成功的團隊合作最重要的特點是信賴。團隊在互信的基礎(chǔ)上會欣欣向榮，所以在團隊成立的初期就必須建立互信?？赏高^授權(quán)、開放透明的行事方式及意見、允許信息的自由流通來促進相互信賴。

·授權(quán)

    授權(quán)代表有兩種形式：任務(wù)代表及職權(quán)代表。團隊要培養(yǎng)互信合作，需要實施這兩種授權(quán)。將每個計劃打散成多個任務(wù)或目標(biāo)，賦予個別的團隊成員。然后充分授權(quán)，除非有跡象顯示目標(biāo)將無法達成，否則不要介入。以向成員咨詢所有問題的方法，與團隊分享你的權(quán)力，若個人的專業(yè)領(lǐng)域亦牽涉其中，則應(yīng)給予他們充足的權(quán)力，并與他們分享你的權(quán)力，這就是授權(quán)的方法。要求成員隨時告知你進度，以便你掌握進度，然后放手讓他們做下去。

    授權(quán)前要認(rèn)識各種性格特質(zhì)：

    能夠做，喜歡做。這是理想的授權(quán)人選，樂于接受任務(wù)，愿意負(fù)起全部責(zé)任，而且也樂于向他人請教，并采納建議。

    愿意做，缺能力。開始執(zhí)行指派的任務(wù)前，這類人需要先予以鼓勵和適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，經(jīng)彌補經(jīng)驗的不足。

    能夠做，討厭做。這類人不愿意學(xué)習(xí)或接受他人的意見，這種性格的人根本不適合團隊，因此不會是一個好代表。

不能做，討厭做。除非缺乏意愿及能力的缺點被克服，否則這類人將會是失敗的代表，而且他們可能需要調(diào)整事務(wù)。

·溝通

團隊合作和保守秘密是不能兼顧的，所以說，一位不會和團隊成員開誠布公的領(lǐng)導(dǎo)者，無法讓團隊成員發(fā)揮最佳潛能。應(yīng)定期和不定期地安排“有話要說”會議，以此作為溝通的管道。成員會因彼此了解而解除戒心、放松心情，這有助培養(yǎng)忠誠和凝聚力。試著在適當(dāng)?shù)膱龊?，充分開放所有與團隊任務(wù)有關(guān)的信息，如數(shù)據(jù)、事實、議程或記載成員個人對整個計劃所應(yīng)負(fù)責(zé)的備忘錄。但是有件事要放在心上，那就是將來一定會有必須保密某事的時候。

·鼓勵成員發(fā)表意見

每個人在團隊工作時，一定遠(yuǎn)比一個人獨自工作有創(chuàng)意。鼓勵公開討論意見，并確保每項意見都受到聆聽及尊重。如果對某個意見持保留態(tài)度，要委婉地表示，駁回的理由一定要合理正當(dāng)。提醒成員團隊中有何專業(yè)知識可供運用，并促進成員之間公開討論與團隊目標(biāo)有關(guān)的意見。