蒂森·克虜伯成立于1811年，距今203年，是全球大型技術(shù)集團之一，世界500強排名中列第87位，在國際市場上占有卓越的地位。集團銷售額超過534億歐元，在全球70多個國家擁700多個企業(yè)，197,040名員工。蒂森克虜伯集團由五大分支——鋼鐵、不銹鋼、技術(shù)、電梯和服務(wù)，構(gòu)成三大主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：鋼鐵、資本貨物和服務(wù)。各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)均居世界鋼鐵企業(yè)前三位，大多處于第一位，是世界一流鋼鐵企業(yè)的代表。

很有幸給一個已經(jīng)成立了203年的企業(yè)做關(guān)于《高績效團隊建設(shè)》的培訓(xùn)，入行快九個年頭了，從未對一堂內(nèi)訓(xùn)課有過如此大的壓力，簡單總結(jié)主要有五個方面的壓力：

壓力一、一個已經(jīng)縱橫世界兩百多年的優(yōu)秀企業(yè)，就“團隊建設(shè)領(lǐng)域”要從我這個才疏學(xué)淺的培訓(xùn)師這里學(xué)習(xí)一些什么？

壓力二、我縱橫江湖的王牌課程在這里能否通過德國人或德國企業(yè)的檢驗？

壓力三、一個存在兩百多年的企業(yè)里的中高管，并且擁有者國際化高學(xué)歷的學(xué)習(xí)者們會抱著一個怎樣的心態(tài)來聽我的課程？

壓力四、我該用什么樣的案例和形式來闡述我的觀點和團隊管理攻略？

壓力五、德資企業(yè)的德國人或已經(jīng)被德化的中國人喜歡或愿意接受怎樣一個培訓(xùn)師呢？……？

我終于抱著一種“不要把任何事情想象的那么糟，也不要把任何事情想象的那么好”的態(tài)度，在培訓(xùn)前做了最大的努力和最壞的打算。兩天下來，不但課程滿意度非常高，而且還和個別學(xué)員成為了朋友，同時收獲的不僅僅是朋友還有五個反思，想必這是我最大的收獲了：

反思一、被蒂森·克虜伯的文化影響過的人為什么如此的自信？我開始對“蒂森·克虜伯文化”的形成、沉淀和傳承的過程開始產(chǎn)生濃厚的興趣，我不經(jīng)的問自己：“蒂森·克虜伯的這種“自信的文化”能否在我今后的課程中的“提煉”，成為案例，供更多的企業(yè)或管理者學(xué)習(xí)，這將成為我接下來的重點工作。

反思二、是什么養(yǎng)的管理讓他們?nèi)绱说牡驼{(diào)、謙虛？幾乎是所有的人的行為都是統(tǒng)一的。從這一刻起，我又一次堅信，謙虛真是一種難能可貴的品質(zhì)，謙虛是獲得尊重的法寶，也堅定了我將謙虛進行到底信念。也許是牢記“蔣氏家訓(xùn)”中“在低調(diào)中修煉自己”的謹嚴，一直以來便養(yǎng)成了謙虛和低調(diào)的習(xí)慣，我的行為表現(xiàn)是恰恰是他們喜歡和接受的，他們的行為更是讓我敬佩和尊重的，我和這些精英們在課堂上碰撞出了不少的火花，就像蕭伯納先生說的：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，一人還是一個蘋果；你有一個思想，我有一個思想，我們交換一下，就有兩個思想?！笨磥恚挥兄v授者的謙虛和聆聽者的空杯遇一起才有碰撞出火花的可能。

反思三、為什么他們能將細心進行到底？在課堂上展開“團隊建設(shè)之芯---人”這一章節(jié)的時候，有個學(xué)員在課間給我指出了一個“案例思維邏輯調(diào)換”的建議，我欣然接受，并且經(jīng)調(diào)整后，案例的思維邏輯順暢了許多，增強了思考性和討論性。在這里我要反思的是，德國人幾乎是完美的，德國人或被德國文化下影響的個人是特別細心的，如果想檢驗一下自己的課程還要有哪些地方需要完善的，就去給德國企業(yè)授課吧。當(dāng)然，必定給你提出衷肯意見的人或機會還是非常少的。

反思四、為什么他們只會關(guān)注你講的內(nèi)容是否對他們有幫助，至于你是誰，其實對他們來說并不重要。其實，培訓(xùn)師的價值在于你的課程能否幫助到學(xué)員，其他價值便是次要價值。

反思五、在被德國化的獨資企業(yè)是要繼續(xù)傳承老蒂森·克虜伯的文化，還是在傳承的基礎(chǔ)上，提煉并且找到適合中國本土可以延續(xù)和被接受的蒂森·克虜伯文化，必定，在中國本土大部分被管理的員工80%以上都是中國人。可見，蒂森·克虜伯在中國本土就新生代員工管理、中國式員工管理和老蒂森·克虜伯文化的共識上遇到了一些麻煩，也希望我在課程中“對中國本土新生代員工和中國本土文化”章節(jié)的內(nèi)容對蒂森·克虜伯有所幫助。

再次感謝慧澳咨詢對我的信任，感謝學(xué)員的謙虛和空杯，感謝蒂森·克虜伯這個百年企業(yè)對我的觸動和警醒。文/蔣巍巍