在市場(chǎng)全球化，經(jīng)濟(jì)一體化的今天，任何一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都要依靠人，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最后也落實(shí)到人的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源的工作也被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人力資源的工作并非人力資源部門的事情，實(shí)際上從上到下的所有管理者都應(yīng)該成為人力資源總監(jiān)。本課程幫助非人經(jīng)理匯總出作為非人力資源部門應(yīng)該如何做好人力資源的管理工作，涉及到人才的聘用、培養(yǎng)、使用、留任、解聘等方面的內(nèi)容。 第一單元：概述 1. 為什么GE成為優(yōu)秀的公司？ 2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理 3. 人力資源在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用 4. 人力資源管理工作分工 第二單元：組建勝利之師 1. 招聘的流程 2. 內(nèi)招和外聘 3. 選才中的定位 4. 雇傭中的誤區(qū) 5. 挑選勝利之師 6. 舉例：銷售人員招聘 7. 招聘的流程 8. 結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試 9. 面試中的時(shí)間分配 10. 如何看人不走眼？ 11. 人才梯隊(duì)計(jì)劃 第三單元：授人以漁 1. 管理者在培訓(xùn)中的角色 2. 計(jì)劃性的工作輔導(dǎo) 3. 什么情況下需要培訓(xùn)？ 4. 確定培訓(xùn)需求的方法 5. 讓員工稱你為教練 6. 培訓(xùn)的手段千差萬(wàn)別 7. 如何保證培訓(xùn)效果最大化？ 第四單元：人盡其用 1. 向上管理得到領(lǐng)導(dǎo)的支持 2. 了解部屬的三個(gè)層次 3. 各類員工管理方法舉例 4. 提高部屬工作成效的方法 5. 將工作有效分配給部屬 6. 嚴(yán)明紀(jì)律 7. 表?yè)P(yáng)與批評(píng) 8. 如何順利地解雇員工 9. 淘汰方法 第五單元：其實(shí)留人并不難 1. 士兵為什么會(huì)視死如歸？ 2. 成為員工心目中的好公司 3. 員工消極情緒的表現(xiàn) 4. 激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用 5. 激勵(lì)百寶箱 6. 如何留住有用的人才