我們都知道,讓一個(gè)人從0開始接受一個(gè)新的產(chǎn)品或品牌實(shí)際上是非常困難的。營銷的本質(zhì)是滿足消費(fèi)者的一定需求,但在競爭飽和的今天,很難找到一種認(rèn)知偏好。這意味著你必須把客戶從成熟的產(chǎn)品,品牌,而不是誰是更好地滿足消費(fèi)者的需求。這就是為什么營銷變得越來越困難的原因。你必須改變消費(fèi)者對特定需求的默認(rèn)選擇,并重新選擇你的產(chǎn)品。既然需求已經(jīng)被更早、更成熟的品牌所占據(jù),那么新品牌就沒有機(jī)會(huì)了嗎?當(dāng)然不是.。那么,新品牌如何吸引消費(fèi)者的心呢?上海探鹿品牌策劃公司建議從以下幾個(gè)方面著手。
1.定制化
今天,許多產(chǎn)品都“過?!薄H魏晤愋偷耐|(zhì)化都是如此嚴(yán)重以至于人們別無選擇。產(chǎn)品功能可以越來越細(xì)致,并且可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。普通人吃的米飯和孕婦,嬰兒和老人吃的米飯可能不同; 3~5歲兒童和5~8歲兒童可以使用不同的餐具或益智玩具;喜歡拍照并喜歡玩游戲的人。人們使用的手機(jī)可能會(huì)有所不同。不同的人有不同的要求,為客戶提供定制產(chǎn)品自然可以滿足客戶的需求。
您可以仔細(xì)考慮:您所在行業(yè)的產(chǎn)品是否標(biāo)準(zhǔn)化?哪些團(tuán)體對此不滿意?你如何幫助他們推出定制產(chǎn)品?
2.體驗(yàn)過程
隨著消費(fèi)的升級(jí),越來越多的消費(fèi)者開始從物質(zhì)滿足這一唯一決定因素轉(zhuǎn)向“過程體驗(yàn)”:不僅產(chǎn)品是好的,而且購買和使用產(chǎn)品的過程也是好的。
無論你做什么行業(yè),在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,你可以努力提高用戶的購買或使用體驗(yàn)。你可以仔細(xì)考慮一下:在你的行業(yè)里,用戶在購買和使用現(xiàn)有產(chǎn)品的過程中會(huì)遇到哪些不好的事情?你的產(chǎn)品能改善這個(gè)部門的經(jīng)驗(yàn)嗎?然后你可以把解決方案寫清楚。在餐飲策劃中,用戶需要反復(fù)學(xué)習(xí)的任何鏈接都是您可以利用的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
3.使用門檻
使用閾值是學(xué)習(xí)的成本,使用產(chǎn)品。例如,P地圖太麻煩了,用戶經(jīng)常會(huì)“轉(zhuǎn)”-所以與其他應(yīng)用程序相比,上傳照片后幾個(gè)按鈕就可以完成所有的操作,簡單方便。
4.心理滿足
如今,很多人買東西,除了功能滿足外,更重視產(chǎn)品帶來的“心理滿足感”。例如,各種網(wǎng)紅茶店,往往半天買一杯,不一定那么好,但它可以讓人感覺“走在潮流的最前沿”,說白色符合“虛榮心”。餐飲策劃為了挖掘其產(chǎn)品可為客戶提供的價(jià)值,客戶愿意支付更高的溢價(jià)。
小結(jié):我們不能試圖改變消費(fèi)者的選擇,我們必須迎合他們自己消費(fèi)需求的變化。需求是不斷變化的,需求解決方案并不總是有效的,任何產(chǎn)品都將變得過時(shí)??倳?huì)有新的小需求出現(xiàn),每一次小需求爆發(fā)都是工作的好機(jī)會(huì)。企業(yè)需要做的是洞察消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿,然后放大不滿,提出新的解決方案。