客戶：中石化浙江分公司 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時(shí)間：2011/5/10 0:00:00 黃德華在2011年5月10日再次受邀給中石化浙江分公司授《適應(yīng)性臨柜銷售技巧》課程。參加人員是中石化浙江分公司的臨柜主管。 本課程源于美國(guó)銷售領(lǐng)域的經(jīng)典課程《適應(yīng)性銷售》，黃德華老師在1997年在美國(guó)哈佛接受了本課程訓(xùn)練。經(jīng)過12年多的實(shí)踐和課程設(shè)計(jì)，除了基本框架沒有改變，其他的內(nèi)容全部中國(guó)化，比如，案例、討論、邏輯等，語言描述也全部中國(guó)化。專業(yè)俗語是待人如人愿的銷售技巧，即銷售的黃金法則，按照中國(guó)的俗語就是模仿客戶性格的銷售技巧。 本課程主要是訓(xùn)練銷售員掌握客戶性格的分類方法：TOPK十字架圓盤；通過很多情景來訓(xùn)練銷售員快速識(shí)別客戶的性格類型，并訓(xùn)練銷售員快速準(zhǔn)確的模仿客戶的性格，并達(dá)成銷售。 學(xué)員們的反饋：激情四射、親和穩(wěn)重、條理清晰、實(shí)用實(shí)效。TOPK十字架是識(shí)別客戶性格的好工具！