企業(yè)大學(xué)校長要運作好企業(yè)大學(xué),需要抓好人、機制、運營和資源四大方面,其中:通過人機協(xié)同打造組織能力,通過機制與運營協(xié)同提升效率,通過運營和資源協(xié)同抓出效益,通過人和資源協(xié)同創(chuàng)造價值。為此,特以能力、效率、效益、價值四項結(jié)果為軸,從人、機制、運營、資源四個維度設(shè)計核心素質(zhì),并根據(jù)企業(yè)大學(xué)發(fā)展階段、核心能力以及企業(yè)大學(xué)校長依次成長角色,梳理出不同維度的核心能力,形成以核心素質(zhì)為核心、以分級能力為支撐的同心圓(詳見下圖)。
培訓(xùn)講師 企業(yè)大學(xué)
2、企業(yè)大學(xué)校長核心能力素質(zhì)模型剖析核心素質(zhì)方面,其核心是“忠誠”。在此基礎(chǔ)上,人的維度從動機、特質(zhì)和價值觀三個維度考慮,選擇“追求卓越”,機制維度選擇“客戶導(dǎo)向”,運營維度選擇“效果至上”,資源維度則選擇“協(xié)同致勝”。
核心能力方面,根據(jù)自我定位原理和企業(yè)大學(xué)校長成長規(guī)律,提出企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人依次成長的四個角色(培訓(xùn)專家、成長顧問、績效伙伴、經(jīng)營專家),并提出不同維度下的核心能力。人的維度,企業(yè)大學(xué)校長首要具備培訓(xùn)隊伍建設(shè)能力(培訓(xùn)管理隊伍和內(nèi)部講師隊伍),并根據(jù)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展,依次發(fā)展核心人才隊伍開發(fā)能力、挖潛隊伍建設(shè)能力、經(jīng)營隊伍建設(shè)能力,重在通過隊伍建設(shè)促進(jìn)企業(yè)大學(xué)升級;機制維度,企業(yè)大學(xué)校長首要具備經(jīng)營診斷與策劃能力,并根據(jù)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展,依次發(fā)展成長體系建設(shè)能力、組織能力建設(shè)能力、經(jīng)典產(chǎn)品開發(fā)能力,重在通過內(nèi)部機制的優(yōu)化及相關(guān)機制的建設(shè),支撐企業(yè)大學(xué)升級;運營維度,企業(yè)大學(xué)校長首要具備項目運營能力,并根據(jù)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展,依次發(fā)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)能力、績效挖潛能力和經(jīng)營管理能力,重在通過運營升級帶動企業(yè)大學(xué)的升級;資源維度,企業(yè)大學(xué)校長首要具備培訓(xùn)資源整合能力,并根據(jù)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展,依次發(fā)展知識管理能力、變革管理與文化建設(shè)能力、品牌建設(shè)能力,重在通過整合內(nèi)外部相關(guān)資源,以保障企業(yè)大學(xué)的發(fā)展和升級。
企業(yè)大學(xué)校長的能力根據(jù)從低到高的原則,可以分為培訓(xùn)專家、成長顧問、績效伙伴和經(jīng)營專家四個級別,不同級別的企業(yè)大學(xué)校長的核心能力分別為:
培訓(xùn)專家定位對應(yīng)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)專家階段,企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備經(jīng)營診斷與策劃能力、項目運營能力、資源整合能力和培訓(xùn)隊伍建設(shè)能力四項核心能力。經(jīng)營診斷與策劃能力,即能夠有效診斷企業(yè)戰(zhàn)略及其實施情況,把握瓶頸、短板和核心能力構(gòu)建方向,并通過設(shè)計系統(tǒng)的培訓(xùn)方案推動戰(zhàn)略實施,確保有限的培訓(xùn)資源投放到正確的項目上;項目運營能力,包含培訓(xùn)方案策劃、實施、效果轉(zhuǎn)化與呈現(xiàn)的能力,確保培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)價值最大化;資源整合能力,即圍繞培訓(xùn)項目實施有效整合培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)講師等資源的能力,確保培訓(xùn)目標(biāo)實現(xiàn)以及物有所值;培訓(xùn)隊伍建設(shè)能力,即培訓(xùn)管理隊伍建設(shè)和講師隊伍建設(shè)的能力,確保組織培訓(xùn)管理水平和執(zhí)行力以及最佳實踐的有效提煉和傳承。
成長顧問定位對應(yīng)企業(yè)大學(xué)成長顧問階段,企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備成長體系建設(shè)能力、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)能力、知識管理能力、核心人才開發(fā)能力四項核心能力。成長體系建設(shè)能力,即通過能力素質(zhì)模型、能力開發(fā)方式、崗位攻略、任務(wù)包、晉級包、學(xué)習(xí)地圖、繼任計劃等手段的整合運用和系統(tǒng)建設(shè),確保員工能夠快速成長;學(xué)習(xí)型組織建設(shè)能力,即通過學(xué)習(xí)型組織設(shè)計、學(xué)習(xí)活動策劃、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力訓(xùn)練、學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)等手段有效構(gòu)建與運作學(xué)習(xí)型組織的能力,確保有效提升組織的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力,并保持良好的創(chuàng)造狀態(tài);知識管理的能力,即統(tǒng)籌建立知識庫并推進(jìn)知識高效分享和創(chuàng)造的能力,其核心是最佳實踐的管理,確保智慧資本不斷增值和創(chuàng)造價值;核心人才開發(fā)能力,即在快速成長體系框架下, 統(tǒng)籌構(gòu)建核心人才崗位攻略、培養(yǎng)方式、課程體系、課程包、晉級包、繼任計劃等方案的能力,確保核心人才快速成長。
績效伙伴定位對應(yīng)企業(yè)大學(xué)績效伙伴階段,企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備組織能力建設(shè)能力、績效挖潛能力、變革管理能力、文化建設(shè)能力和挖潛隊伍建設(shè)能力五項核心能力。組織能力建設(shè)能力,即圍繞戰(zhàn)略診斷與優(yōu)化組織能力的能力,確保組織競爭力和績效持續(xù)顯著提升;績效挖潛能力,即通過績效挖潛系統(tǒng)構(gòu)建與運作、績效挖潛輔導(dǎo)等手段推動組織績效挖潛工作的能力,確保持續(xù)大幅提升組織績效;變革管理能力即變革的識別與管控能力,確保組織能力建設(shè)與績效挖潛活動所引起的各項變革得以順利推進(jìn);文化建設(shè)能力,即通過文化再造的手段持續(xù)優(yōu)化組織文化的能力,為組織的發(fā)展提供源源不斷的動力;挖潛隊伍建設(shè)能力,即建設(shè)企業(yè)大學(xué)內(nèi)部的績效挖潛輔導(dǎo)隊伍與集團各單位的率隊趕超隊伍、統(tǒng)籌管理隊伍、項目挖潛隊伍、崗位創(chuàng)標(biāo)隊伍的能力,確保建設(shè)成上下同欲、左右協(xié)同的高效挖潛隊伍,在挖潛機制的支持下充分挖掘組織的潛能。
經(jīng)營專家定位對應(yīng)企業(yè)大學(xué)知名品牌階段和著名標(biāo)桿階段,企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備經(jīng)典產(chǎn)品開發(fā)能力、經(jīng)營管理能力、品牌推廣能力、經(jīng)營隊伍建設(shè)能力四項核心能力。經(jīng)典產(chǎn)品開發(fā)能力即根據(jù)市場需求和本身能力狀況,組織開發(fā)出經(jīng)典“爆款”產(chǎn)品的能力,引爆市場;經(jīng)營管理能力,即發(fā)現(xiàn)市場機會并組織員工有效把握機會的能力,重點在于提高經(jīng)營收入和效益;品牌推廣能力,即通過整合營銷有效推廣企業(yè)大學(xué)品牌的能力,旨在提高品牌價值;經(jīng)營隊伍建設(shè)能力,包含經(jīng)營班子建設(shè)能力和滿足客戶需求的內(nèi)部價值鏈建設(shè)能力,確保在高效滿足客戶需求的基礎(chǔ)上,把握更多市場機會。