誰(shuí)說(shuō)職場(chǎng)上的人際關(guān)系要么淺,要么短,要么功利?“深刻而長(zhǎng)久”的職業(yè)關(guān)系的確存在,也值得擁有,那是一種真正的“君子之交”。用弗洛姆溫情的眼光看,人生無(wú)非親情、友情、愛情。用馬基雅維利殘酷的眼光看,職場(chǎng)無(wú)非老板、下屬、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
如果將這兩位前輩的眼光疊加,也暫且不論稍顯復(fù)雜的職場(chǎng)親情與愛情(比如家族企業(yè)、夫妻店或者辦公室戀情),職場(chǎng)似乎只剩下一種感情:友情;也只剩下兩種關(guān)系:權(quán)力關(guān)系或者利益關(guān)系。老板-下屬是權(quán)力關(guān)系為先。合作-競(jìng)爭(zhēng)是利益考量為重。友情,只能存在于那些沒有層級(jí)差異與利益沖突的人之間。而這三種關(guān)系都難免短暫、功利,或者膚淺。不是嗎?我們來(lái)逐一看看。
老板-下屬
老板不會(huì)永遠(yuǎn)是老板,即便你不辭職,他也可能跳槽;同事也不會(huì)永遠(yuǎn)是同事,你倆都可能離開,你倆也都有可能成為對(duì)方的老板。所以HBR說(shuō),跟老板做朋友請(qǐng)三思!其實(shí)跟下屬做朋友也一樣要謹(jǐn)慎,這中間微妙的界限并不好把握。
競(jìng)爭(zhēng)-合作
昨天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能明天就變合作伙伴,從浴血相殺到突然相愛的滴滴和快滴、58同城和趕集網(wǎng)是最近的例子,曾經(jīng)誓決高下的CEO從此開始并肩作戰(zhàn);而陌陌創(chuàng)始人的前雇主在陌陌上市前夜發(fā)表聲明,曾經(jīng)同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友就此公開反目成仇。只有永遠(yuǎn)的利益,沒有永遠(yuǎn)的敵人和朋友。
友誼
友情的價(jià)值在于分享信息、秘密和喜悅,分擔(dān)憂慮和不安,獲得情感或道義支持,比如一起吐槽老板或者共同慶祝拿下大單。但越是高強(qiáng)度、高增長(zhǎng)、高變數(shù)的行業(yè)或企業(yè),這種分享與分擔(dān)就越會(huì)浮于針對(duì)某人某事的表面,一旦人、事、環(huán)境發(fā)生變化,這種“友誼”也就煙消云散。微信微博的點(diǎn)贊之交也屬于此列,它無(wú)毒無(wú)害不咸不淡,但是與“深刻”無(wú)關(guān)。
聽來(lái)多心寒。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),它是一個(gè)離天堂很遠(yuǎn)的地方。所以,當(dāng)我試探性地將這個(gè)問(wèn)題拋給身邊朋友:“職場(chǎng)上有沒有深刻的人際關(guān)系?”的時(shí)候。
一位初入職場(chǎng)不久的近90后姑娘迅速回答我:有嗎?!
一位浸淫職場(chǎng)近20年的70后大叔想了半天猶猶豫豫回答我:應(yīng)該有。
這個(gè)問(wèn)題在我腦海里盤桓了幾個(gè)月,促使我認(rèn)真回想和梳理了自己10多年的職場(chǎng)生涯,我的答案是:有。很少見。很難得。但是真的有。
當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題本身具有含混不明之處:“長(zhǎng)久”無(wú)疑義,怎樣算“深刻”?我相信對(duì)“深刻”的定義每個(gè)人會(huì)有不同想法,上述回答我問(wèn)題的兩位朋友,想必各有對(duì)“深刻”的理解和界定。為了給我的答案辯護(hù),我得先為這個(gè)問(wèn)題做界定:究竟,什么是“深刻”的職業(yè)關(guān)系?
前面我簡(jiǎn)單粗暴地分析了職場(chǎng)中三種關(guān)系(權(quán)力、利益、友誼)的短暫、功利與膚淺。那么,不妨讓我把這種“深刻”的職業(yè)關(guān)系,定義為職場(chǎng)的“第四種關(guān)系”,它當(dāng)然應(yīng)該具備前三種關(guān)系所欠缺的一些性質(zhì):比如長(zhǎng)久、深入、牢固、各自獨(dú)立且平等,擺脫權(quán)力、利益與競(jìng)爭(zhēng)紐帶——它應(yīng)該是一種讓雙方都獲得成長(zhǎng)與滋養(yǎng),不因時(shí)空轉(zhuǎn)換而淡漠與消逝,甚至?xí)蚋髯园l(fā)展成熟而愈發(fā)深沉牢固的關(guān)系。在我看來(lái),職業(yè)關(guān)系要超越權(quán)力、利益與點(diǎn)贊之交,達(dá)到一種更深刻、更良性、更長(zhǎng)久的境界,以下4點(diǎn)是必要但不充分條件:
1.、彼此認(rèn)可
所謂認(rèn)可,并非指認(rèn)可對(duì)方的一切,這里強(qiáng)調(diào)的是“你”的真心認(rèn)可??赡躎A在別人眼中平淡無(wú)奇,也可能TA并非世俗意義上的成功人士,可能TA籍籍無(wú)名,甚至正在低谷。但是,TA身上有某些真正打動(dòng)你、讓你激賞并認(rèn)同的東西:也許是TA的人品,也許是TA的才華、也許是TA正在做的事,也許是TA的某個(gè)未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或夢(mèng)想。這些品質(zhì)與地位、權(quán)勢(shì)、財(cái)富無(wú)關(guān),而是一個(gè)人身上那種能讓你瞬間識(shí)別并被吸引的鮮明的特質(zhì)。這是職場(chǎng)一切深刻關(guān)系的起點(diǎn)和基礎(chǔ),因?yàn)檫@其實(shí)意味著,你們有共同的價(jià)值觀。
多年前我曾讀過(guò)一則小寓言:
“兩只覓食的螞蟻相遇了,它們輕碰觸角,然后繼續(xù)各自前行。走出很遠(yuǎn)之后,有只螞蟻突然悲傷起來(lái):茫茫宇宙,能遇到同類是多么不容易,而它們剛才竟然忘了擁抱彼此一下?!?/span>
——就是這種漫漫職場(chǎng)征途中偶遇同類的感覺。內(nèi)心深處的某種熟悉感與親近感,是職場(chǎng)“第四種關(guān)系”的底色。
但是請(qǐng)注意:真心認(rèn)可與完全認(rèn)可是兩回事。你不必認(rèn)可和接受TA的全部,人無(wú)完人。況且,完全認(rèn)可需要充分了解,但是職業(yè)交往不必介入個(gè)人生活,彼此間三觀完全統(tǒng)一既不可能也沒必要。
2、充分信任
基于共同的價(jià)值觀,以及彼此的認(rèn)可與贊賞,信任就比較容易建立:信任TA的人品或者某項(xiàng)能力,信任TA在做的事情的確有意義,信任TA的目標(biāo)與夢(mèng)想值得為之奮斗。
信任之所以重要,是因?yàn)槁殘?chǎng)的信任并不常見。因?yàn)樵诼殘?chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)、高變數(shù)的環(huán)境中,追求個(gè)人成功與安全感是所有職場(chǎng)中人的第一關(guān)切。對(duì)別人的充分信任意味著你又多承擔(dān)了一份風(fēng)險(xiǎn)。這就是很多職業(yè)關(guān)系膚淺與短暫的原因。不懼承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),這份關(guān)系才能更深一步。
3、絕對(duì)誠(chéng)實(shí)
職場(chǎng)人不可避免都帶著一張職業(yè)面具,通常名片就是面具。大部分職業(yè)關(guān)系永遠(yuǎn)停留在彼此的名(mian)片(ju)上,大部分職場(chǎng)人也盡心盡責(zé)扮演著名(mian)片(ju)上的角色。這意味著名片背后、面具之下的真實(shí)想法和喜怒哀樂是不輕易示人的。而誠(chéng)實(shí)則意味著敢于在對(duì)方面前卸下面具,袒露自己最真實(shí)的希望和失望、愛和憤恨、夢(mèng)想和恐懼。這會(huì)暴露自己的強(qiáng)大和脆弱,而所謂“深刻”必然觸及深層的東西。彼此之間的絕對(duì)誠(chéng)實(shí),是職場(chǎng)這“第四種關(guān)系”之間一道高高的門檻。
想想看,你會(huì)對(duì)你的老板絕對(duì)誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出所有想法嗎?你會(huì)毫不忌諱地對(duì)下屬說(shuō)出全部想法嗎?——這大約是“深刻”關(guān)系的試金石。點(diǎn)贊容易,真話難。誠(chéng)實(shí)的反饋、毫無(wú)保留的想法,是職場(chǎng)最寶貴的禮物。只有建立“深刻”職業(yè)關(guān)系的人,才會(huì)彼此交換這樣的禮物。
4、鼎力相助
認(rèn)可,信任,誠(chéng)實(shí),都只是一道道門,而不是目的地。最終成全“第四種關(guān)系”的,是它的結(jié)果。職場(chǎng)上一種超越權(quán)力束縛與利益色彩的“深刻”的人際關(guān)系,最終會(huì)讓你獲得極大的滋養(yǎng)、激勵(lì)、提升與成長(zhǎng)?;蛘?,它可以讓你在當(dāng)下的工作中更出色地發(fā)揮;或者,它會(huì)給你帶來(lái)更好的機(jī)會(huì)、更大的空間;或者,它會(huì)徹底改變你的職業(yè)生涯,讓你在職場(chǎng)創(chuàng)造奇跡。很多時(shí)候,擁有這種關(guān)系的人會(huì)最終走向共同創(chuàng)業(yè)。
職業(yè)生涯里的這“第四種關(guān)系”,目測(cè)淡如水,品之甜如蜜。如果你非要我更明確地定義它,我會(huì)說(shuō),它就是失傳已久的莊子所說(shuō)的、真正的——君子之交。