【課程內(nèi)容】 第一部分：培訓(xùn)師的定位與自我認(rèn)識(shí) 1、培訓(xùn)師的可為與不可為 2、影響培訓(xùn)效果的因素： ü學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的重視度和心態(tài) ü企業(yè)、組織的制度、文化和氛圍 ü企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的定位和認(rèn)識(shí) ü培訓(xùn)組織者的專業(yè)水平 ü培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定與學(xué)員的需求是否符合 ü培訓(xùn)師的授課理念、內(nèi)容和方法 3、 培訓(xùn)師的定位 ü與培訓(xùn)組織者共同服務(wù)于學(xué)員\客戶、 幫助學(xué)員提高并掌握知識(shí)與技能、 完善和轉(zhuǎn)變心態(tài)“師道尊嚴(yán)” 4.. 培訓(xùn)師自我認(rèn)知 ü對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)同 ü風(fēng)格傾向 ü特長(zhǎng)不足 ü 改進(jìn)與完善. 5 . 培訓(xùn)師成長(zhǎng)過程 ü學(xué)問了解越多, 越感自己不足 ü學(xué)問積累越多,態(tài)度愈發(fā)謙和. ü不在意別人是否在意你, 不怒自威. 6. 培訓(xùn)師的形象 ü形象的第一個(gè)作用是表達(dá)真誠(chéng) ü形象的第二個(gè)作用是展現(xiàn)專業(yè) ü衣著代表形象, 思想表達(dá),肢體語言更加深刻, 細(xì)膩, 生動(dòng)地反映形象 7. 培訓(xùn)師的形象構(gòu)成 ü視覺形象 ü聽覺形象 ü內(nèi)涵形象 8. 培訓(xùn)的風(fēng)格 9..學(xué)員\聽眾心理分析 10.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) 11.培訓(xùn)師的授課方法 第二部分:PPT的制作 1 .PPT的制作 ü重點(diǎn)要突出 ü美觀很重要 ü畫面清晰 ü形式風(fēng)格要統(tǒng)一 ü文字要論點(diǎn), 內(nèi)容講出來 ü顏色, 圖形變化, 表格, 動(dòng)畫, 自動(dòng)播放等大大增強(qiáng)演示效果. 2. PPT的文字 ü無論采用什么字體, 最后一排的觀眾必須能夠看清. ü畫面要整潔, 美觀不能忘. ü突出重點(diǎn)的方法 3. PPT中的圖片與表格 ü表格形式與色彩 ü圖片 ü流程圖 4. 如何制作一份專業(yè)的PPT ü不斷注意細(xì)節(jié)的修改, 精練, ü通俗易懂 5. 制作PPT準(zhǔn)則 第三: 培訓(xùn)授課方法與技巧 1.認(rèn)識(shí)當(dāng)眾講話 ü成功的人物的奇跡很多是由講話創(chuàng)造的. ü一個(gè)人可以面對(duì)多少人, 就代表這個(gè)人有多大能量 ü講話比打仗更具威力. ü要講得心服囗服, 不要“為了打敗而駁倒” ü要圓滿, 能自圓其說. ü 講話內(nèi)容是關(guān)鍵, 思想內(nèi)容沖擊心靈. 2. 消除當(dāng)眾講話的恐懼. ü不是大家不會(huì)當(dāng)眾講話, 只是每個(gè)人束縛太多. ü講話是人人皆可掌握的技巧. ü看清恐懼的原因. ü專家也會(huì)緊張. ü消除恐懼的最佳方法是把恐懼轉(zhuǎn)嫁出去. 3. 了解你的聽眾 ü聽眾是讓你成功的唯一客觀存在. ü給他們想要的: 先天下之優(yōu)而憂. ü你希望每一次講演\培訓(xùn)都為聽眾帶來什么?. 4. 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)方法----開場(chǎng)白. 好的開始是成功的一半. 開場(chǎng)白的內(nèi)容開場(chǎng)常見問題及解決 5. 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)方法---引人入勝的主題陳述,要求與方法. ü 讓聽眾擁護(hù)與喜愛 ü培訓(xùn)過程中可能發(fā)生的問題及解決 6. 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)方法---結(jié)束語, 完美的結(jié)語令人回味, ü培訓(xùn)總結(jié)與感謝 ü結(jié)場(chǎng)中會(huì)出現(xiàn)的問題與解決 ü結(jié)場(chǎng)方法的選擇 7. 授課關(guān)鍵技能一定要會(huì)講故事一定要會(huì)使用自己的笑聲一定要善于目光交流一定要找到現(xiàn)場(chǎng)的“托” 適當(dāng)?shù)厥褂糜螒驊B(tài)度謙遜使別人愉快不要指責(zé)他人的錯(cuò)誤設(shè)定原則可以避免疑難問題小恩惠可以解決困難轉(zhuǎn)移聽眾的 提問不要專注于一個(gè)聽眾 8. 處理疑難雜癥 9. 授課能力鍛煉 ü成功需要反復(fù)練習(xí), 表情, 語調(diào), 肢體語言 10. 演練: 課前布置作業(yè)便于全程演練和點(diǎn)評(píng). 11. 課后作業(yè)