第一部分 如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
確定關(guān)鍵方向:確定關(guān)鍵方向來自于三個(gè)匹配的重要性順序
確定關(guān)鍵事件
確定三個(gè)匹配的重要性順序:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織的發(fā)展匹配
要找出關(guān)鍵事件作為面試評估的方向
確定關(guān)鍵事件的主體類型: 創(chuàng)造構(gòu)想型、 改進(jìn)組織型、 技術(shù)操作型
確定關(guān)鍵事件單元的程度差異:和人打交道、 和事打交道、和信息打交道
確定人才標(biāo)準(zhǔn)
確定實(shí)力和資源條件標(biāo)準(zhǔn)
確定潛力標(biāo)準(zhǔn)
確定專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn)
確定三層可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn):基礎(chǔ)能力、自我指揮能力、再循環(huán)能力
確定可轉(zhuǎn)換能力行為套路標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):為一個(gè)真實(shí)的崗位確定用人標(biāo)準(zhǔn)和人才標(biāo)準(zhǔn)
第二部分 面試提問和追問技巧
面試的主要方式:一是,問過去,用過去預(yù)測未來;二是,問情景情景案例法
面試提問和追問的主體內(nèi)容
面試技巧——量、追、帶、判
練習(xí):五種能力和穩(wěn)定性成長性的問法
溝通能力的問法
執(zhí)行能力的問法
學(xué)習(xí)能力的問法
團(tuán)隊(duì)合作的問法
壓力承受能力的問法
穩(wěn)定性和成長性的問法
第三部分 提升評判力
快速從工作小事中評判人才
快速從生活中評判人才
快速從語言特色中評判人才
練習(xí):一次完整的面試對人才進(jìn)行定性和定量評判