（手表定律）如果你只有一只手表，那么你可以知道是幾點(diǎn)；如果你擁有兩只或兩只以上的手表，就無(wú)法確定具體時(shí)間。兩只手表更不能告訴你更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓你失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間判斷的信心。 （在管理中的應(yīng)用）對(duì)同
中層做為上連高層戰(zhàn)略，下接基層執(zhí)行的中堅(jiān)力量，擔(dān)負(fù)著使公司決策有效落地的使命。高層期待中層發(fā)揮左膀右臂作用，基層期待中層指揮得到。然而，事實(shí)是高層常失望于中層的不得力，基層常失望于中層的亂指揮?？傊?，
中層管理者要履行“督導(dǎo)”職能，上級(jí)督導(dǎo)下級(jí)、行政控制職能部門督導(dǎo)具體執(zhí)行職能部門。那如何督導(dǎo)？在《豐田模式》一書中，很直觀的表達(dá)，就是要先學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵點(diǎn)”。每天會(huì)面對(duì)很多問(wèn)題，而只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的“關(guān)
中層管理者要通過(guò)下屬完成上級(jí)賦予的職能，就要能有效的將上級(jí)指令傳達(dá)給下級(jí)。具體來(lái)說(shuō)分兩步：第一步是理解高層的指令或要求，第二步是把指令或要求清晰準(zhǔn)確的傳達(dá)下去。如何理解高層指令和要求？ 一、讓上司知道
中層通過(guò)口頭溝通或指令接收?qǐng)?bào)告與上級(jí)達(dá)成要完成的工作項(xiàng)目后，就要將工作項(xiàng)目進(jìn)行分解至下屬共同完成。如何分解并傳達(dá)呢？有三點(diǎn)建議： 一、反問(wèn)下屬，確定下屬對(duì)工作要求的了解狀態(tài)。上篇中說(shuō)到，作為下
客戶：中國(guó)工商銀行 地點(diǎn)：湖北省 - 孝感 時(shí)間：2015/4/19 0:00:00 竟?fàn)幹械姆?wù)營(yíng)銷意識(shí)提升 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷流程規(guī)范 服務(wù)營(yíng)銷語(yǔ)言規(guī)范
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