面對日趨激烈的市場,家具企業(yè)必須以寬闊的視野和超前的意識來審視并反思企業(yè)的營銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,要加強企業(yè)營銷的創(chuàng)新力度。家具行業(yè)營銷方面主要存在以下“瓶頸”因素:
一、營銷意識和營銷理念存在偏差。
不能做到以市場為中心,以消費者為導向。無論是產(chǎn)品開發(fā)還是產(chǎn)品銷售,目前基本上都是從“我”出發(fā),設計師閉門造車,或借鑒國外,或抄襲國內(nèi),而不考慮“新”產(chǎn)品能否得到市場認同,結(jié)果是產(chǎn)品大量開發(fā),工廠和展廳放得滿滿的,然后再竭盡全力向客戶推銷,但訂貨卻很少,造成工廠資源的嚴重浪費。
其次就是營銷模式僵化,手段落后。家具企業(yè)長期以來有“銷”無“營”,都是以“推”的方式去銷售,而不是以“拉”的模式去營銷,喜歡憑經(jīng)驗而不搞調(diào)研分析來做市場,憑降價而不做品牌爭奪顧客,憑廣告而不注重內(nèi)部管理,在這種傳統(tǒng)陳舊的營銷模式下,無法建立起核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也肯定跳不出惡性競爭的“怪圈”,必定出現(xiàn)“洗牌”的局面。
二、企業(yè)缺少整體而系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
家具行業(yè)中不少企業(yè)都缺少一個正確的、整體而系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,原因在于:
(1)行業(yè)內(nèi),外部環(huán)境分析不夠,不能將企業(yè)定位于一個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈中去分析競爭環(huán)境;(2)沒有明確的戰(zhàn)略目標,不從企業(yè)發(fā)展的總體、全局去思考市場營銷戰(zhàn)略,或是所訂目標不夠明晰、可行性差,對企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生消極影響,在外部市場變化日趨加快的情況下,企業(yè)也就變的異常脆弱。
三、品牌意識不強,缺少專業(yè)化品牌經(jīng)營的理路。
家具企業(yè)在品牌建立、打造、傳播方面的力度和創(chuàng)新卻遠遠不夠。這些家具企業(yè)認為,只要經(jīng)銷商知道自己的品牌,在經(jīng)銷商中提升品牌的知名度和影響力,他們就會來經(jīng)銷自己產(chǎn)品,這種說法不能說不對,但有很大局限性。因為現(xiàn)在的經(jīng)銷商對企業(yè)而言已是一種寶貴的稀缺資源,要想吸引經(jīng)銷商就不得不給其更多優(yōu)惠,但如果企業(yè)都采取讓利策略的話,吸引力仍然很,而且企業(yè)利潤會大打折扣。因此,只有把品牌做到消費者心目中,才能讓消費者來拉動經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,這就是營銷中的“推”、“拉”結(jié)合的策略。
四、缺少系統(tǒng)的渠道規(guī)劃和市場管理措施。
我們都清楚所有的銷量全部來自于終端店,但對于怎樣去拓建,推護,提升我們的網(wǎng)絡經(jīng)銷商的分銷能力,企業(yè)往往缺少一套系統(tǒng)有效的手段。而且許多家具企業(yè)對渠道的選擇、網(wǎng)點的布局和密度,以及渠道政策都缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。個別企業(yè)在一個地區(qū)甚至某個家具城同時有幾個經(jīng)銷商,自然造成“內(nèi)訌”的不良競爭,結(jié)果全部退出,企業(yè)就丟失了這塊市場,究其原因還是對渠道沒有良好的規(guī)劃和有效的市場,價格管理措施。
五、缺乏明確的市場定位,缺乏對終端消費者的分析和了解。
由于市場調(diào)查力度不夠,必然導致信息失真,進而導致產(chǎn)品市場定位不準,經(jīng)營戰(zhàn)略決策失誤。定位是企業(yè)開展營銷活動的基礎,企業(yè)只有去根據(jù)自己的實力和市場實際情況,確定想要參與競爭的市場領(lǐng)域,才能更好地抓住屬于自己的市場機會。我國家具企業(yè)普遍規(guī)模較小,卻什么都想做,而企業(yè)資源是有限的。
因此企業(yè)首先要定位準確,明確自己要進入的細分市場,該生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,再集中資源在最適合自己的目標領(lǐng)域展開競爭,才能形成自身的核心競爭優(yōu)勢。
六、廠商關(guān)系不穩(wěn)定,很少有家具企業(yè)從共同發(fā)展的角度與上游原材料供應商和下游經(jīng)銷商構(gòu)建“戰(zhàn)略聯(lián)盟”伙伴關(guān)系及“雙贏模式”。