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李鴻誠:靠感覺銷售,不一定準(zhǔn)
2016-01-20 35389

 感覺很難纏的人,結(jié)果卻是大好人,絕不能放棄任何一次機(jī)會人是有情感的動物,而且很喜歡憑感覺行事。可是,其實感覺是不準(zhǔn)的。
  有一次,我陪同甲小姐到一家手飾店談業(yè)務(wù),由于甲小姐一向都在這家手飾店買貴重首飾,出發(fā)前,甲小姐一直都充滿信心地認(rèn)為手飾店老板一定會向她購買保險。沒想到,當(dāng)甲小姐將商品介紹完之后,手飾店老板只是微笑地說:“好,沒問題,我一定會仔細(xì)研究,要買的時候再告訴你?!眳s沒有當(dāng)場簽約。我和失望的甲小姐走出手飾店后,看見手飾店的隔壁恰好有一個小小的水果攤,于是我就請甲小姐坐下來吃水果。“老板娘,你在這邊賣水果多久了?”我一邊吃著水果,一邊問?!翱?0年了?!崩习迥镎f?!班福悄阋粋€人忙得過來嗎?還是老公去進(jìn)貨了?”我又問?!鞍?,我老公就是因為過去太忙了,現(xiàn)在得了肝癌?!崩习迥飮@了一口氣。這時候,甲小姐拉拉我的衣角,很小聲地說:“經(jīng)理,她看上去很窮,沒錢買吧?”我搖搖頭,示意甲小姐別出聲,繼續(xù)與老板娘閑聊,聊著聊著,就聊到了保險上面。此時,老板娘說:“從來都沒有人跟我談過保險耶……”“那你覺得每個月大概可以存下多少錢來買保險呢?”我接著老板娘的話問?!懊總€月5000元應(yīng)該沒問題吧!”老板娘說。 于是,我立刻拿出DM,向老板娘介紹商品,不到一個小時,老板娘就簽約了?;毓镜穆飞希仔〗愀锌卣f:“我以為會買的人,竟然沒買;以為不可能買的人,卻買了。” “所以呀,業(yè)務(wù)工作,如果用‘以為’來評估,是不準(zhǔn)的?!蔽腋嬖V甲小姐。
  從事業(yè)務(wù)工作,如果只是靠感覺銷售,反而會失去很多好機(jī)會——你可以分先后順序來拜訪客戶,卻不能放棄與任何一位準(zhǔn)客戶見面的機(jī)會。像我,在從事業(yè)務(wù)工作時,就抱著“人人有機(jī)會”的想法,每認(rèn)識一個人,就找機(jī)會切入,因此認(rèn)識了很多陌生客戶??蛻魶]買是正常,客戶買了是他有福氣。挫折時,看看天空有多大。挫折人人有,別當(dāng)井底之蛙當(dāng)你處在低潮、遇到挫折的時候,在背后笑你的人一定很多,別在意,因為看好戲是人之常情。
  有一只大鵬鳥從東方飛來,它停在一口井上面,看到井里有一只青蛙。大鵬鳥問:“青蛙,你知道天空有多大嗎?”青蛙說:“知道啊,天空就跟這口井一樣大。”大鵬鳥搖頭。“那比這口井還要大一倍?!鼻嗤苷f。大鵬鳥還是搖頭。“比井大五倍。”青蛙一邊說,一邊比出一個更大的圓形。大鵬鳥笑著說:“你認(rèn)為你的天空只有這么大嗎?”“天空不可能再大了!”青蛙說。“好,你坐上來,我?guī)闳タ纯刺炜沼卸啻??!贝簌i鳥將青蛙放在它的背上,展翅高飛。當(dāng)青蛙飛上天空時,它非常驚訝地發(fā)現(xiàn)天空竟然無邊無際,結(jié)果因為驚訝過度腦溢血死了。
  當(dāng)我們離開原來的公司時,正是我們可以展翅高飛的時候,千萬不要像井底青蛙一樣,以為天空只有自己看到的那么大。請記住,天空無限大,我們的成就也可以大到自己無法想象的地步。

作者:莊秀鳳來源:機(jī)械工業(yè)出版社

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