一、 企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的六大誤區(qū) 1． 有“需求” 而無“動力” 2． 有“活動” 而無“目標” 3． 有“組織” 而無“管理” 4． 有“資源” 而無“體系” 5． 有“學(xué)習(xí)” 而無“勝任” 6． 有“能力” 而無“績效” 二、 企業(yè)培訓(xùn)管理新形勢 1． 第四次生產(chǎn)力革命對于培訓(xùn)管理的挑戰(zhàn)與意義 2． 培訓(xùn)新技術(shù)革命對培訓(xùn)管理的沖擊 3． 培訓(xùn)管理從業(yè)者新的勝任能力要求 4． 有關(guān)“培訓(xùn)管理”的幾種“不協(xié)調(diào)” 三、 用運營思維看培訓(xùn)管理 1． 一個中心：以組織需求為中心，緊緊圍繞核心業(yè)務(wù) 2． 兩個基本點：（1）業(yè)務(wù)伙伴互動（2）營銷式思維 3． 三個準則：（1）系統(tǒng) （2）短平快（3）解決問題 四、 聚焦戰(zhàn)略落地和業(yè)績呈現(xiàn) 1． 全景式培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求分析 （1） 基于戰(zhàn)略的需求調(diào)查與分析 （2） 基于業(yè)績目標的需求調(diào)查與分析 （3） 基于典型工作任務(wù)的需求調(diào)查與分析 （4） 基于績效評價的需求調(diào)查與分析 （5） 基于勝任能力的需求調(diào)查與分析 （6） 基于員工個人發(fā)展的需求調(diào)查與分析 2． 培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容分析與管理：核心內(nèi)容優(yōu)先度細分與管理 3． 參訓(xùn)學(xué)員分析與細分：崗位族群/架構(gòu)層級/準備度三維度細分法 4． 精準化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標設(shè)置與管理 （1） 布魯姆教學(xué)目標的實際運用 （2） 培訓(xùn)目標三要素：預(yù)期行動、資源條件、行為標準 5． 混合式培訓(xùn)教學(xué)策略的策劃與設(shè)計： 6． 系統(tǒng)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程管理 7． 體系化的培訓(xùn)資源建設(shè)規(guī)劃 （1） 員工能力檔案建設(shè) （2） 課程體系建設(shè)： A. 3C核心課程體系: 由核心職場能力到企業(yè)環(huán)境框架的課程體系設(shè)計 B. 三明治課程體系：基于架構(gòu)層級的課程體系設(shè)計 C. 學(xué)習(xí)路徑圖：基于典型工作任務(wù)的課程體系設(shè)計 D. 學(xué)習(xí)地圖：基于能力模型的課程體系設(shè)計 E. 微行動學(xué)習(xí)設(shè)計：基于即時業(yè)務(wù)問題的課程設(shè)計策略 （3） 內(nèi)外部師資建設(shè)管理計劃 （4） 培訓(xùn)能力發(fā)展規(guī)劃 8． 結(jié)果型培訓(xùn)評估的規(guī)劃與設(shè)計： “五級六模型”培訓(xùn)評估與柯氏評估理論的應(yīng)用