從《西游記》談團隊建設(shè) 黃德華 作為中國古典小說，其魅力實在無窮。在從事團隊管理的過程中，重看《西游記》，又悟到了不少，看到別人的評論。更是悟到了一些團隊管理的真諦。由于董事長觀音的高明安排下，這支西天取經(jīng)的團隊是個完美組合的團隊，是個能奮勇向前的團隊。歷經(jīng)了很多磨難，但是最后目標實現(xiàn)了，取到了真經(jīng)獲得了成功。為什么說這是完美組合的團隊？ 唐僧：領(lǐng)導(dǎo)者。不要看他什么武功都不會，但有觀音（上級領(lǐng)導(dǎo)）的支持，管理著下面三個人。因為觀音（領(lǐng)導(dǎo)人）的充分信任，無論做什么都會給與充分的支持，有困難還會親自出面幫助，所以唐僧能夠充分行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。對于孫悟空（能人），他利用領(lǐng)導(dǎo)給的權(quán)力（緊箍咒），治得服服貼貼；對于豬八戒（懶人），他通過孫悟空（下級管理者）管理；對于沙和尚（忠誠員工），通過讓孫悟空樹榜樣，讓他忠誠有加。 孫悟空：能人。每一個團隊，都應(yīng)該有像他這樣的能人，否則，團隊中出現(xiàn)了困難（妖魔鬼怪），就無人能應(yīng)付。但這樣的能人一般不好管理，所以故事中加了“緊箍咒”，使得他無法不聽師父的。這樣的人在管住他的同時也要讓他在團中有一定的權(quán)力，所以我們在故事中能經(jīng)常見到他到處發(fā)號司令的要豬八戒和沙和尚做這做那的。這樣他自己除了怕師父外，自己感覺還是很良好的，覺得自己嚴然是團隊的核心。既有了權(quán)力感也有了足夠的自尊。所以他才能那么死心塌地的跟隨師父（領(lǐng)導(dǎo)）直到西天。 豬八戒：懶人。團隊中的每一成員都有他的作用，像豬八戒，雖然是懶人一個，但要是管理得好，他也是能為團隊做事的，當(dāng)然這種人遇到困難時是很消極的，有時甚至?xí)蛲颂霉模ǚ中欣罨馗呃星f），但在關(guān)鍵時候他至少還是起到通風(fēng)報信之類的作用（有時價值也是不可估計的）。對這種人的管理一味的罵是沒有用的，要用能人（孫悟空）去管他，讓他想在能人面前沒有偷懶的理由，因為你能力沒別人強，不服也不行。當(dāng)然我們也很少看到唐僧管他，這也是個不要越級管理的問題。 沙和尚：老黃牛型員工。團隊中最基本的工作，最無聊的工作（挑行李），主要還是要靠他來完成。雖然他沒什么很大的創(chuàng)造性，但分擔(dān)了最基本的工作后，孫悟空（能人）才能有更多的時間來考察、想辦法。對于這種人的管理，主要是要有人去解決工作中的實際困難（除妖降魔），讓他覺得團隊的目標是可實現(xiàn)的。他就會一直忠誠地在團隊中好好工作，哪怕沒有什么特殊的成就感也行。 白龍馬：勤懇忠誠型員工。他作為唐僧的坐騎-一個交通工具，無怨無悔。正因為有了它，孫悟空/豬八戒/沙和尚才可以騰出手來做其他事情。在其他三個徒弟都離開了唐僧，只有白龍馬始終陪伴著唐僧，并給予幫助。在關(guān)鍵時刻，提醒孫悟空。 只有唐僧的團隊沒有執(zhí)行力，只有孫悟空的團隊沒配合力，只有豬八戒的團隊沒有戰(zhàn)斗力，只有沙僧的團隊沒有創(chuàng)造力。綜上所述，我認為一個團隊的基本要素在這里都有了完美的組合。因此我們作為管理者，在招聘員工時，要招聘這四種風(fēng)格的人，并嚴厲要求自己以唐僧為榜樣，這樣團隊才會成功！作為一個團隊的上級，要向觀音學(xué)習(xí)，選拔出向唐僧式的隊長，并關(guān)鍵時刻開導(dǎo)孫悟空。 黃德華：知名管理學(xué)家、高級培訓(xùn)師、高級咨詢師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、中國銷售隊伍研究專家、中國創(chuàng)業(yè)搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格研究專家、國際勞工組織KAB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)講師、浙江大學(xué)等數(shù)家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應(yīng)、曲棍球桿效應(yīng)、邊際效應(yīng)、知覺管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進銷售隊伍管理研究的首創(chuàng)者，是把TOPK技術(shù)引進銷售隊伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的首創(chuàng)者。擁有12年的外資企業(yè)市場銷售管理的成功實戰(zhàn)經(jīng)歷；擁有一流大學(xué)的教育背景，先后畢業(yè)于武漢大學(xué)、清華大學(xué)與浙江大學(xué)，1997年曾經(jīng)在哈佛大學(xué)接受過DISC技術(shù)訓(xùn)練（即領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練）。目前在《銷售與市場》、《人力資源》、《商界評論》等雜志發(fā)表論文60多篇，培訓(xùn)行業(yè)主要有：醫(yī)藥、生物、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子器材、紡織、建材、汽車、園林種苗、機械設(shè)備、煙草、培訓(xùn)、銀行、政府等。在搜狐的博客為：黃德華-管理學(xué)家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com