【課程背景】

l OKR是一種從美國的科技企業(yè)興起，近來逐漸在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系。OKR信奉內部動機的力量，重視讓員工感到在工作中能掌握自己的命運，能從勝任崗位中得到樂趣，激發(fā)出員工持久的工作熱情，尤其有利于創(chuàng)造性工作。

l OKR全稱是Objectives and Key Results即目標與關鍵成果法，OKR是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法:1999年 Intel公司發(fā)明了這種方法,后來被John Doerr推廣到Google和Oracle、LinkedIn等逐步流傳起來，現(xiàn)在廣泛應用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風險投資等以項目為主要經(jīng)營單位的大小企業(yè)。

【課程對象】

l 企業(yè)中高層管理人員，部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管；

l 人力資源部的績效經(jīng)理。

【課程收益】

1. 明確基于OKR績效賦能的核心思想及理念，以及與傳統(tǒng)管理區(qū)別；

2. 掌握OKR運行的基本流程與實施步驟；

3. 現(xiàn)場演練OKR縮寫的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的主要技巧；

4. 學會應用OKR的激發(fā)員工熱情、引導團隊創(chuàng)新工作；

5. 掌握如何通過OKR跟蹤和管控進程，提高企業(yè)效率，塑造優(yōu)秀文化。

【授課方式】

l 啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；

l 案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；

l 互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；

l 強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；

l 情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

【授課風格】

l 激情四射的演講，幽默風趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓經(jīng)歷，數(shù)萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！

【課程大綱】

第一單元  OKR的核心內涵與特征解析

ü 索尼高層對外宣稱： “績效主義毀了索尼! ”

ü 阿里CEO逍遙子：如果只為KPI而活，企業(yè)將“萬劫不復”

ü 什么是OKR

n O：目標---What  你想要什么

n KR：關鍵結果---How  你要怎么做才能實現(xiàn)目標？

ü OKR的前世今生：關鍵的三個人物

n 現(xiàn)代管理學之父--彼得·德魯克

n 英特爾 前CEO--安迪·格魯夫

n 約翰·杜爾--硅谷著名投資人

ü 問題：為什么要開展OKR，OKR有什么核心特征？

ü OKR實施推廣的VUCA時代背景

ü OKR的七大核心特征解析

n 一、公開透明

n 二、目標聚焦

n 三、敏捷開放

n 四、社交協(xié)作

n 五、挑戰(zhàn)突破

n 六、內在動機

n 七、考核分離

ü 專題分享：傳統(tǒng)績效管理KPI與OKR的區(qū)別？

第二單元   OKR的目標設定

ü 創(chuàng)建 O（Objective目標）的技巧

n 積極的、激勵人心的

n 鼓勵展開行動、有挑戰(zhàn)性的

n 一個完整周期可評估的

n 本人/團隊對結果可控的

n 對公司業(yè)務有價值的

ü 創(chuàng)建KR（Key results 關鍵結果）的技巧

n 運用SMART原則：無法量化，就無法管理

ü 專題討論： 有些綜合類、技術類工作不好量化，KR如何描述定義量化評估標準？

n 定性KR量化評估方法之一 、關鍵行為的錨定法

n 定性KR量化評估方法之二 、關鍵行為的頻次觀察法

ü 如何設定【部門目標】>>適用于團隊績效

ü 如何設定【個人目標】>>適用于一般員工

ü 小組作業(yè)：以某部門\崗位為例，討論編寫OKR練習

第三單元   OKR的共識對齊

ü 召開OKR共識會，實現(xiàn)三個【對齊】

n 第一，工作目標的對齊

n 第二，信心指數(shù)的對齊

n 第三，資源匹配的對齊

ü 強調個人/團隊/公司的“共識對齊”

ü 實戰(zhàn)工具：《目標對齊溝通卡》

ü 視頻案例小組討論：

n 向上承接戰(zhàn)略目標，如何職業(yè)化的申請資源？

n 向下如何做合理的目標任務分配？

第四單元   OKR的跟蹤反饋

ü OKR在執(zhí)行過程的三種反饋

ü 一、出現(xiàn)情況，立即反饋

u 正反饋：表揚不隔天

u 負反饋：批評不隔夜

ü 二、定期的會議反饋

u 把“定期會議”作為刻意練習OKR的道場

u 日/周例會\月復盤會

u 季度/半年總結會

u 年度戰(zhàn)略會

u 日/周例會的主要流程

u 落地工具：每周團隊OKR會議反饋追蹤表

ü 三、專題反饋—grow模型

n 學會提出問題，而不是直接給答案

n 像鏡子讓員工看到自己：GROW模型

u G  ( Goals   目標是什么，如何量化）

u R  ( Reality  搞清楚目前的現(xiàn)狀、客觀事實是什么）

u O  ( Options  有哪些選擇方案）

u W （will  下一步具體行動計劃）

n 通過不斷提出好問題，讓員工提升細節(jié)覺察力

n 幫助員工建立解決問題的責任感

第五單元   OKR的評估復盤

ü OKR如何評估復盤

n 事后復盤：任務回頭看，經(jīng)驗更新

n 事中復盤：隨時做出臨場調整變化

n 事前復盤：預演失敗，提前布局優(yōu)化行動

ü OKR復盤會議的原則

ü 如何對OKR評估打分

ü 專題分享：企業(yè)目前已經(jīng)有KPI考核體系，如何與OKR進行共存？

ü OKR思維升級：把OKR看成個人的思維模式升級，除了工作場景以外，OKR如何運用于個人生活與自我發(fā)展？

課程總結與知識回顧