一、突破銷(xiāo)售生涯瓶頸障礙 二、新型銷(xiāo)售精英人才的成功之路 三、售前準(zhǔn)備——決勝銷(xiāo)售兩大核心 四、銷(xiāo)售溝通需要了解人性 五、左右開(kāi)弓拿定單——全腦博奕 六、辨別客戶(hù)的肢體訊號(hào)及回應(yīng)策略 七、銷(xiāo)售中有效
第一部分、秘書(shū)人員的角色認(rèn)知 第二部分、 提升秘書(shū)/助理的溝通技巧 員 第三部分、辦公室5S及辦公用品管理 第四部分、會(huì)議管理 第五部分、時(shí)間管理和計(jì)劃管理 第六部分、事物性項(xiàng)目性工作的組織管理 第
一、 營(yíng)銷(xiāo)組織人力資源管理的特點(diǎn)與要求 二、 基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建與運(yùn)作 三、 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人才發(fā)展的通道設(shè)計(jì)—任職資格管理體系 四、 建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系 五、 基于PBC的績(jī)效管理體系 六
一、 營(yíng)銷(xiāo)組織人力資源管理的特點(diǎn)與要求 二、 基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建與運(yùn)作 三、 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人才發(fā)展的通道設(shè)計(jì)—任職資格管理體系 四、 建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系 五、 基于PBC的績(jī)效管理體系
1.如何確定目標(biāo)客戶(hù)，如何分析需求關(guān)系人？ 2.如何從市場(chǎng)（客戶(hù)）角度進(jìn)行有效的客戶(hù)需求收集？ 3.圍繞產(chǎn)品成功2個(gè)核心因素差異化+成本優(yōu)勢(shì)，整理產(chǎn)品需求 4.如何對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品
▲如何設(shè)定采購(gòu)管理的績(jī)效目標(biāo)？ ▲如何制訂采購(gòu)成本預(yù)算？ ▲如何避免不必要的采購(gòu)成本？ ▲如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？ ▲采購(gòu)談判的挑戰(zhàn)是什么？ ▲如何制定談判計(jì)劃？ ▲如何與不同性格的人談判？ ▲如何降低
一運(yùn)用道法 二了解道法 三遵循道法 四做的本意 五道與做的關(guān)系 六想道就做到 七用智慧邁向成功
第一節(jié) 體態(tài)訓(xùn)練， 第二節(jié) 目光訓(xùn)練， 第三節(jié) 手勢(shì)訓(xùn)練， 第四節(jié) 聲音訓(xùn)練， 第五節(jié) 言之有序，條理清晰 第六節(jié) 豹頭鳳尾，前后呼應(yīng) 第七節(jié) 社交場(chǎng)合，站起能說(shuō) 第八節(jié) 競(jìng)聘述職，出口能誦 第九節(jié)
第一部分、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí) 第二部分 構(gòu)建一流的客戶(hù)服務(wù)體系 第三部分 客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度管理 第四部分 客戶(hù)服務(wù)人員的能力提升 第五部分 投訴是金——正確認(rèn)識(shí)客戶(hù)投訴 第六部分 處理客戶(hù)投
第一堂課 明確自己在企業(yè)的定位 第二堂課 如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 第三堂課 如何進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作 第四堂課 如何調(diào)動(dòng)下屬工作熱情 第五堂課 如何管好部門(mén)績(jī)效 第六堂課 如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
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