企業(yè)大學培訓講師楊天河老師:能力素質模型概述及企業(yè)大學校長勝任力模型評述
能力素質模型概述
能力素質模型是提升組織競爭力和人力資本價值的重要手段。通過梳理企業(yè)戰(zhàn)略、明確組織核心能力的基礎上,進一步分解能力素質至各崗位,再通過對各個崗位員工能力的開發(fā),提高其勝任能力,進而提升組織的競爭力。另外,通過能力素質模型,可以有效選擇合適員工、選拔和使用合適人才,有效激勵員工,進而提升人力資本價值。
能力素質模型的經(jīng)典理論是冰山模型。外顯可見的部分為知識和技能,統(tǒng)稱為能力,一般包含領導能力、專業(yè)能力和通用能力。內隱深藏的部分包括價值觀、自我定位、人格特質、驅動力四個部分,統(tǒng)稱為素質。
針對某個崗位設計能力素質模型時,首先應基于戰(zhàn)略地圖與能力地圖(《標桿企業(yè)大學的戰(zhàn)略思維中》企業(yè)大學戰(zhàn)略規(guī)劃與核心能力模型即為兩圖合一),其次,應重點關注核心素質和專業(yè)能力,而且最好以結果為導向劃分為能力和素質兩大類,以便有效測量。能力可進一步細分為知識和技能,以便有效評估和培養(yǎng),但一般不宜將知識或技能放至第一層級。而能力的設計,除了各項能力可以按照不同級別進行細分之外,還可以結合素質中的自我定位,劃分出不同定位下的核心能力,使能力素質模型由“死”轉“活”,更有效的指導各項工作;素質則可以從價值觀、人格特質和驅動力三個方面綜合提取。最后,需要注意的是,能力素質模型中的領導能力和通用能力,一般不在崗位能力素質模型中體現(xiàn),應另行設計合適的領導力模型以建設規(guī)模領導力,合適的通用能力模型以轉化企業(yè)人。
招聘活動中,素質是必備基礎素質,只有達標才有資格入圍,確?!案t苗正”。核心專業(yè)能力是選拔性標準,可據(jù)此擇優(yōu)篩選合適的候選人。更高級別的核心專業(yè)能力是發(fā)展性素質,可據(jù)此擇優(yōu)選擇候選人?,F(xiàn)實中,企業(yè)往往難以找到最合適的“根紅苗正”的專業(yè)人士,可退而求其次,優(yōu)選“根紅苗正”者作為儲備人員,同時選擇外部咨詢機構的咨詢輔導(或者藝術性的使用并同化非“根紅苗正”的專業(yè)人士)迅速提升即戰(zhàn)力,并通過后者帶動前者快速成長。
培訓活動中,素質雖較難開發(fā),但并非不可為,可以通過系統(tǒng)的企業(yè)文化建設和化育,在存異中不斷同化。能力開發(fā)相對較易,應注意采用立體的方式系統(tǒng)培養(yǎng)人才,盡量縮短成材時間。
培訓講師 企業(yè)大學
企業(yè)大學校長首個勝任力模型(如上圖)由培訓雜志在2014年4月底正式發(fā)布,該模型除將能力素質分解為管理能力和專業(yè)能力外,更創(chuàng)造性的劃分出選拔標準、基礎性素質和發(fā)展性素質三個模塊,有一定的實踐意義。該模型宣稱可以適用于校長、培訓總監(jiān)等培訓中心或企業(yè)大學(商學院)負責人,但沒有突出不同對象的側重點,而且模型中的部分內容也有待商榷。例如,行業(yè)知識作為基礎性素質就不太合理:首先,作為模型一級內容,一般宜用素質或能力,而不是知識。其次,將其作為基礎性素質(即候選人入圍資格)也存在不妥。不可否認,做好培訓工作需要有相關的業(yè)務知識,但并非一定要有行業(yè)知識才具備入圍資格,而應重在對業(yè)務的快速理解,體現(xiàn)在經(jīng)營診斷能力上。一些做的特別好的培訓管理者,往往是跨行業(yè)的,他們不受傳統(tǒng)思維限制,更有機會通過創(chuàng)新做到最優(yōu)。