客戶：廣東鴻發(fā)集團(tuán) 地點(diǎn)：廣東省 - 東莞 時(shí)間：2011/9/9 0:00:00 鴻發(fā)集團(tuán)TTT第一階段課程：講師授課表達(dá)技巧訓(xùn)練 培訓(xùn)時(shí)間：2天（2011年4月8-9日） 課程大綱： 第一部分：企業(yè)內(nèi)部講師的基本角色 ? 教育與培訓(xùn) ? 培訓(xùn)師的形象要求 ? 培訓(xùn)師的基本功 ? 培訓(xùn)師的訓(xùn)練與成長(zhǎng)路徑 第二部分：演講與表達(dá)技巧 演講與表達(dá)技巧 Ø 聲音表情表達(dá)技巧： ² 清晰的吐字歸音 ² 字正腔圓的語(yǔ)調(diào)表情 ² 抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)速節(jié)奏 ² 聲音表情表達(dá)練習(xí) Ø 肢體表情表達(dá)技巧 ² 體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用 ² 手勢(shì)的運(yùn)用 ² 眼神運(yùn)用與現(xiàn)場(chǎng)交流 ² 肢體語(yǔ)言表達(dá)練習(xí) Ø 魅力內(nèi)容表達(dá)技巧： ² 引發(fā)興趣的內(nèi)容組織 ² 穿插演練：1分鐘開(kāi)場(chǎng)白 / 1分鐘小故事 1分鐘抽簽MINI主題演講 演練錄像回放與存在問(wèn)題點(diǎn)評(píng) 精彩開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)與表達(dá) Ø 開(kāi)場(chǎng)白技巧：十種引人入勝的開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì) Ø 觀點(diǎn)導(dǎo)入、事件導(dǎo)入、引言導(dǎo)入、問(wèn)題導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、贊美導(dǎo)入、懸念導(dǎo)入、幽默玩笑導(dǎo)入、故事比喻導(dǎo)入、新聞消息導(dǎo)入等 Ø 開(kāi)場(chǎng)白的典型問(wèn)題：自殺式、自夸式、庸俗式、僵硬呆板式、偏離主題式等 Ø 開(kāi)場(chǎng)白試講練習(xí)： 根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景設(shè)計(jì)，包括授課前的自我介紹、培訓(xùn)內(nèi)容介紹；會(huì)議發(fā)言主題介紹等 點(diǎn)評(píng)練習(xí)：點(diǎn)評(píng)技巧 開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)與試講練習(xí)效果點(diǎn)評(píng) 錄像學(xué)習(xí)：精彩表達(dá)視頻片段 有力的結(jié)尾設(shè)計(jì)與表達(dá) Ø 結(jié)尾技巧：幾種令人回味的結(jié)尾設(shè)計(jì) Ø 總結(jié)歸納收結(jié)、名言佳句收結(jié)、寓言故事收結(jié)、呼吁行動(dòng)收結(jié)、贊美祝福收結(jié)、前后呼應(yīng)收結(jié)、活動(dòng)收結(jié)等 Ø 結(jié)尾的典型問(wèn)題回避：自相矛盾式、虎頭蛇尾式、迷失自我式、冗長(zhǎng)不堪式等 Ø 5分鐘結(jié)尾試講練習(xí)與點(diǎn)評(píng) 第三部分：培訓(xùn)師的經(jīng)典教法應(yīng)用 Ø 講授與問(wèn)答 Ø 演示法 Ø 角色扮演法 Ø 案例研討法 Ø 分享與點(diǎn)評(píng)技巧 Ø MINI辯論會(huì) Ø 游戲活動(dòng)運(yùn)用技巧 Ø 視頻教學(xué)運(yùn)用 Ø 練習(xí)：教法運(yùn)用 第四部分：課堂氣氛與壓力釋放 Ø 帶動(dòng)課堂氣氛的技巧 Ø 破冰活動(dòng) Ø 克服緊張的技巧 Ø 問(wèn)與答的技巧 Ø 突發(fā)狀況與異議的處理 Ø 節(jié)奏與內(nèi)容的配合技巧 Ø 練習(xí)：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織 游戲活動(dòng)百寶箱： Ø 團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲 Ø 溝通交流游戲 Ø 創(chuàng)新思維游戲 Ø 開(kāi)發(fā)潛能游戲 Ø 提高情商游戲 Ø 追求卓越游戲 Ø 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的東郭先生 第五部分：講師風(fēng)格與學(xué)員風(fēng)格匹配 Ø 學(xué)習(xí)的階段性特點(diǎn)與表現(xiàn) Ø 四種培訓(xùn)對(duì)象不同特點(diǎn) Ø 四中講師風(fēng)格特征 Ø 培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、講師等個(gè)匹配選擇 課程回顧與總結(jié)