在有了這樣一個思路的前提下配合一定套路和動作，達到化為危機的目的，度過寒冬就指日可待了。

第四，建立可控的銷售渠道與終端。有句廣告語說得好：通則不痛，痛則不通！只有渠道和終端暢通無阻了，產(chǎn)品才能算完成整個的銷售過程。沒有自己銷售渠道的企業(yè)一定要建立屬于自己的渠道。有了自己的渠道的企業(yè)，一定要打造自己的終端，使產(chǎn)品完成銷售的全過程達到暢通無阻。當(dāng)然渠道和終端也不能夠單一化，要多樣化，只有多樣化才能夠生存。

6.開辟藍海行業(yè)

探究“中國制造”的崛起，是喜亦是憂。長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，就中國而言，喜的是它代表中國在全球制造業(yè)和全球經(jīng)濟地位的提升，憂的是這種崛起的代價相當(dāng)之高且其盈利性和可持續(xù)性令人擔(dān)心。兩高兩低的制造模式對國民經(jīng)濟以及整個社會價值鏈、生態(tài)鏈的影響越來越大。國家、企業(yè)、社會對制造業(yè)的關(guān)注度也越來越高，制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整勢在必行。

國家政府審時度勢，為制造業(yè)尤其是中小型企業(yè)、節(jié)能環(huán)保型企業(yè)制定頒布了不同的管理條例，同時，也非常注重制造業(yè)的延伸產(chǎn)業(yè)，制訂了相應(yīng)的服務(wù)條例，如GB/T 16784《工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》以及根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)制定的相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等，將制造業(yè)的管理向著科學(xué)化、環(huán)保化、主動服務(wù)化方向發(fā)展。即制造業(yè)轉(zhuǎn)型與升級！

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的另一條路徑是開辟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)外的“藍?！薄?/span>長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，中國制造技術(shù)創(chuàng)新的首要行業(yè)是加工制造業(yè)。制造業(yè)作為制造業(yè)進入國際市場的最具競爭力的領(lǐng)域，目前在玩具、鞋類、紡織品、家電等領(lǐng)域已成為主要生產(chǎn)者，也是“中國制造”的代表性產(chǎn)業(yè)。然而，西方國家也由此對中國產(chǎn)品設(shè)置了種種限制和全球經(jīng)濟危機的影響，傳統(tǒng)產(chǎn)品出口的增長似乎也是不容樂觀。所以，中國制造業(yè)需要盡快開辟新的出口產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢要求企業(yè)不斷采用新型的實用技術(shù)，而現(xiàn)代出口產(chǎn)業(yè)則要求制造業(yè)在投資、技術(shù)研發(fā)上面更多地投向設(shè)備制造、軟件、新材料等一系列的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。在服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新也大有可為。服務(wù)業(yè)作為制造業(yè)的主要經(jīng)營行業(yè)，其涉及面最廣，既包括飲食、飯店、貿(mào)易、流通等傳統(tǒng)領(lǐng)域，也包括金融、證券、保險、通訊、旅游、文化、教育、房地產(chǎn)等新興行業(yè)。這些領(lǐng)域表面看上去似乎并沒有多少技術(shù)含量，但實際上卻是涉及了信息革命的主要成果的運用，如通訊衛(wèi)星及軟件技術(shù)等。對于農(nóng)業(yè)而言，利用生物技術(shù)繁殖新的品種，對農(nóng)副產(chǎn)品的各種深加工技術(shù)，均大有潛力可挖。                                                                   

長三角、珠三角和環(huán)渤海三大民營經(jīng)濟圈的制造業(yè)家們，在開辟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)外的“藍?！睉?zhàn)略上，通過不斷創(chuàng)新，也有了較多的生動案例讓我們分享。比如雅倫玩具公司與北京華旗資訊數(shù)碼聯(lián)合研發(fā)智能“哈筆熊”，實現(xiàn)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的嫁接，提高了玩具的技術(shù)含量，也實現(xiàn)了企業(yè)的柔性轉(zhuǎn)身。江蘇蘇美達集團總裁余本禮也表示，將有選擇地進入新產(chǎn)業(yè)市場，比如光伏產(chǎn)業(yè)、風(fēng)電設(shè)備機械零部件等，已與德國一家著名風(fēng)電企業(yè)開展新能源合作，今年將凈增出口2億美元。傳化集團是浙江一家做化工起家的大型制造業(yè)，目前傳化集團的產(chǎn)業(yè)觸角已經(jīng)伸向現(xiàn)代物流與農(nóng)業(yè)，而模式又有不同，傳化集團建立的物流基地沒有自己的車隊，僅依靠物流的信息平臺和大型物流基地為中小物流企業(yè)提供全國物流信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)往返物流業(yè)務(wù)銜接，以防止‘空回’，節(jié)省成本，提高收益，就是這一點不同，目前僅這一項“公路港”創(chuàng)新模式，2007年為公司帶來收入30億元之巨，以傳化的模式如能正常的運營下去，許許多多規(guī)模小、管理亂的傳統(tǒng)物流業(yè)將迎來大變革，中國的物流企業(yè)必將迎來中國新形式的物流業(yè)巨無霸時代。

7.營銷扁平化

廠家與經(jīng)銷商之間的合作是生產(chǎn)廠家直接和零售系統(tǒng)打交道，繞開渠道的所有中間環(huán)節(jié)，避免渠道沖突，大幅降低了成本，是渠道扁平化的最佳體現(xiàn)。從生產(chǎn)廠家來說，這種“扁平化”的合作模式使生產(chǎn)廠家可以跳過代理商、經(jīng)銷商直接與商家合作，從而壓縮了流通環(huán)節(jié)，降低了流通成本，可以將更多的費用用于終端促銷，極大地提高了產(chǎn)品市場競爭力。例如戴爾公司，通過繞過中間商，直接與客戶進行互動式銷售。

這種扁平化的直線營銷模式，過去曾憑借免費直撥電話向客戶提供銷售和技術(shù)支持，現(xiàn)在，進一步利用互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供技術(shù)支持和增值服務(wù)。正是通過建設(shè)這種扁平化的營銷渠道管理模式，戴爾公司才創(chuàng)造出無以倫比的市場競爭新優(yōu)勢。在產(chǎn)品、價格，乃至廣告日益同質(zhì)化的今天，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，單憑產(chǎn)品的獨有優(yōu)勢，已經(jīng)很難在市場上贏得競爭的優(yōu)勢。

對企業(yè)而言，營銷渠道的扁平化建設(shè)，不僅拉近了生產(chǎn)者與消費者在時空上的距離，而且還實現(xiàn)了諸如產(chǎn)品銷售、信息交流、服務(wù)傳遞、資金流動等此類重要的經(jīng)濟職能。越來越多的制造業(yè)已認(rèn)識到，營銷渠道管理不僅僅是指銷售或供給，更重要的，它是一種思維方式，一種與顧客建設(shè)新型聯(lián)系以捕捉商業(yè)機會的方式，可以改變游戲規(guī)則。也只有渠道扁平化，廠家才能夠在終端與消費者作直接、互動的溝通，做好售前、售中、售后服務(wù)，更好地滿足消費者的需求，最大化地實現(xiàn)自身的市場價值。

8.精益化生產(chǎn)

中國經(jīng)濟以非?？斓乃俣热谌胧澜缃?jīng)濟，特別是中國制造業(yè)正在越來越深刻、越來越廣泛地融入國際分工體系之中，中國市場成為國際市場的組成部分。中國工業(yè)高速增長同中國經(jīng)濟的快速對外開放和日益融入國際產(chǎn)業(yè)分工體系有著極為密切的關(guān)系。進入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟實力和競爭力的不斷增強，中國各工業(yè)部門的產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)延伸，產(chǎn)業(yè)融合進程特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合進程明顯加快，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力顯著增強，從而為中國走向新型工業(yè)化的道路奠定了基礎(chǔ)。

中國制造業(yè)已經(jīng)完成了“量的積累階段”，進入以企業(yè)全面轉(zhuǎn)型和提升為核心任務(wù)的“質(zhì)的提高階段”，中國目前只是制造大國，并非制造強國。我國制造業(yè)在快速發(fā)展中存在不少問題，由大到強須解決的問題還很多。

長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，“工欲善其事，必先利其器”。要回答“中國制造”怎樣才能升級這個問題，首先要找到合適的方法，其次才是具體的途徑。

精益生產(chǎn)既是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運營成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式，同時它又是一種理念，一種文化。中國制造業(yè)業(yè)所面臨的問題無非是：勞動力成本增加、原材料價格上漲、終端維護成本增加以及不可預(yù)測的政策風(fēng)險等問題和企業(yè)內(nèi)部管理粗放、浪費嚴(yán)重、人員異動頻繁等直接導(dǎo)致的企業(yè)利潤逐漸萎縮；“次貸危機”導(dǎo)致的銀行銀根緊縮從而影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)日益艱難等問題哪么如何來有效的應(yīng)對這些問題，就讓“精益化生產(chǎn)”提上了議事日程。

通過倡導(dǎo)精益生產(chǎn)并對人事組織進行組織扁平化改革，減少非直接生產(chǎn)人員，去掉生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一切無用的東西，每個工人及其崗位的安排原則是必須增值，撤除一切不增值的崗位；并通過推行精益化生產(chǎn)進行生產(chǎn)均衡化、同步化，實現(xiàn)零庫存與柔性生產(chǎn)；推行全生產(chǎn)過程（包括整個供應(yīng)鏈）的質(zhì)量保證體系，實現(xiàn)零浪費；最終實現(xiàn)拉動式準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式，以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對市場需求作出最迅速的反應(yīng)。

9.實施供應(yīng)鏈一體化

建立供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，也就是供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)之間的關(guān)系，對制造業(yè)來說，主要是供應(yīng)商與制造商的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注的重點不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)本身給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢，而是產(chǎn)品或服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和整個供應(yīng)鏈中運動的流程所創(chuàng)造的市場價值給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢。從某種意義上說，供應(yīng)鏈關(guān)系一體化的過程就是企業(yè)協(xié)同競爭的過程。在經(jīng)濟全球化、市場一體化發(fā)展的大趨勢下，任何企業(yè)都不可能獨立完成一個產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售過程，而不需要與其他企業(yè)進行合作。

當(dāng)市場分工越來越細化的時候，企業(yè)價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)就越多，企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系的環(huán)節(jié)就越來越復(fù)雜。如何完善企業(yè)供應(yīng)鏈一體化的關(guān)系，使之產(chǎn)生更大的效率，這是遠比生產(chǎn)與銷售活動更具挑戰(zhàn)性的工作。一體化的企業(yè)供應(yīng)鏈體系能給企業(yè)帶來強大的市場競爭力，規(guī)模越大的企業(yè)，越面臨改造其供應(yīng)鏈關(guān)系的任務(wù)。對于進入了WTO的中國企業(yè)來說，如何實施一體化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是新形勢下競爭戰(zhàn)略的一個最重要的課題。

在全球化過程中，中國實現(xiàn)了新一輪工業(yè)化。這個工業(yè)化驅(qū)動了城市化，從而帶動中國經(jīng)濟高速增長。換言之，新舊交替之際的中國其實也正處在一次大轉(zhuǎn)型之開端。長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)民營企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，中國已經(jīng)完成了工業(yè)化和初步現(xiàn)代化，經(jīng)濟無法維持高速增長，原來依托于高增長的體制就不能不進行調(diào)整-轉(zhuǎn)型升級。

　　現(xiàn)在的問題是，中國制造業(yè)是有序而有力地自主調(diào)整、轉(zhuǎn)型，還是被動調(diào)整、轉(zhuǎn)型?如果是前者，中國企業(yè)可以更上層樓;如果是后者，中國企業(yè)可能陷入所謂中等收入的陷阱。中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)變革，大轉(zhuǎn)型則是一場中國中國制造業(yè)革命。

(作者-曾水良/清華長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)企業(yè)治理專家)