第一講 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖
1.
企業(yè)戰(zhàn)略
? 戰(zhàn)略是對全局的謀劃
? 戰(zhàn)略“金字塔”
? 戰(zhàn)略規(guī)劃
? 戰(zhàn)略方針
? 研討:理解戰(zhàn)略定位:“聚焦中成藥,拓展大健康”
2.
戰(zhàn)略地圖
? 平衡計分卡(BSC)
? 如何理解“四個維度”(財務、客戶、運營、學習成長)
? “五種”平衡
3.
戰(zhàn)略“邏輯學”
? 演繹法
? 歸納法
? 工具:戰(zhàn)略“邏輯樹”
4.
戰(zhàn)略目標
? 目標的定義
? 戰(zhàn)略主題
? “化戰(zhàn)略,為目標”
5.
戰(zhàn)略目標管理
? 目標管理的基本概念
? SMART原則
? 目標管理的“孤島”效應
? 目標“脫節(jié)”問題分析
6.
研討:如何理解“四大核心”戰(zhàn)略(聚焦黃金戰(zhàn)略、KA戰(zhàn)略、昆中盟戰(zhàn)略、昆侖戰(zhàn)略)
7.
研討:戰(zhàn)略落地之難
第二講 繪制戰(zhàn)略地圖
1.
戰(zhàn)略地圖模型
? 某制藥企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
? 戰(zhàn)略地圖“七大要素”
? 戰(zhàn)略地圖樣本
2.
確定股東價值訴求
? 分析企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略
? 澄清營業(yè)目標(營業(yè)額、利潤等)
? 分析提升空間
? 確定財務價值戰(zhàn)略主題
3.
分析價值主張的范圍
? 企業(yè)SWOT分析
? 企業(yè)價值分析
? 客戶價值訴求
? 確定目標客戶群(大健康、中成藥等)
? 呈現(xiàn)客戶“價值點”
? 研討:企業(yè)“精品戰(zhàn)略”的客戶價值
4.
確定價值時間表
? 戰(zhàn)略時間布局
? 甘特圖
5.
制定落地實現(xiàn)的戰(zhàn)略主題
? 關鍵流程
? 運營流程
? 客戶管理流程
? 創(chuàng)新流程
? 研討:如何發(fā)揮“四個核心平臺”(營銷、生產(chǎn)、大健康、電商)
6.
規(guī)劃和提升戰(zhàn)略準備度
? 企業(yè)無形資產(chǎn)
? 員工學習成長
? 戰(zhàn)略核心能力
? 組織能力
? 信息能力
7.
編制行動方案
? 戰(zhàn)略主題“目標化”
? 目標“一體化”
? 目標“措施化”
8.
案例分析:云南白藥的戰(zhàn)略地圖
9.
演練:繪制戰(zhàn)略地圖
第三講 戰(zhàn)略目標的分解
1.
年度目標分解
? 目標分層規(guī)劃
? 目標邏輯樹
2.
公司層面的目標分解
? 關鍵目標
? 關鍵影響因素(KSF)
? KPI
? 目標高低的“三元”遞進法
3.
基層班組的目標分解
? 上級目標的措施分解
? 措施“矩陣”
? 制定“措施主題”
? 確定次級目標
4.
編制目標卡
? 目標卡
? 目標“聯(lián)動”機制
5.
目標的績效管理
? 績效考核“三分法”
? 關鍵業(yè)績指標(KPI)
? 演練:結合目標,設計績效考核機制
6.
演練:如何分解目標和指標
7.
研討:讓目標管理“流動起來”
第四講 經(jīng)營計劃的編制
1.
計劃預算編制的步驟
? 計劃編制“五步法”
? 分析:我們的計劃管理
2.
計劃有效性
? 計劃有效性模型
? 計劃評價標準
? 計劃的“滾動”調整
3.
計劃控制機制
? 計劃監(jiān)控
? 計劃聯(lián)動
4.
計劃反饋機制
? 計劃報表
? 計劃會議
? 計劃盤點(年度、季度、月度等)
5.
研討:計劃管理的“疑難雜癥”
第五講 實施目標計劃
1.
計劃執(zhí)行的準備
? 人員能力匹配度分析
? 資源匹配度分析
2.
計劃“節(jié)點控制”
? 計劃“檢查網(wǎng)格圖”
? 第三方檢查
3.
計劃執(zhí)行“六大策略”
? 數(shù)字化
? 紅線化
? 目視化
? 實時化
? 現(xiàn)場化
? 責任唯一化
4.
計劃實施中的問題解決
? 問題定義
? 從“目標出發(fā)”,問題重構
? 問題根源“5WHY”法
? 問題對策“關鍵措施矩陣”
5.
研討:如何讓計劃落地
第六講 復盤:戰(zhàn)略落地
1.
從戰(zhàn)略地圖,到目標卡
2.
從目標,到措施計劃
3.
從計劃,到實施
4.
從問題,到目標