任何變革都會(huì)有陣痛,都會(huì)有回潮,世界上永遠(yuǎn)不存在沒(méi)有保守勢(shì)力反撲的變革。大凡成功的變革,都是在不斷的反對(duì)聲浪中獲得成功的。
每當(dāng)變革出現(xiàn)陣痛時(shí),保守派就會(huì)借機(jī)反撲,抓住變革中出現(xiàn)的種種失誤對(duì)變革者進(jìn)行攻擊。
變革之初,老板一般都會(huì)傾向于變革派,借助變革派力量來(lái)重整企業(yè),疏遠(yuǎn)過(guò)去那些一道打江山的老臣子。老臣們自然會(huì)產(chǎn)生一種失落感,對(duì)此憤憤不平。而“變革陣痛”出現(xiàn)后,公司生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)等各方面出現(xiàn)大量問(wèn)題,變革派受到嚴(yán)重挫折,老板對(duì)變革派信心銳減,保守派重新得勢(shì),老板又開(kāi)始倒向保守勢(shì)力。
這種狀況在任何變革中的企業(yè)都會(huì)發(fā)生。事實(shí)上,不僅是企業(yè)變革,在社會(huì)政治變革、政府體制變革、宗教變革中都會(huì)有類似情況發(fā)生。凡研究過(guò)歷史的人,特別是研究過(guò)中國(guó)近代史的人都應(yīng)該熟悉這種情況。所以,九同民企治理專家曾水良認(rèn)為,變革陣痛乃是一種變革過(guò)程中的必然現(xiàn)象,是一種既定的宿命,如果沒(méi)有反而不正常。既然明白這一點(diǎn),就應(yīng)該坦然面對(duì)、勇敢正視、積極應(yīng)付,找出具體措施防止它將變革窒息。
保守派反撲潮實(shí)際上是對(duì)變革的重大考驗(yàn),在這個(gè)階段,變革面臨三種命運(yùn):
第一, 變革被徹底否定,變革者被淘汰出局,一切恢復(fù)到從前狀態(tài),九同企管咨詢經(jīng)歷證明約50%管理變革過(guò)程夭折。
第二, 變革遭遇冷淡,老板懷疑變革,對(duì)變革的支持力銳減,對(duì)變革者的權(quán)力開(kāi)始回收,變革者感到老板在限制自己的權(quán)力,但變革者尚未被罷黜,變革還有希望。
第三, 老板支持變革,未給變革以打擊,變革很快走出陣痛期,公司很快恢復(fù)生機(jī),保守派的反撲很快被平息。
九同民企治理專家曾水良認(rèn)為,在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)變革過(guò)程中,第一種情況約占50%,第二種情況約占30%,第三種情況約占20%。能夠真心實(shí)意支持變革者進(jìn)行變革的老板畢竟不多,大多數(shù)老板在變革陣痛期都會(huì)全部或部分收回對(duì)變革者的支持,全部或部分倒向保守派。變革者應(yīng)該提前了解到這種狀況,并具備相當(dāng)?shù)男睦沓惺芰Α?/p>
在保守派反撲期間,變革者如果把握得當(dāng),可以得到很多的收益。因?yàn)楸J嘏蓵?huì)給變革提出很多批評(píng)意見(jiàn),指責(zé)變革中的種種錯(cuò)誤缺點(diǎn),這些指責(zé)并不完全是無(wú)中生有,很多都是以事實(shí)為依據(jù),都有一定的道理。因此,九同民企治理專家曾水良認(rèn)為,無(wú)論保守派的批評(píng)出于什么動(dòng)機(jī),只要他提出的問(wèn)題是事實(shí),變革派就應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取,嚴(yán)肅對(duì)待,將這種攻擊看成是善意的幫助,盡快將問(wèn)題全部變正過(guò)來(lái),使變革更加完美。如果沒(méi)有這種氣量,變革就不會(huì)成功。