一、銷售人員應(yīng)該具備的10個(gè)心態(tài) 二、與客戶打交道的9個(gè)基本原則 三、溝通中有哪些因素影響客戶是否與我們簽單？ 四、如何設(shè)計(jì)銷售不同階段的提問內(nèi)容？ 第一、為什么要“問”？為什么要學(xué)習(xí)提問 第二、怎么“問”？提問有哪些方法 第三、對(duì)誰“問”？不同客戶的提問方式 第四、“問”什么？ 五、如何判斷真實(shí)的想法—有效傾聽四步驟 六、如何處理議價(jià)問題 七、不同客戶情況如何洽談