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孫向陽:品牌門店高利潤營銷的真諦【商超連鎖】
2017-05-27 2540
對象
產(chǎn)品總監(jiān)、營銷經(jīng)理、零售商、督導(dǎo)、店長、店助、導(dǎo)購
目的
通過聚焦客戶將營銷打造成為一個簡單、高效的可執(zhí)行的系統(tǒng)。把這個系統(tǒng)變成企業(yè)賺錢、倍增利潤的機(jī)器。詳盡剖析了塑造品牌價值、整合資源、顛覆價格、高成交率、倍增利潤的經(jīng)營密碼。
內(nèi)容

該課程互動與實戰(zhàn)案例多,能引導(dǎo)學(xué)員自我突破,合作共贏。本課程將為您提供提升終端業(yè)績50%以上,倍增利潤30%以上的有效方法和執(zhí)行工具。

第一講:精品連鎖門店概況與趨勢

 1、零售業(yè)的三次革命

 2、連鎖超市在歐美與發(fā)展

 3、日本連鎖超市的發(fā)展

 4、連鎖超市在中國的發(fā)展

 5、臺灣、香港精品連鎖門店贏利模式

 6、精品連鎖門店業(yè)態(tài)的市場定位策略

 7、商品陳列的藝術(shù)

 8、連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢與風(fēng)險


第二講:精品連鎖門店營銷真諦

1、連鎖門店競爭情況分析

競爭激烈化 (錢難賺)

競爭品牌化 (爭蛋糕)

競爭精細(xì)化 (定位準(zhǔn))

2、經(jīng)銷商成功經(jīng)營的“三只手”

買手(選擇品牌)

賣手(零售)

操盤手(店面管理)  

3、品牌是終端店面的財富源泉

1}品牌的優(yōu)勢帶給老板好處  (用智慧輕松賺錢)  

2}專業(yè)的品牌化運(yùn)作贏取利潤(標(biāo)準(zhǔn)化店面管理)

4、終端店面業(yè)績6大診斷

產(chǎn)品    渠道    營銷    團(tuán)隊    店面   推廣

5、系統(tǒng)營銷改變未來【系統(tǒng)揭秘】

1、9大店鋪經(jīng)營系統(tǒng)=數(shù)字化執(zhí)行戰(zhàn)略+目標(biāo)管理+KPI指標(biāo)+資源整合+品牌聚焦

+整體營銷+自動執(zhí)行力+客戶推薦+爆破營銷系統(tǒng)。

2、業(yè)績增長=狼性團(tuán)隊打造+傳統(tǒng)營銷+網(wǎng)絡(luò)營銷+移動微信營銷+電話營銷

+會議營銷+爆破營銷=產(chǎn)品組合×團(tuán)隊管理×客戶管理  


第三講:找到“吃掉”店鋪業(yè)績和利潤的黑洞

1、零售行業(yè)所遇到的共性瓶頸問題

2、從業(yè)績與利潤歸類店鋪的三種形態(tài)

     尋找黑洞:為什么業(yè)績增長,利潤還下滑呢?黑洞在哪里?

3、你在損失利潤嗎--把丟失的利潤找回來

1}倍增利潤,先改變思維模式

2}「移動互聯(lián)網(wǎng)思維」的商業(yè)真諦

碎片化思維:四步搞定,少就是多

粉絲思維:得粉絲者得天下

焦點(diǎn)思維:專注才能極致

快速思維:天下武功,唯快不破

第一思維:只有第一,沒有第二

4、獨(dú)創(chuàng):三點(diǎn)式業(yè)績提升法則

     基本點(diǎn)     控制點(diǎn)    提升點(diǎn)


第四講:成功門店的整合路徑

1 、門店常改變方法而不改變目標(biāo)!

1}經(jīng)營核心問:要解決“我的客戶在哪里?”

2}核心策略:讓營銷更簡單,輕松賺錢!

3}訂單是怎么贏的?

訂單贏在判斷上!訂單贏在策略上!訂單贏在努力中!

2、賣場整合=盤活的四寶

人、產(chǎn)品、場地、市場開拓

3、成功密碼是聚焦+系統(tǒng)+執(zhí)行+整合,市場品牌=商場品位+超值服務(wù)+市場推廣+文化內(nèi)涵+愉悅化體驗+專業(yè)水準(zhǔn);

附 :全解業(yè)績倍增8大落地系統(tǒng):

  {  3大標(biāo)準(zhǔn)模塊: 團(tuán)隊打造系統(tǒng)、店面形象系統(tǒng)、促銷執(zhí)行系統(tǒng)

      3大系統(tǒng)工具:能力提升工具、銷售輔助工具、目標(biāo)管理工具

       2大關(guān)系管理:產(chǎn)品關(guān)系管理、客戶關(guān)系管理}


第五講:連鎖超市的商品策略

第一節(jié) 連鎖超市商品分類

第二節(jié) 連鎖超市商品結(jié)構(gòu)

第三節(jié) 連鎖超市商品組合

1、超市商品組合概述

2、最佳商品組合

3、商品組合優(yōu)化的方法

4、淘汰疲軟商品

第四節(jié)連鎖超市的價格策略

1、商品定價目標(biāo)及特點(diǎn)

2、商品定價方法

3、商品的價格策略

4、商品價格管理的特點(diǎn)

第五節(jié)、物流系統(tǒng)在連鎖超市中的作用

1、商品的采購業(yè)務(wù)

2、商品庫存管理

3、配送中心及配送業(yè)務(wù)

4、連鎖超市的服務(wù)與管理

第六節(jié)連鎖門店的促銷策略

1、商品促銷策劃   2、商品促銷方式

3、商品促銷策略   4、商品促銷活動的實施與管理


第六講:經(jīng)營思維的釋放——業(yè)績提升

思考一:我們?nèi)绾芜€活著,競爭對手倒下

思考二:如何由單店邁向開多店?

思考三:如何提升單店銷售業(yè)績

   1、思考顧客憑什么進(jìn)我的店?

   2、思考顧客憑什么購買我的產(chǎn)品?

思考四:顧客說價格貴——我們該如何反思

思考五:區(qū)域渠道開發(fā)的思考

思考六:影響店鋪銷售業(yè)績的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

思考七:學(xué)會店鋪的診斷 改進(jìn)方法 提升店鋪盈利能力

思考八:誰“偷走”了店鋪的利潤


第七講:倍增高利潤的聚客行動

1、解決“我的客戶在哪里?”

2、高利潤的金礦:客戶價值管理

3、挖掘顧客背后的潛在客戶

4、珍惜每一次“抓潛”的機(jī)會

5、桿桿借力倍增利潤的四大策略

6、客戶推介系統(tǒng)是高利潤的源泉


第八講:高效提升門店銷量的“金鑰匙”

1、決定門店銷量的重要I指標(biāo):

1}銷售額=客流量×入店率×接觸率×體驗率×客單價×成交率×回頭率

2}每項指標(biāo)提升10%,算算生意額可以翻幾倍?

3}案例分析:1、全國冠軍源自“核心銷售日”

   2、業(yè)績提升3倍的KPI指標(biāo)提升解密

2、快速提升門店銷量的6個行動:

1}品牌推廣——讓品牌在終端彰顯魅力

2}店面氛圍——讓氛圍成為購買的力量

3}銷售服務(wù)——“只有鉆石才能切割鉆石”

4}聚客行動 —— 倍增門店利潤的源泉

5}多極出動——立體出擊業(yè)績自然成

6}促銷活動——提升終端業(yè)績的推手

3、如何進(jìn)行自我系統(tǒng)門店診斷,迅速提升單店銷量?

(提供三套診斷工具)


第九講:店鋪盈利的關(guān)鍵

         1、店鋪盈利的因素

        2、透視案例研討店鋪問題

        3、做贏終端看什么

        4、把一般的貨賣出去才是真正的銷售高手

        5、店鋪業(yè)績差常見的說法

        6、影響店鋪業(yè)績的關(guān)鍵12指標(biāo)

        7、學(xué)會店鋪的診斷與改進(jìn)

            案例1:人效

            案例2:客單價

            案例3:連帶銷售率


第十講:提升銷售技能和銷售業(yè)績

    銷售原理一:了解我們銷售的是什么

1、銷售的是什么

     2、顧客買的是什么

     3、互動演練

          銷售原理二:銷售要以什么為導(dǎo)向

   銷售原理三:銷售的本質(zhì)是什么

案例1:強(qiáng)化銷售技巧

  案例2:如何“創(chuàng)造感動”

      一、顧客憑什么進(jìn)你的店

    二、顧客憑什么購買你的產(chǎn)品

   1、產(chǎn)品的款式、質(zhì)量、價格

      2、導(dǎo)購的引導(dǎo)

           三、經(jīng)銷商思考:顧客說價格貴,我們該如何反思

            1、目標(biāo)消費(fèi)顧客的定位

            2、門店的定位

            3、銷售技能

    四、提升銷售技能

            1、案例:有沒有搞錯,太貴了

            2、什么叫導(dǎo)購

            3、案例:判別顧客,正確引導(dǎo)顧客

            4、學(xué)會把對的留給顧客

            5、案例:顧客進(jìn)店直奔某款產(chǎn)品,該如何做?

               案例:顧客將多款產(chǎn)品拿在一起比較

               案例:你們的產(chǎn)品還可以,但是價格有點(diǎn)貴


第十一講:激勵團(tuán)隊  創(chuàng)造感動

   1、小組探討店鋪人員所遇到的問題有哪些?

   2、了解店員的需求

   3、激勵店員的方法

       3.1 目標(biāo)PK法

       3.2 單品提成獎勵法

       3.3 休假激勵法

       3.4 榮譽(yù)獎勵法

   4、創(chuàng)造感動

       4.1 VIP顧客感動法 (熟記相片)

       4.2 顧客進(jìn)店感動法

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