鐵軍銷售團隊的組建還要依賴于團隊的力量。我們要善于應用團隊的力量去發(fā)揮集體的功效,塑造骨干。為什么這么說呢?
銷售團隊和生產(chǎn)以及其他技術團隊有很大的區(qū)別,銷售團隊是能夠快速體現(xiàn)工作成績的。比如,有的人進團隊沒多久就出業(yè)績了,他的能力很快就顯現(xiàn)出來。但怎么讓整個團隊有成長的機會呢?前面我們談到,要打破干部能上不能下的框架,上去的人下來沒事,但關鍵是還得有人上去,沒有人上去,又變成青黃不接了。
銷售精英在團隊中的示范效應完全可以推動一個團隊的業(yè)績增長。一個擁有銷售冠軍的團隊和沒有銷售冠軍的團隊,無論是在業(yè)績還是在氣氛上都會有天壤之別。而在銷售行業(yè),骨干的流失率也是驚人的,我們必須有一個培養(yǎng)模式,可以迅速有效地培養(yǎng)出一批骨干。我比較提倡的一個觀點就是,干部的成長一靠人帶,二靠環(huán)境塑造,三靠制度導向。
一靠人帶
傳統(tǒng)的團隊里大多是師傅帶徒弟的模式。可是在當今社會,除非你的企業(yè)成長速度不夠快,除非你的企業(yè)人員沒有變動,否則這些徒弟根本就來不及帶。單靠這種模式,很難滿足整個團隊的快速成長要求,支撐一個企業(yè)的發(fā)展。
二靠環(huán)境塑造
塑造銷售骨干,靠人帶不是唯一的方法,而且有人帶得好,也有人帶得不好,所以還要依靠整個環(huán)境的塑造。就是說,員工進入企業(yè),進入團隊的時候,團隊的環(huán)境會對他起到很大的塑造作用。
舉個例子,團隊里要形成分享的文化,把好的知識、經(jīng)驗都分享出來,讓大家能夠獲得更多。類似我們舉辦的各種總裁培訓班,除了來聽課獲得知識,更多的是這些學員在一起相互之間進行交流,獲得靈感。這就是在學習之外獲得的另外一份寶貴的財富。在這種環(huán)境下,人的思維會變,格局會變。
我過去訓練新員工的時候,會給團隊里的尖子設定獎項,比如新員工最快成長獎,當月業(yè)績最佳的黑馬獎等。當有人脫穎而出的時候,其他人會以他為榜樣。最怕一個團隊里都不出單,都沒有業(yè)績,大家會比肩相望:“哎喲,反正做不出來,反正東西不好賣?!比绻腥顺鰡瘟?,一下子就起了帶動作用,大家會發(fā)現(xiàn):“我比他長得帥多了,我的能力不比他差,憑什么我不能出單,他出單了?”這種環(huán)境塑造的作用,不需要任何語言,但是卻可以潛移默化地影響一個人應該朝哪個方向努力。