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王風(fēng)范:了解微時(shí)代,微時(shí)代的兩大特征
2016-01-20 20531

今天的時(shí)代和過(guò)去的時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,微博、微信、微小說(shuō)、微電影的出現(xiàn)預(yù)示著我們進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代——微時(shí)代,微時(shí)代有兩大特征。

圖1:微時(shí)代特征

微時(shí)代特征1:信息大爆炸

今天的時(shí)代是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,信息泛濫,在微時(shí)代,1年產(chǎn)生的信息量是遠(yuǎn)古時(shí)代的1000年還要多,人們不知道怎樣選擇信息,同時(shí)害怕選擇,人們不知道怎樣選擇信息,同時(shí)害怕做出選擇,如在聽演講的時(shí)候也不愿意聽得時(shí)間過(guò)長(zhǎng),社會(huì)環(huán)境的變化迫使我們必須做出改變。今天的時(shí)代要求你必須簡(jiǎn)單。

微時(shí)代,正是一個(gè)空前要求“簡(jiǎn)單”和“時(shí)代”,要徹底認(rèn)識(shí)到時(shí)代對(duì)簡(jiǎn)單的迫切需求,以下是三條頭條新聞:

新聞1:【中共中央政治局召開會(huì)議 審議關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定】

據(jù)新華社電:中共中央政治局12月4日會(huì)議,審議中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,分析研究2013年經(jīng)濟(jì)工作。中共中央總書記習(xí)近平主持會(huì)議。

……

會(huì)議一致同意關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定:要輕車簡(jiǎn)從、減少陪同、簡(jiǎn)化接待,不懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅,不安排群眾迎送,不鋪設(shè)迎賓地毯,不擺放花草,不安排宴請(qǐng)。要精簡(jiǎn)會(huì)議……提高會(huì)議實(shí)效,開短會(huì)、講短話,力戒空話、套話。要精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào),切實(shí)改進(jìn)文風(fēng),沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡(jiǎn)報(bào)一律不發(fā)。

新聞2:【王岐山號(hào)召“說(shuō)短話”】

新當(dāng)選的政治局常委、中紀(jì)委書記王岐山上周(30日)主持反腐工作專家座談會(huì)時(shí),也下令不準(zhǔn)念稿,還要“說(shuō)短話”。

據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,第一位專家在座談會(huì)上發(fā)言時(shí)剛提到“尊敬的王書記”,就被王岐山打斷,要求少說(shuō)客套話,言簡(jiǎn)意賅。

中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院教授周淑真會(huì)后介紹,為了闡明“說(shuō)短話不容易”,王岐山引用丘吉爾的話說(shuō):“如果給我5分鐘,我提前一周準(zhǔn)備;如果是20分鐘,我提前兩天;如果是1小時(shí),我隨時(shí)可以講。這個(gè)演講就是屬于隨時(shí)可信口開聊的水平。”

新聞3:【山西規(guī)定報(bào)道省委書記稿件不超1500字】

山西出臺(tái)規(guī)定,省領(lǐng)導(dǎo)出席經(jīng)省委、省政府批準(zhǔn)舉辦的全省性會(huì)議報(bào)道和省領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研活動(dòng)報(bào)道,省委書記文字稿不超1500字,省長(zhǎng)不超1200字。省委副書記、省政協(xié)主席出席會(huì)議文字稿不超700字;省委常委、副省長(zhǎng)出席會(huì)議文字稿不超500字。

在微時(shí)代,簡(jiǎn)單到底有多重要?

它價(jià)值上億美元。

 飛利浦公司在全球一共有十二萬(wàn)八千名員工,在2007年11月15日這天,飛利浦的所有員工都放下工作一天,飛利浦公司用這一天的時(shí)間讓所有員工思考這樣一個(gè)命題:“我和簡(jiǎn)單” 。

全球員工同時(shí)停工一天的機(jī)會(huì)成本多達(dá)上億美元,換句話說(shuō),這“簡(jiǎn)單的一天”是上億美元換來(lái)的。飛利浦公司同時(shí)更換了飛利浦的口號(hào),將原來(lái)的“讓我們做得更好”更改為“合理與簡(jiǎn)單”。

很多人不理解飛利浦這么做的原因,認(rèn)為“簡(jiǎn)單和我”這個(gè)話題有什么好思考的。但是飛利浦公司正是用全球化的眼光看待“簡(jiǎn)單”的重要性:簡(jiǎn)單化并不只是產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)部門的事情,隨著公司口號(hào)和理念的變化,要求公司全部員工頭腦都要發(fā)生變化,思考和溝通都學(xué)會(huì)使用簡(jiǎn)單快捷的方法。一位飛利浦公司資深人事經(jīng)理曾說(shuō)過(guò):“簡(jiǎn)單化是如今飛利浦全球十二萬(wàn)八千名員工所必備的能力?!?/p>

簡(jiǎn)單化,是時(shí)代的需求,也是一種能力,一種境界。如果做不到簡(jiǎn)單化,哪怕是世界級(jí)的500強(qiáng)公司也會(huì)被淘汰。

微時(shí)代特征2:速度至上

微演說(shuō)的第二個(gè)特征是速度至上,比爾蓋茨有一本書,叫做《未來(lái)時(shí)速》,微時(shí)代我們追求的是速度,是效率。在微時(shí)代中工作,人們步履匆匆,追求的是速度至上,愈發(fā)看重效率,沒有人愿意花費(fèi)時(shí)間去聽你長(zhǎng)篇大論,娓娓道來(lái),你的上司、下屬更希望聽到重點(diǎn)突出、短小精煉的話語(yǔ)來(lái)降低時(shí)間成本、提高工作效率、放大生命價(jià)值。

全世界最頂尖的咨詢公司麥肯錫咨詢公司,它要求自己公司的咨詢顧問(wèn)在向客戶展示核心方案時(shí),在30秒內(nèi)必須講出這個(gè)方案的核心價(jià)值和重點(diǎn)。麥肯錫給客戶做的咨詢方案篇幅有可能是幾十頁(yè),但是它卻要求自己的顧問(wèn)要提煉出30秒內(nèi)能夠闡述清楚的核心價(jià)值、重點(diǎn),這就是著名的“30秒電梯理論”:如果你要抓住機(jī)會(huì),任何復(fù)雜的內(nèi)容都需要在30秒內(nèi)闡述清楚。

之前我在和一位在國(guó)外上班的朋友閑聊時(shí),朋友告訴我,在國(guó)外商業(yè)談判主要場(chǎng)所就是咖啡廳,給你向客戶介紹自己產(chǎn)品方案的時(shí)候只有一杯咖啡的時(shí)間,同樣的是客戶做出決策的時(shí)間也只有一杯咖啡的時(shí)間。所以在國(guó)外見客戶之前就需要有充分的準(zhǔn)備,讓自己的表述盡量簡(jiǎn)短,合理,層次分明,讓客戶能夠在短時(shí)間明白自己所要表達(dá)的想法。這就是“咖啡文化”?!翱Х?a target="_blank" style="color: black;" >文化”和“30秒電梯理論”有著驚人的相似之處,那就是對(duì)效率和速度的追求。

什么是微演說(shuō)?

演說(shuō)的本質(zhì)是喚起聽眾的本質(zhì),而微演說(shuō),就是短小精悍地、能喚起聽眾行動(dòng)的演說(shuō)。演說(shuō)包括演講,也包括工作中的演說(shuō)和生活里的演說(shuō),說(shuō)服、匯報(bào)都是演說(shuō)的一部分。

微演說(shuō),有2大特征,和一個(gè)核心。

微演說(shuō)的2大特征:

微演說(shuō)特征1:簡(jiǎn)單概括

在寶潔公司,使用的是“一張紙匯報(bào)法”,任何問(wèn)題的匯報(bào),都要容納在一張紙之內(nèi),過(guò)去那種動(dòng)輒十幾頁(yè)、幾十頁(yè)的匯報(bào)總結(jié)早已被摒棄,只有簡(jiǎn)單、概括才是第一。

同樣做的還有谷歌公司的高層管理誒利特·斯密特:他要求谷歌公司里的員工匯報(bào)工作只用60個(gè)字。無(wú)論多么復(fù)雜的內(nèi)容和情況,都必須在60個(gè)字內(nèi)說(shuō)清楚,這就是概括總結(jié)能力的體現(xiàn)。

清代的著名學(xué)者劉大槲在《論文偶記》當(dāng)中提到 :“文貴簡(jiǎn)。凡文筆老則簡(jiǎn),辭切則簡(jiǎn),理當(dāng)則簡(jiǎn),味淡則簡(jiǎn),意真則簡(jiǎn),氣蘊(yùn)則簡(jiǎn),品貴則簡(jiǎn)?!边@句話的意思就是,寫文章貴在簡(jiǎn)單,要善于抓住根本,直奔主題,由繁化簡(jiǎn)。

中國(guó)近代著名作家郁達(dá)夫就深知文貴簡(jiǎn)的道理。一次他在臺(tái)上演講的時(shí)候,就在黑板上寫出了三個(gè)字,“快短命”。臺(tái)下的聽眾對(duì)此十分不解,郁達(dá)夫接著解釋道:“快,就是要痛快,短,要簡(jiǎn)單精辟,命,不要離開文章表要表達(dá)的主題?!庇暨_(dá)夫的演講總共花費(fèi)了五分鐘時(shí)間,但卻讓臺(tái)下聽眾印象深刻。

愛因斯坦說(shuō)過(guò):如果你不能簡(jiǎn)單地說(shuō)清楚,就是你還沒有完全的明白。

微演說(shuō)的“微”,還為了抓住有限的注意力。實(shí)驗(yàn)報(bào)告顯示,人類注意力的持續(xù)時(shí)間非常有限。以一個(gè)單位對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn),人類注意力持續(xù)時(shí)間大約只有3秒到24秒。人的大腦時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的刺激。演講實(shí)踐也表明,聽眾很難聚精會(huì)神傾聽一個(gè)冗長(zhǎng)的演講。要言簡(jiǎn)意賅,抓重點(diǎn)。

不要羨慕那些能滔滔不絕演講三天的人,而要羨慕那些在一分鐘之內(nèi)做出精彩演說(shuō)的人。因?yàn)橐环昼姷难葜v,每一個(gè)字每一個(gè)音都要抓重點(diǎn)。

現(xiàn)在,全世界都在流行“一句話競(jìng)聘法”,這種潮流也進(jìn)入了中國(guó):過(guò)去的競(jìng)聘往往是滔滔不絕,口若懸河,妙語(yǔ)連珠,現(xiàn)在卻流行一句話競(jìng)聘,要求競(jìng)聘者在一句話陳述清楚自己的競(jìng)聘演說(shuō)。這既是響應(yīng)中央的號(hào)召,也是時(shí)代的需求,一句話競(jìng)聘法要求你提高縝密思考、歸納重點(diǎn)的能力。

在中國(guó)浙江京華市,在進(jìn)行競(jìng)聘第十三屆人大代表會(huì)的黨代表預(yù)備人選時(shí),要求“一句話競(jìng)聘”,所有競(jìng)聘者都需要用一句話來(lái)介紹自己。其中有幾位的一句話競(jìng)聘非常有代表性,使我印象深刻。

其中,中泰控股集團(tuán)的董事長(zhǎng)吳建中,他的一句話競(jìng)聘是:“在自主品牌汽車新能源汽車領(lǐng)域,作為有著30多年黨齡,10年軍齡的老黨員、老戰(zhàn)士,我將努力擔(dān)負(fù)起自己的神圣使命,把眾泰汽車做大做強(qiáng)。”

而浙江通濟(jì)交通運(yùn)輸有限公司的輪胎翻修工包淳戩,他的一句話競(jìng)聘詞則是:“任勞任怨干好輪胎修理,努力做好車輛維修服務(wù)工作?!?/p>

金華市中心醫(yī)院的腫瘤科主任李曙光的競(jìng)聘詞是:“作為一名腫瘤科醫(yī)生,竭盡全力去挽救腫瘤病人的生命,給他們以生的希望,是我畢生的追求?!?/p>

他們的競(jìng)選詞,樸實(shí)無(wú)華,又精心設(shè)計(jì),沒有一個(gè)字是廢話,沒有一個(gè)字是可以刪去的,體現(xiàn)了語(yǔ)言的精簡(jiǎn)的魅力。

還有一個(gè)黨委書記的競(jìng)聘詞,也給人留下了深刻的印象,義烏市城西街道的七一村黨委書記何德興的一句話是:“擔(dān)任村干部以來(lái),舍小利為大義,讓全村老百姓住上新房是我最大的心愿。 ”

2008年汶川地震,震情空前嚴(yán)重,震區(qū)許多家庭失去了家園,溫家寶總理來(lái)到北川中學(xué)探望學(xué)生們,鼓勵(lì)安慰之后,在黑板上寫下四個(gè)大字“多難興邦”。

他說(shuō):“我們要記住這4個(gè)字。相信經(jīng)受過(guò)災(zāi)難的同學(xué)會(huì)更加努力?!?/p>

再也沒有比“多難興邦”更簡(jiǎn)單的話語(yǔ),它只有4個(gè)字,卻蘊(yùn)含了無(wú)盡的能量,那一年地震,國(guó)家對(duì)地震搜救的批示是“一線希望,萬(wàn)分努力”。同樣是一字千金。

微演說(shuō)特征2:效率第一

微演說(shuō),效率第一。

當(dāng)今社會(huì),時(shí)間顯得十分重要,特別是對(duì)于有決策權(quán)的這部分人,“時(shí)間就是金錢”這句話在他們身上得到很好的體現(xiàn),這些人喜歡用很短的時(shí)間來(lái)獲得他們想要知道的東西。所以無(wú)論我們面對(duì)的是客戶還是其他人,越是重要的人,我們?cè)揭?jié)約的時(shí)間,應(yīng)該用盡量少的時(shí)間將自己的想法意見表達(dá)出來(lái)。

你想的慢,你做的慢,你的成果也不會(huì)好。

效率,不僅要求時(shí)間,還要求效果:微演說(shuō)必須是有效果、有力量的演說(shuō)。

1976年1月8日,我們偉大的共和國(guó)總理周恩來(lái)逝世,聯(lián)合國(guó)總部做了一個(gè)舉世震驚的舉動(dòng):因?yàn)橹芏鱽?lái)的逝世,美國(guó)紐約的聯(lián)合國(guó)總部,將門前的聯(lián)合國(guó)旗降了半旗。

聯(lián)合國(guó)自1945年成立以來(lái)至今,世界上有許多國(guó)家的元首去世,但是這期間,聯(lián)合國(guó)還從未為哪位元首的去世降過(guò)半旗。這使許多國(guó)家感到不平,這些國(guó)家的外交官來(lái)到在聯(lián)合國(guó)大門前的廣場(chǎng)上,向聯(lián)合國(guó)總部發(fā)出激動(dòng)地質(zhì)疑:為什么我們國(guó)家的元首去世時(shí),聯(lián)合國(guó)的大旗升得那么高,而中國(guó)的總理去世,聯(lián)合國(guó)就要降下半旗?

聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)瓦爾德海姆站了出來(lái),針對(duì)他們的質(zhì)疑,他在聯(lián)合國(guó)總部前的臺(tái)階上發(fā)表了一次極為簡(jiǎn)短的演說(shuō),時(shí)長(zhǎng)不到一分鐘:

“女士們,先生們:

為了悼念周恩來(lái)的逝世,聯(lián)合國(guó)降下半旗,這是我個(gè)人的決定,有2個(gè)原因:

第一,中國(guó)是個(gè)文明古國(guó),她的金銀財(cái)寶多得不計(jì)其數(shù),她的財(cái)富多得我們數(shù)不過(guò)來(lái),可是她的總理沒有一分錢的存款。

第二,中國(guó)有九億人口,人口占全世界人口的四分之一,但是,周總理沒有一個(gè)自己的孩子。

你們國(guó)家的任何元首,如果能做到其中的任何一條,在他逝世的日子,聯(lián)合國(guó)總部都將為他降半旗。謝謝!”

 

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