企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)講師楊天河老師：能力素質(zhì)模型概述及企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)勝任力模型評(píng)述 

能力素質(zhì)模型概述

能力素質(zhì)模型是提升組織競(jìng)爭(zhēng)力和人力資本價(jià)值的重要手段。通過梳理企業(yè)戰(zhàn)略、明確組織核心能力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分解能力素質(zhì)至各崗位，再通過對(duì)各個(gè)崗位員工能力的開發(fā)，提高其勝任能力，進(jìn)而提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，通過能力素質(zhì)模型，可以有效選擇合適員工、選拔和使用合適人才，有效激勵(lì)員工，進(jìn)而提升人力資本價(jià)值。

能力素質(zhì)模型的經(jīng)典理論是冰山模型。外顯可見的部分為知識(shí)和技能，統(tǒng)稱為能力，一般包含領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)能力和通用能力。內(nèi)隱深藏的部分包括價(jià)值觀、自我定位、人格特質(zhì)、驅(qū)動(dòng)力四個(gè)部分，統(tǒng)稱為素質(zhì)。

針對(duì)某個(gè)崗位設(shè)計(jì)能力素質(zhì)模型時(shí)，首先應(yīng)基于戰(zhàn)略地圖與能力地圖（《標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略思維中》企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃與核心能力模型即為兩圖合一），其次，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注核心素質(zhì)和專業(yè)能力，而且最好以結(jié)果為導(dǎo)向劃分為能力和素質(zhì)兩大類，以便有效測(cè)量。能力可進(jìn)一步細(xì)分為知識(shí)和技能，以便有效評(píng)估和培養(yǎng)，但一般不宜將知識(shí)或技能放至第一層級(jí)。而能力的設(shè)計(jì)，除了各項(xiàng)能力可以按照不同級(jí)別進(jìn)行細(xì)分之外，還可以結(jié)合素質(zhì)中的自我定位，劃分出不同定位下的核心能力，使能力素質(zhì)模型由“死”轉(zhuǎn)“活”，更有效的指導(dǎo)各項(xiàng)工作；素質(zhì)則可以從價(jià)值觀、人格特質(zhì)和驅(qū)動(dòng)力三個(gè)方面綜合提取。最后，需要注意的是，能力素質(zhì)模型中的領(lǐng)導(dǎo)能力和通用能力，一般不在崗位能力素質(zhì)模型中體現(xiàn)，應(yīng)另行設(shè)計(jì)合適的領(lǐng)導(dǎo)力模型以建設(shè)規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)力，合適的通用能力模型以轉(zhuǎn)化企業(yè)人。

招聘活動(dòng)中，素質(zhì)是必備基礎(chǔ)素質(zhì)，只有達(dá)標(biāo)才有資格入圍，確保“根紅苗正”。核心專業(yè)能力是選拔性標(biāo)準(zhǔn)，可據(jù)此擇優(yōu)篩選合適的候選人。更高級(jí)別的核心專業(yè)能力是發(fā)展性素質(zhì)，可據(jù)此擇優(yōu)選擇候選人?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)往往難以找到最合適的“根紅苗正”的專業(yè)人士，可退而求其次，優(yōu)選“根紅苗正”者作為儲(chǔ)備人員，同時(shí)選擇外部咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢輔導(dǎo)（或者藝術(shù)性的使用并同化非“根紅苗正”的專業(yè)人士）迅速提升即戰(zhàn)力，并通過后者帶動(dòng)前者快速成長(zhǎng)。

培訓(xùn)活動(dòng)中，素質(zhì)雖較難開發(fā)，但并非不可為，可以通過系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)和化育，在存異中不斷同化。能力開發(fā)相對(duì)較易，應(yīng)注意采用立體的方式系統(tǒng)培養(yǎng)人才，盡量縮短成材時(shí)間。

培訓(xùn)講師 企業(yè)大學(xué)

企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)首個(gè)勝任力模型（如上圖）由培訓(xùn)雜志在2014年4月底正式發(fā)布，該模型除將能力素質(zhì)分解為管理能力和專業(yè)能力外，更創(chuàng)造性的劃分出選拔標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)性素質(zhì)和發(fā)展性素質(zhì)三個(gè)模塊，有一定的實(shí)踐意義。該模型宣稱可以適用于校長(zhǎng)、培訓(xùn)總監(jiān)等培訓(xùn)中心或企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院）負(fù)責(zé)人，但沒有突出不同對(duì)象的側(cè)重點(diǎn)，而且模型中的部分內(nèi)容也有待商榷。例如，行業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)性素質(zhì)就不太合理：首先，作為模型一級(jí)內(nèi)容，一般宜用素質(zhì)或能力，而不是知識(shí)。其次，將其作為基礎(chǔ)性素質(zhì)（即候選人入圍資格）也存在不妥。不可否認(rèn)，做好培訓(xùn)工作需要有相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，但并非一定要有行業(yè)知識(shí)才具備入圍資格，而應(yīng)重在對(duì)業(yè)務(wù)的快速理解，體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)診斷能力上。一些做的特別好的培訓(xùn)管理者，往往是跨行業(yè)的，他們不受傳統(tǒng)思維限制，更有機(jī)會(huì)通過創(chuàng)新做到最優(yōu)。