個人執(zhí)行力的弊端 在一家企業(yè)做咨詢的時候，發(fā)現(xiàn)一個很怪的現(xiàn)象：這家企業(yè)發(fā)展速度很快，銷售額每年以30%的速度蓬勃發(fā)展，但是內部運營系統(tǒng)無法跟上銷售的腳步：研發(fā)、生產(chǎn)、財務、人力資源系統(tǒng)……企業(yè)高管焦頭爛額，強調執(zhí)行力，卻效果不佳。 這家企業(yè)是一家民營企業(yè)，企業(yè)家和職業(yè)高管對于事業(yè)非常執(zhí)著，工作得非常辛苦，常常夜里開會到很晚才回來。他們面臨發(fā)展快速的企業(yè)以及無法跟上的運營系統(tǒng)，感到手忙腳亂，甚至焦頭爛額。 當他們聽到執(zhí)行力的培訓的時候，感覺眼光一亮，仿佛找到了應世良方，立刻組織大范圍培訓，公司內部大力推行執(zhí)行力。企業(yè)家和職業(yè)高管常常大談執(zhí)行力，要求各種任務布置下去之后，就應該立即執(zhí)行；他們感覺運營系統(tǒng)的各種不適應癥狀應該可以立即消除。 時間過去了幾個月，這家企業(yè)依然是各種運營系統(tǒng)滯后。銷售人員經(jīng)常遭受質量、交貨等方面的投訴，研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務人員工作努力積極，依然無法滿足銷售部門的要求。 認真分析一下，可以發(fā)現(xiàn)問題實際很簡單：這家企業(yè)需要完成的是內部運營的完善，執(zhí)行效率效果的提高，以滿足銷售不斷增長的需求，而不單純是執(zhí)行的動作和速度。 簡單言之就是：片段式的運營流程、片面追求執(zhí)行速度的文化。 最后，整個組織逐漸喪失了自己應該具有的運營功能，完全依靠企業(yè)家的個人推動能力。于是，組織執(zhí)行力變成了個人執(zhí)行力，企業(yè)興衰系于個人一身，整個企業(yè)很危險，企業(yè)家本人有極度辛苦！ 個人執(zhí)行力還是組織執(zhí)行力？ 這家企業(yè)也認識到自己問題的根源，卻采取簡單解決的方式對待，造成運營系統(tǒng)的持續(xù)滯后，導致"執(zhí)行力不力"--表面上執(zhí)行力很好，人人執(zhí)行很堅決，但是需要快速執(zhí)行的事越來越多。 錯就錯在企業(yè)家和職業(yè)高管對于執(zhí)行力的理解過于簡單：以為優(yōu)秀的執(zhí)行力在于執(zhí)行的速度，而并沒有在意執(zhí)行的效果，一次做對的結果很少；而是執(zhí)行的有效性以及持續(xù)有效性更談不上，更談不上組織的有效執(zhí)行力。 我們知道優(yōu)秀的執(zhí)行力要充分考慮企業(yè)的戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程，只有在這三個流程比較健全的基礎上，強調執(zhí)行的速度和堅決性，才能夠保證良好的效果。這才是有效的組織執(zhí)行力。 如何才能夠有很好的組織執(zhí)行力呢？《執(zhí)行力》這本書已經(jīng)進行了充分、全面的闡述--戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程。 而戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程本身又需要執(zhí)行與監(jiān)控，這對于許多企業(yè)家又是一個難題。企業(yè)家本人已經(jīng)是日理萬機，如何在這樣的繁雜與高壓之中，再增加他的管理范圍和管理復雜性？ 有些企業(yè)家眼前的事情看得很清楚，眼后的事情看不清楚；有些企業(yè)家眼后的事情看得很清楚，眼前的事看情看不清楚；有的企業(yè)家組織企業(yè)家團隊，可以看清楚眼前、眼后的事情，但是各個日理萬機，事業(yè)家庭身體難以兼顧。 戰(zhàn)略、計劃、預算、銷售、客戶、產(chǎn)品、人員、稅務等等職能問題極大的消耗了企業(yè)家或者職業(yè)高管的精力和時間； 如何在復雜快速的運營流程中實現(xiàn)有效的信息獲取、業(yè)績監(jiān)控，牢牢把握企業(yè)發(fā)展的方向？ 怪不了我們的企業(yè)，我們的組織執(zhí)行力的確很難。 BPM--實現(xiàn)組織執(zhí)行力的有效工具 所以在構建組織執(zhí)行力的時候，在戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程的基礎上，還需要一個將企業(yè)運營流程簡化的管理工具--BPM（企業(yè)業(yè)績管理系統(tǒng)）。 在日常運營過程中，戰(zhàn)略消失在運營流程里、人員消失在運營流程中，但是我們可以通過BPM將戰(zhàn)略、人員顯示在流程當中，時時進行跟蹤、分析、匯總，就象你的財務報表一樣。 BPM聯(lián)系整體戰(zhàn)略，分為六個步驟：戰(zhàn)略制定、商業(yè)建模、計劃預算、監(jiān)控、分析、報告；通過信息系統(tǒng)建立戰(zhàn)略目標傳遞和監(jiān)控、信息搜集、匯總、分析，把復雜的多職能、多業(yè)務進行信息化傳遞，減少人工監(jiān)控的勞動復雜度和強度。 組織、個人的行為以及結果就及時顯示在BPM報表中，那么作為企業(yè)家和職業(yè)高管可以一目了然，輕松掌握企業(yè)的運營與執(zhí)行。 這樣的話，追求組織執(zhí)行力，BPM就能夠實現(xiàn)。