一、關(guān)于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)(experience learning)是成人培訓(xùn)和成人學(xué)習(xí)中的一個(gè)十分重要的概念。 在國(guó)外它是一個(gè)很大的研究領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域中有許許多多教育專(zhuān)家在辛勤地耕耘著。之所以能夠吸引如此眾多的專(zhuān)家學(xué)者置身其中，是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)在成人學(xué)習(xí)和成人培訓(xùn)中所發(fā)揮的作用超出人們的預(yù)期，它的開(kāi)發(fā)潛力也是超出人們的想象的。
所謂經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單地講，就是學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)自己過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的深刻回顧與系統(tǒng)反思，從中總結(jié)歸納和產(chǎn)生出新的有用的知識(shí)的過(guò)程。成人學(xué)習(xí)者都具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)具有兩重性，它既有積極的一面也有消極的一面。積極的一面是：它是一種寶貴的資源，是一種可供開(kāi)發(fā)的巨大資源庫(kù)，利用它可以產(chǎn)生出許多重要的新知識(shí)；消極的一面是：它又往往會(huì)成為學(xué)習(xí)者接受新事物的嚴(yán)重障礙。培訓(xùn)者的重要作用就在于通過(guò)有效地引導(dǎo)和控制，充分利用其積極的一面，克服和轉(zhuǎn)化其消極的一面。
初看起來(lái)這是一件很簡(jiǎn)單的事情，似乎每一個(gè)成人學(xué)習(xí)者都可以做到，實(shí)則不然。原因何在呢？研究表明，這一自我回顧和反思過(guò)程是很難自己自動(dòng)進(jìn)行的，而是要在培訓(xùn)者的幫助和指導(dǎo)之下才能進(jìn)行。造成這樣一種狀況的原因也是比較復(fù)雜的，但最基本的因素有三個(gè)方面。
首先，成人學(xué)習(xí)者所具有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)很多已經(jīng)變成了一種特殊的知識(shí)和技能，專(zhuān)家們稱(chēng)它為緘默的知識(shí)和緘默的技能(tacit knowledge and tacit skill)。說(shuō)它是緘默的，是因?yàn)槿藗円呀?jīng)感覺(jué)不到它的存在了，甚至連描述它都比較困難了。這就象讓一個(gè)人講述他是如何騎自行車(chē)一樣，他很難講得清楚準(zhǔn)確，但是他可以騎得很好；而一個(gè)不會(huì)騎車(chē)的人照他講的去做也是無(wú)法實(shí)際騎上去的，因?yàn)橐嬲龑W(xué)會(huì)騎車(chē)還必須依靠自己的摸索和積累經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)例子很形象地說(shuō)明了緘默的知識(shí)和緘默的技能以及經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵。
第二，成人學(xué)習(xí)者要進(jìn)行自我回顧和反思沒(méi)有目標(biāo)和方向是不行的，因?yàn)樗恢涝搹暮稳胧?，不知道該往那里去，也不知道該回顧和反思些什么。要進(jìn)行這一過(guò)程，必須要有培訓(xùn)者的引導(dǎo)和幫助才行。
第三，把緘默的知識(shí)和緘默的技能轉(zhuǎn)化成新的和明晰的知識(shí)和技能也需要外界的促進(jìn)和催化，承擔(dān)這一任務(wù)的正是培訓(xùn)者。
培訓(xùn)者利用其所具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，針對(duì)每一位成人學(xué)習(xí)者的具體情況，分別采取不同的并且是適合成人學(xué)習(xí)者自身情況的方法，去引導(dǎo)、促進(jìn)和催化這一自我回顧與反思過(guò)程正常進(jìn)行，最終產(chǎn)生出新的、符合現(xiàn)實(shí)需要的知識(shí)和技能來(lái)，從而達(dá)到學(xué)習(xí)之目的。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)中經(jīng)驗(yàn)的消極面往往表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)者過(guò)分相信和依賴自己已有的經(jīng)驗(yàn)，不能夠正確地對(duì)待新的事物，不能夠理解別人的實(shí)際情況，把很多事情看得比實(shí)際更容易或更困難，這無(wú)疑對(duì)產(chǎn)生新知識(shí)和接受新事物有極大的妨礙。
培訓(xùn)者克服和轉(zhuǎn)化這種消極影響的做法也有很多，比如，可以利用創(chuàng)造一個(gè)全新的環(huán)境的辦法來(lái)消除成人學(xué)習(xí)者過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的影響。在這個(gè)全新的環(huán)境中，成人學(xué)習(xí)者過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)毫無(wú)用處，讓他實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到自己知識(shí)技能的缺乏和環(huán)境的壓力，讓他在這種新環(huán)境之下非常虛心地學(xué)習(xí)和感受自己所做的一切，進(jìn)行一種全新的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。在這一過(guò)程中，他不僅可以以正確的態(tài)度對(duì)待周?chē)囊磺校由顚?duì)別人的理解，而且可以把新的環(huán)境與自己的經(jīng)驗(yàn)掛起鉤來(lái)，產(chǎn)生一種恍然大悟和豁然開(kāi)朗的效果，從而加深對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的回顧與反思，從整體上上一個(gè)臺(tái)階。
二、關(guān)于生活技能的開(kāi)發(fā)
與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)密切相關(guān)的一個(gè)方面是對(duì)成人學(xué)習(xí)者生活技能的開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)實(shí)生活中常會(huì)存在這樣的情況，當(dāng)一個(gè)人去找工作或?yàn)榱苏夜ぷ鲄⒓优嘤?xùn)時(shí)，別人問(wèn)他有什么特長(zhǎng)或技能，他極有可能想了半天也想不出自己究竟有什么特長(zhǎng)和技能，接下來(lái)的情況就可想而知了。值得我們注意的是許多人對(duì)此并沒(méi)有怎么在意。事實(shí)上，這里存在一個(gè)非常重要的問(wèn)題，這就是生活技能的開(kāi)發(fā)問(wèn)題。
每一個(gè)成年人，都有其自身的生活技能。而這些技能大都屬于自己無(wú)感知的緘默的技能，平時(shí)并不在意他們，甚至都不知道他們的存在。當(dāng)然在真正要用到這些技能時(shí)也不會(huì)想到他們，因?yàn)樗麄兪蔷}默的。面對(duì)這樣的情形，作為培訓(xùn)者，他的責(zé)任就是幫助這些人回顧、反思存在于他們自己身上的這些技能，并最終把他們開(kāi)發(fā)出來(lái)。通過(guò)這一過(guò)程，讓當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到自己并非真的一無(wú)所能，而是具有許多的本領(lǐng)，從而鼓起他們的勇氣，去面對(duì)新的挑戰(zhàn)。很顯然，這種實(shí)用技術(shù)，對(duì)我們目前的失業(yè)者再就業(yè)及其崗前培訓(xùn)具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。一般說(shuō)來(lái)，失業(yè)者往往會(huì)對(duì)自己的前途和自己的能力失去信心，不知道自己該干什么，也不知道自己能干什么，這對(duì)他們的再就業(yè)會(huì)產(chǎn)生極為不利的影響。通過(guò)這種方式，不僅可以使他們充滿信心和鼓足勇氣，而且還可以使他們以更加積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)、去提高、去拼搏。由此可見(jiàn)生活技能開(kāi)發(fā)的重要意義以及培訓(xùn)者在此過(guò)程中的重要作用。