問題:
我在一家經(jīng)營化工產(chǎn)品的企業(yè)里工作,原先是人力資源部副經(jīng)理,最近經(jīng)理因故離職,老板找我談話,希望我接任經(jīng)理的職位。公司是外貿(mào)業(yè)務(wù)為主,因?yàn)槭袌霾痪皻?,裁員已經(jīng)成為必須要操作的事情。老板希望我主持人力資源工作,三個月內(nèi)最重要的任務(wù)就是減員增效,而且明確指出培訓(xùn)中心、行政后勤中心、物流中心是裁員重點(diǎn),銷售人員要培訓(xùn)、考試后重新上崗。這些可能被裁掉的人員中,我個人覺得他們都是很不錯的,從私人感情的角度說,他們對我挺友好,我不愿意做對不起他們的事情。而且我認(rèn)識到,現(xiàn)在我?guī)屠习濉疤觐^”,將來也會有人給我“剃頭”。這樣的差事,我做還是不做?
薛老師意見:
蒼天總會弄一些糾結(jié)的事情來磨難你。你如果不想在職場有所作為,就想一輩子默默無聞地做個小配角,做個大家眼中的老實(shí)人、好人,顯然可以放棄;如果試圖有所發(fā)展,那就是一個機(jī)會,而且這樣的機(jī)會不是經(jīng)常出現(xiàn)。
我個人的看法,還是應(yīng)該做的。
你并不是不在乎經(jīng)理這個職位,你的內(nèi)心還是想讓自己有點(diǎn)出息的,但目前把經(jīng)理的職位當(dāng)做燙手的山芋,是因?yàn)槟阌小叭隆?。一怕別人說你有奶便是娘,充當(dāng)是老板的打手,二怕得罪同事,說你翻臉無情忘恩負(fù)義,三怕自己慘遭不測,請君入甕的故事產(chǎn)生現(xiàn)代翻版。而我認(rèn)為這“三怕”都是杞人憂天。
如果你把這“三怕”問題解決了,說明你的職業(yè)化程度前進(jìn)了一大步。
第一怕的正確認(rèn)識:完成老板的任務(wù),拿人錢財替人消災(zāi),不存在打手不打手的問題。
人在組織里的價值,就在于對組織有貢獻(xiàn),貢獻(xiàn)的大小很大程度上來自于領(lǐng)導(dǎo)的評價,而領(lǐng)導(dǎo)的評價,與領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)完成與否息息相關(guān)。很難想象,一個人連領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)都不能完成,還談什么貢獻(xiàn)、價值。
經(jīng)理人在企業(yè)里生存、發(fā)展的基礎(chǔ),首先在于是否對得起領(lǐng)導(dǎo),然后才是其他人。
為領(lǐng)導(dǎo)做事情,天經(jīng)地義。不要把老板放在我們的對立面。老板不是黃世仁、周扒皮,你的同事也不是勞苦大眾,員工和老板之間沒有血海深仇、奪妻之恨;二者之間僅僅是勞動契約關(guān)系,放大來說是合作關(guān)系,老板提供資源和平臺,收獲利潤和風(fēng)險,勞工提供體力和技術(shù),收獲薪資和經(jīng)驗(yàn);如果打工的不愿意,隨時可以離開,老板沒有權(quán)力把炸藥包捆綁在你身上,強(qiáng)制你為他打工;對等情況,老板不愿意,也可以和你終止合作關(guān)系。雙方不存在誰高尚誰卑鄙,更不存在誰正義誰邪惡。
所以,充當(dāng)老板的“打手”、“狗腿子”,這樣的說法是很幼稚、無知的表現(xiàn)。
除非老板做的是違法亂紀(jì)的生意,或者掙的是昧良心的錢,你可以大聲說“不”,可以痛斥老板為富不仁,甚至檢舉、揭發(fā),讓他自食苦果、繩之以法。否則,不用背上良心的包袱。
第二怕的正確認(rèn)識:在公言公,在私言私,按照公司利益最大化的原則處理同事,不存在對得起對不起的問題。
公司是追求利潤的組織,不是養(yǎng)老院、收容所;只要能為國家按章納稅,就已經(jīng)是很合格的企業(yè)公民,沒有贍養(yǎng)社會人員的義務(wù)。你的一些同事已經(jīng)不能為企業(yè)帶來更多的效益,企業(yè)有權(quán)力讓他們離開。
企業(yè)有自身生存的邏輯和規(guī)律,刮骨療傷、壯士斷腕,這樣的事情在企業(yè)發(fā)展過程中司空見慣。如果不能痛下決心,舍車保帥,就會全軍覆沒。
而且,你的部分同事被解雇,說明他們的核心競爭力還有所缺乏。畢竟有的人留下來了。如果不缺乏核心競爭力,即使離開現(xiàn)在的企業(yè),何愁找不到更好的工作。所以,如果你真是一個講感情、對同事負(fù)責(zé)的經(jīng)理人,就應(yīng)該跟當(dāng)事人好好坐下來,就職場能力、績效表現(xiàn)、生涯規(guī)劃等,做一個回顧和總結(jié),并提出你的建議和忠告,有利于他邁上更高一級臺階。
能者上,庸者讓,能力和績效是企業(yè)對員工評價的唯一標(biāo)準(zhǔn);至于感情,下班以后再說。
在公言公,在私言私,這是管理者職業(yè)化的表現(xiàn)。
當(dāng)然,如何讓當(dāng)事人理解公司的意圖、清醒認(rèn)識自己的能力和績效,如何讓當(dāng)事人體面地離開、有尊嚴(yán)地結(jié)束一段職場生活,這跟你的工作技巧、溝通藝術(shù)有關(guān);如果你能把棘手的事情處理得很圓滿,公司和當(dāng)事人都滿意,那將充分證明你的能力。
第三怕的正確認(rèn)識:經(jīng)理人憑本事吃飯,選擇與被選擇靠實(shí)力說話。
品德是通行證,績效是話語權(quán),看著老同事離開,你犯不著兔死狐悲。市場經(jīng)濟(jì)不相信眼淚,競爭不同情弱者,唯一能做的是鍛煉自己肌肉,壯大自己的大腦,讓自己更有競爭力。
如果你的能力達(dá)不到企業(yè)的要求,你不能與時俱進(jìn),那么遲早會被企業(yè)淘汰;如果企業(yè)因?yàn)槟愕拇嬖诙靡园l(fā)展,說明你有價值,有價值的人是不會被企業(yè)放棄的。
荒年餓不死手藝人,有能量的人永遠(yuǎn)不用擔(dān)心沒工作。
這一次的減員增效活動如果開展順利的話,最有收獲的是你。你看清了市場競爭的本質(zhì),理解了企業(yè)運(yùn)作的邏輯,掌握了職場的基本游戲規(guī)則,洞悉了職場同事的心理,練就了面對不同對象的溝通技巧,提升了自己的職場能力,豈不是最大的好事?