第一講 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖
1.
企業(yè)戰(zhàn)略
? 戰(zhàn)略是對(duì)全局的謀劃
? 戰(zhàn)略“金字塔”
? 戰(zhàn)略規(guī)劃
? 戰(zhàn)略方針
? 研討:理解戰(zhàn)略定位:“聚焦中成藥,拓展大健康”
2.
戰(zhàn)略地圖
? 平衡計(jì)分卡(BSC)
? 如何理解“四個(gè)維度”(財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng))
? “五種”平衡
3.
戰(zhàn)略“邏輯學(xué)”
? 演繹法
? 歸納法
? 工具:戰(zhàn)略“邏輯樹(shù)”
4.
戰(zhàn)略目標(biāo)
? 目標(biāo)的定義
? 戰(zhàn)略主題
? “化戰(zhàn)略,為目標(biāo)”
5.
戰(zhàn)略目標(biāo)管理
? 目標(biāo)管理的基本概念
? SMART原則
? 目標(biāo)管理的“孤島”效應(yīng)
? 目標(biāo)“脫節(jié)”問(wèn)題分析
6.
研討:如何理解“四大核心”戰(zhàn)略(聚焦黃金戰(zhàn)略、KA戰(zhàn)略、昆中盟戰(zhàn)略、昆侖戰(zhàn)略)
7.
研討:戰(zhàn)略落地之難
第二講 繪制戰(zhàn)略地圖
1.
戰(zhàn)略地圖模型
? 某制藥企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
? 戰(zhàn)略地圖“七大要素”
? 戰(zhàn)略地圖樣本
2.
確定股東價(jià)值訴求
? 分析企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略
? 澄清營(yíng)業(yè)目標(biāo)(營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)等)
? 分析提升空間
? 確定財(cái)務(wù)價(jià)值戰(zhàn)略主題
3.
分析價(jià)值主張的范圍
? 企業(yè)SWOT分析
? 企業(yè)價(jià)值分析
? 客戶價(jià)值訴求
? 確定目標(biāo)客戶群(大健康、中成藥等)
? 呈現(xiàn)客戶“價(jià)值點(diǎn)”
? 研討:企業(yè)“精品戰(zhàn)略”的客戶價(jià)值
4.
確定價(jià)值時(shí)間表
? 戰(zhàn)略時(shí)間布局
? 甘特圖
5.
制定落地實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略主題
? 關(guān)鍵流程
? 運(yùn)營(yíng)流程
? 客戶管理流程
? 創(chuàng)新流程
? 研討:如何發(fā)揮“四個(gè)核心平臺(tái)”(營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、大健康、電商)
6.
規(guī)劃和提升戰(zhàn)略準(zhǔn)備度
? 企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)
? 員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
? 戰(zhàn)略核心能力
? 組織能力
? 信息能力
7.
編制行動(dòng)方案
? 戰(zhàn)略主題“目標(biāo)化”
? 目標(biāo)“一體化”
? 目標(biāo)“措施化”
8.
案例分析:云南白藥的戰(zhàn)略地圖
9.
演練:繪制戰(zhàn)略地圖
第三講 戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
1.
年度目標(biāo)分解
? 目標(biāo)分層規(guī)劃
? 目標(biāo)邏輯樹(shù)
2.
公司層面的目標(biāo)分解
? 關(guān)鍵目標(biāo)
? 關(guān)鍵影響因素(KSF)
? KPI
? 目標(biāo)高低的“三元”遞進(jìn)法
3.
基層班組的目標(biāo)分解
? 上級(jí)目標(biāo)的措施分解
? 措施“矩陣”
? 制定“措施主題”
? 確定次級(jí)目標(biāo)
4.
編制目標(biāo)卡
? 目標(biāo)卡
? 目標(biāo)“聯(lián)動(dòng)”機(jī)制
5.
目標(biāo)的績(jī)效管理
? 績(jī)效考核“三分法”
? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
? 演練:結(jié)合目標(biāo),設(shè)計(jì)績(jī)效考核機(jī)制
6.
演練:如何分解目標(biāo)和指標(biāo)
7.
研討:讓目標(biāo)管理“流動(dòng)起來(lái)”
第四講 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制
1.
計(jì)劃預(yù)算編制的步驟
? 計(jì)劃編制“五步法”
? 分析:我們的計(jì)劃管理
2.
計(jì)劃有效性
? 計(jì)劃有效性模型
? 計(jì)劃評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
? 計(jì)劃的“滾動(dòng)”調(diào)整
3.
計(jì)劃控制機(jī)制
? 計(jì)劃監(jiān)控
? 計(jì)劃聯(lián)動(dòng)
4.
計(jì)劃反饋機(jī)制
? 計(jì)劃報(bào)表
? 計(jì)劃會(huì)議
? 計(jì)劃盤(pán)點(diǎn)(年度、季度、月度等)
5.
研討:計(jì)劃管理的“疑難雜癥”
第五講 實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃
1.
計(jì)劃執(zhí)行的準(zhǔn)備
? 人員能力匹配度分析
? 資源匹配度分析
2.
計(jì)劃“節(jié)點(diǎn)控制”
? 計(jì)劃“檢查網(wǎng)格圖”
? 第三方檢查
3.
計(jì)劃執(zhí)行“六大策略”
? 數(shù)字化
? 紅線化
? 目視化
? 實(shí)時(shí)化
? 現(xiàn)場(chǎng)化
? 責(zé)任唯一化
4.
計(jì)劃實(shí)施中的問(wèn)題解決
? 問(wèn)題定義
? 從“目標(biāo)出發(fā)”,問(wèn)題重構(gòu)
? 問(wèn)題根源“5WHY”法
? 問(wèn)題對(duì)策“關(guān)鍵措施矩陣”
5.
研討:如何讓計(jì)劃落地
第六講 復(fù)盤(pán):戰(zhàn)略落地
1.
從戰(zhàn)略地圖,到目標(biāo)卡
2.
從目標(biāo),到措施計(jì)劃
3.
從計(jì)劃,到實(shí)施
4.
從問(wèn)題,到目標(biāo)