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家族企業(yè)治理、轉(zhuǎn)型變革管理名家
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曾水良:民企殤折:文化底蘊(yùn)與商業(yè)生態(tài)(九同企管)
2016-01-20 36062
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在20世紀(jì)80年代才開(kāi)始出現(xiàn),從誕生的那一天開(kāi)始就一直在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的夾縫中艱難地行進(jìn)。事實(shí)上,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)目前經(jīng)歷的過(guò)程恰似19世紀(jì)歐洲資本主義原始積累的過(guò)程,企業(yè)家的幼稚浮躁、勞資糾紛、市場(chǎng)發(fā)育不良、社會(huì)保障體系不健全,這些現(xiàn)象都跟19世紀(jì)的歐洲十分相似。


與西方國(guó)家相比,我們的起步整整落后了200年,與日本相比也落后了100年。民營(yíng)企業(yè)存在的這些世界各國(guó)在工業(yè)化初期都發(fā)生過(guò)的狀況實(shí)屬正常,沒(méi)人能夠跨越歷史。別人走過(guò)的道路,我們一定要再走一遍。


中國(guó)民營(yíng)企業(yè)主大多來(lái)源于這么幾個(gè)部分:


第一,過(guò)去體制外的邊緣人士;
第二,農(nóng)民;
第三,個(gè)體戶;
第四,打工者;
第五,國(guó)營(yíng)企業(yè)下海者。
    中國(guó)民營(yíng)企業(yè)主他們有一個(gè)共同的特征:自身素質(zhì)不高,大多未受過(guò)高等教育,都是半路出家,經(jīng)營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有一套企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的管理思想,身上的草莽氣質(zhì)和農(nóng)民觀念多于企業(yè)家氣質(zhì)。


故,從某種意義上講,大部分中國(guó)企業(yè)主不是真正的商人企業(yè)家,只是生意人、草莽的淘金者,心中充滿發(fā)財(cái)夢(mèng),不遵守商業(yè)規(guī)則,不惜一切達(dá)到目的。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,他們的思維模式和行為方式仍然停留在若干年前剛發(fā)跡時(shí)的那種狀態(tài)。在他們的頭腦中,少有諸如企業(yè)文化、科學(xué)管理結(jié)構(gòu)、規(guī)范化程序化管理的概念。他們最大的優(yōu)點(diǎn)只是在于善于把握商機(jī),然后大膽切入,淘到第一桶黃金。


然而, 他們有著一種全世界各民族都少有的對(duì)財(cái)富的攫取精神,有著一種超常的求富動(dòng)力。正因?yàn)槿绱?,在中?guó)改革開(kāi)放30余年中,以全世界各國(guó)從未見(jiàn)過(guò)的速度產(chǎn)生了如此多的“公司”和“集團(tuán)”,比起北歐國(guó)家那種悠閑滿足、一心追求享受的社會(huì)風(fēng)氣,中國(guó)人的奮斗精神恐怕只有他們工業(yè)革命時(shí)期勤奮的祖先才能相比。他們是天生的市場(chǎng)精英,有著超常敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和非凡的營(yíng)銷天才;他們有著一種強(qiáng)烈的財(cái)富創(chuàng)造欲望;他們異常敬業(yè),為了開(kāi)拓市場(chǎng)、融資、資本運(yùn)作和營(yíng)銷策劃而孜孜不倦;他們有著難以想象的韌性,不怕失敗、嘔心瀝血、百折不撓,想盡一切辦法去接近他們心中那個(gè)偉大的目標(biāo)。


大部分中國(guó)企業(yè)主同時(shí)也存在著以下這些缺陷:


首先,對(duì)計(jì)劃、組織、運(yùn)籌有著一種天生的欠缺,不乏動(dòng)員能力,但卻缺乏組織能力;對(duì)現(xiàn)代企業(yè)賴以生存的根本要素(規(guī)則、程序、標(biāo)準(zhǔn))少有概念,對(duì)企業(yè)的體制、機(jī)制、體系認(rèn)識(shí)不多;九同企管曾水良認(rèn)為:大部分中國(guó)企業(yè)主更多的是商人而不是企業(yè)家,是生意人而不是實(shí)業(yè)家;他們是天生的孤膽英雄,像佐羅那樣獨(dú)自一人拿著利劍去迎戰(zhàn)敵人,但卻不善于利用下屬的智慧和熱情去經(jīng)營(yíng)企業(yè);他們有著太強(qiáng)的個(gè)人表現(xiàn)欲和自我中心意識(shí)。


其次,大部分中國(guó)企業(yè)主的文化程度不高。我輔導(dǎo)的其中一家溫州公司,創(chuàng)辦于1993年,有4位老板,經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展,到1998年時(shí)年銷售額從創(chuàng)業(yè)初期的200萬(wàn)元上升到5000萬(wàn)元,但是,在接下來(lái)的10年中,年銷售額卻一直徘徊在5000萬(wàn)元左右,2008年銷售額僅為4200萬(wàn)元。老板們常常問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題,“為什么我們這幾年總是做不大?”我回答:在于4位老板文化底蘊(yùn)的局限性,文化含量有多大,企業(yè)也就只能夠做到多大,溫州甚或整個(gè)中國(guó)企業(yè)大都如此!


  中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)與民營(yíng)企業(yè)財(cái)富的快速積累,離不開(kāi)制度解放帶來(lái)的政策空間以及市場(chǎng)開(kāi)放造就的市場(chǎng)空間,但根本上是靠人的主觀努力才形成今日之格局。中國(guó)人的勤奮、吃苦、強(qiáng)烈地追求財(cái)富的精神乃是財(cái)富增長(zhǎng)的本源動(dòng)力。這種精神使中國(guó)企業(yè),尤其是形成“中國(guó)制造”鮮明特色的民營(yíng)制造企業(yè),在與全球范圍內(nèi)其它國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得了明顯的成本和速度優(yōu)勢(shì)。但是,伴隨一代企業(yè)家的原始資本積累已經(jīng)初步完成,人們對(duì)企業(yè)的使命與價(jià)值觀問(wèn)題的思考卻才剛剛開(kāi)始。辦企業(yè)究竟是為了什么?除了勤奮、努力、節(jié)儉之外,還有哪些精神因素能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地支撐企業(yè)不斷做大、做強(qiáng)、做久?民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)究竟轉(zhuǎn)什么、升什么?民企治理專家曾水良認(rèn)為,事實(shí)上,民企轉(zhuǎn)型升級(jí)本質(zhì)上改的是一種文化,是革除掉過(guò)去那種以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)文化、市儈意識(shí)為取向的模式,代之以現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)和信息社會(huì)的先進(jìn)文化模式,進(jìn)而形成文明純粹的商業(yè)文明生態(tài)圈、商業(yè)環(huán)境!


民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)質(zhì)是在企業(yè)中注入一種現(xiàn)代理性精神,是以程序化、規(guī)則化、社會(huì)化和現(xiàn)代化去取代民企與生俱來(lái)的家族化、個(gè)人化、神秘莫測(cè)化、感性化和原始化。九同企管曾水良認(rèn)為:“以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo),以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理確立理性精神,理性戰(zhàn)勝感情時(shí),企業(yè)意識(shí)形態(tài)就正確,民營(yíng)企業(yè)所有失敗都是反理性行為的結(jié)果?,F(xiàn)代型企業(yè)管理, 個(gè)人背景和出身不再是具有影響力的因素,唯一起決定作用的是正式的職務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的工作程序,“人”和“老板”的作用已經(jīng)退居其次,在企業(yè)中真正發(fā)揮作用的是科學(xué)的組織架構(gòu)、被嚴(yán)格執(zhí)行的工作職責(zé)和正常的現(xiàn)代化組織管理運(yùn)籌。


九同企管曾水良認(rèn)為:在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)賴以生存的這片土壤中,存在著太多的黃色封建農(nóng)耕文化,缺失現(xiàn)代藍(lán)色工業(yè)商業(yè)文化生態(tài)基因;傳統(tǒng)和歷史文化的包袱沉重地壓在民營(yíng)企業(yè)身上,讓它們不堪重負(fù),于是不斷上演一幕又一幕倒閉悲劇。


在我早年的職業(yè)生涯中,失敗多于成功,淚水多于歡笑,總是不停地跌跌撞撞、步履艱辛,頗有些像孔子早年周游列國(guó)時(shí)的饑寒交迫和孫中山革命事業(yè)中的波折坎坷。在屢敗屢戰(zhàn)的職業(yè)生涯中,我逐漸感覺(jué)到中國(guó)企業(yè)有一個(gè)致命的弱點(diǎn),那就是文化的缺失和精神境界的貧弱-思想或意識(shí)。
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