一、關(guān)于經(jīng)驗學(xué)習(xí)
經(jīng)驗學(xué)習(xí)(experience learning)是成人培訓(xùn)和成人學(xué)習(xí)中的一個十分重要的概念。 在國外它是一個很大的研究領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域中有許許多多教育專家在辛勤地耕耘著。之所以能夠吸引如此眾多的專家學(xué)者置身其中，是因為經(jīng)驗學(xué)習(xí)在成人學(xué)習(xí)和成人培訓(xùn)中所發(fā)揮的作用超出人們的預(yù)期，它的開發(fā)潛力也是超出人們的想象的。
所謂經(jīng)驗學(xué)習(xí)，簡單地講，就是學(xué)習(xí)者通過對自己過去經(jīng)驗的深刻回顧與系統(tǒng)反思，從中總結(jié)歸納和產(chǎn)生出新的有用的知識的過程。成人學(xué)習(xí)者都具有豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗具有兩重性，它既有積極的一面也有消極的一面。積極的一面是：它是一種寶貴的資源，是一種可供開發(fā)的巨大資源庫，利用它可以產(chǎn)生出許多重要的新知識；消極的一面是：它又往往會成為學(xué)習(xí)者接受新事物的嚴重障礙。培訓(xùn)者的重要作用就在于通過有效地引導(dǎo)和控制，充分利用其積極的一面，克服和轉(zhuǎn)化其消極的一面。
初看起來這是一件很簡單的事情，似乎每一個成人學(xué)習(xí)者都可以做到，實則不然。原因何在呢？研究表明，這一自我回顧和反思過程是很難自己自動進行的，而是要在培訓(xùn)者的幫助和指導(dǎo)之下才能進行。造成這樣一種狀況的原因也是比較復(fù)雜的，但最基本的因素有三個方面。
首先，成人學(xué)習(xí)者所具有的經(jīng)驗和知識很多已經(jīng)變成了一種特殊的知識和技能，專家們稱它為緘默的知識和緘默的技能(tacit knowledge and tacit skill)。說它是緘默的，是因為人們已經(jīng)感覺不到它的存在了，甚至連描述它都比較困難了。這就象讓一個人講述他是如何騎自行車一樣，他很難講得清楚準(zhǔn)確，但是他可以騎得很好；而一個不會騎車的人照他講的去做也是無法實際騎上去的，因為要真正學(xué)會騎車還必須依靠自己的摸索和積累經(jīng)驗。這個例子很形象地說明了緘默的知識和緘默的技能以及經(jīng)驗學(xué)習(xí)的內(nèi)涵。
第二，成人學(xué)習(xí)者要進行自我回顧和反思沒有目標(biāo)和方向是不行的，因為他不知道該從何入手，不知道該往那里去，也不知道該回顧和反思些什么。要進行這一過程，必須要有培訓(xùn)者的引導(dǎo)和幫助才行。
第三，把緘默的知識和緘默的技能轉(zhuǎn)化成新的和明晰的知識和技能也需要外界的促進和催化，承擔(dān)這一任務(wù)的正是培訓(xùn)者。
培訓(xùn)者利用其所具有的專業(yè)知識和技能，針對每一位成人學(xué)習(xí)者的具體情況，分別采取不同的并且是適合成人學(xué)習(xí)者自身情況的方法，去引導(dǎo)、促進和催化這一自我回顧與反思過程正常進行，最終產(chǎn)生出新的、符合現(xiàn)實需要的知識和技能來，從而達到學(xué)習(xí)之目的。經(jīng)驗學(xué)習(xí)中經(jīng)驗的消極面往往表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)者過分相信和依賴自己已有的經(jīng)驗，不能夠正確地對待新的事物，不能夠理解別人的實際情況，把很多事情看得比實際更容易或更困難，這無疑對產(chǎn)生新知識和接受新事物有極大的妨礙。
培訓(xùn)者克服和轉(zhuǎn)化這種消極影響的做法也有很多，比如，可以利用創(chuàng)造一個全新的環(huán)境的辦法來消除成人學(xué)習(xí)者過去經(jīng)驗的影響。在這個全新的環(huán)境中，成人學(xué)習(xí)者過去的經(jīng)驗已經(jīng)毫無用處，讓他實實在在地感覺到自己知識技能的缺乏和環(huán)境的壓力，讓他在這種新環(huán)境之下非常虛心地學(xué)習(xí)和感受自己所做的一切，進行一種全新的經(jīng)驗學(xué)習(xí)。在這一過程中，他不僅可以以正確的態(tài)度對待周圍的一切，加深對別人的理解，而且可以把新的環(huán)境與自己的經(jīng)驗掛起鉤來，產(chǎn)生一種恍然大悟和豁然開朗的效果，從而加深對過去經(jīng)驗的回顧與反思，從整體上上一個臺階。
二、關(guān)于生活技能的開發(fā)
與經(jīng)驗學(xué)習(xí)密切相關(guān)的一個方面是對成人學(xué)習(xí)者生活技能的開發(fā)?，F(xiàn)實生活中常會存在這樣的情況，當(dāng)一個人去找工作或為了找工作參加培訓(xùn)時，別人問他有什么特長或技能，他極有可能想了半天也想不出自己究竟有什么特長和技能，接下來的情況就可想而知了。值得我們注意的是許多人對此并沒有怎么在意。事實上，這里存在一個非常重要的問題，這就是生活技能的開發(fā)問題。
每一個成年人，都有其自身的生活技能。而這些技能大都屬于自己無感知的緘默的技能，平時并不在意他們，甚至都不知道他們的存在。當(dāng)然在真正要用到這些技能時也不會想到他們，因為他們是緘默的。面對這樣的情形，作為培訓(xùn)者，他的責(zé)任就是幫助這些人回顧、反思存在于他們自己身上的這些技能，并最終把他們開發(fā)出來。通過這一過程，讓當(dāng)事人認識到自己并非真的一無所能，而是具有許多的本領(lǐng)，從而鼓起他們的勇氣，去面對新的挑戰(zhàn)。很顯然，這種實用技術(shù)，對我們目前的失業(yè)者再就業(yè)及其崗前培訓(xùn)具有非常重大的現(xiàn)實意義。一般說來，失業(yè)者往往會對自己的前途和自己的能力失去信心，不知道自己該干什么，也不知道自己能干什么，這對他們的再就業(yè)會產(chǎn)生極為不利的影響。通過這種方式，不僅可以使他們充滿信心和鼓足勇氣，而且還可以使他們以更加積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)、去提高、去拼搏。由此可見生活技能開發(fā)的重要意義以及培訓(xùn)者在此過程中的重要作用。