領(lǐng)導(dǎo)效果取決于環(huán)境
黃德華
美國(guó)心理學(xué)家與管理專(zhuān)家非雷德.菲德勒在其《讓工作適合管理者》中提出了著名的“權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論”,她通過(guò)大量研究非常明確地告訴我們:領(lǐng)導(dǎo)效果完全取決于環(huán)境是否有利。
當(dāng)環(huán)境條件非常有利于或者非常不利的情況下,工作導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)者容易取得成效;如果環(huán)境條件處于中等有利情況下,員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)者容易取得成效。因此他認(rèn)為沒(méi)有什么固定的最優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)方式,任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效,關(guān)鍵是要與環(huán)境情景相適應(yīng)。其中改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比改變環(huán)境條件要困難得多,因此他建議,遇到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與自己的期望值不一致的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我們只能調(diào)整環(huán)境條件,讓自己與他的環(huán)境條件,以適合領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
菲德勒認(rèn)為影響環(huán)境條件的根本因素有三個(gè),第一,領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系,即上下級(jí)之間的關(guān)系。一般指下屬對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)人的信任,喜愛(ài),忠誠(chéng)與愿意追隨的程度,以及領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的吸引力。第二,職位權(quán)力,即領(lǐng)導(dǎo)者所處在職位的固有權(quán)力,這一職位是由領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬的實(shí)有權(quán)力所決定的。假設(shè)一個(gè)部門(mén)經(jīng)理有權(quán)聘用或開(kāi)除本部門(mén)的員工,那么他在這個(gè)部門(mén)中就比上級(jí)經(jīng)理的地位權(quán)力還要大,因?yàn)樯霞?jí)經(jīng)理一般并不直接聘用或開(kāi)除一個(gè)部門(mén)的員工。第三,任務(wù)的具體化。一般指下屬擔(dān)任的工作任務(wù)明確程度,工作團(tuán)隊(duì)要完成的工作任務(wù)是否明確,其規(guī)范和程序化程度如何,是否能夠讓下屬明確他所承擔(dān)的任務(wù)的上下屬關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的有效性完全取決于他所處的內(nèi)部環(huán)境是否適合,而不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格本身。這一結(jié)論也從另一個(gè)層面提示我們,如果上司與自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不一致,我們沒(méi)有必要要求對(duì)方改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,而是主動(dòng)改變內(nèi)部環(huán)境。
黃德華:知名管理學(xué)家、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢(xún)師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、中國(guó)銷(xiāo)售隊(duì)伍研究專(zhuān)家、中國(guó)創(chuàng)業(yè)搭檔研究專(zhuān)家、中國(guó)繼任管理研究專(zhuān)家、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格研究專(zhuān)家、國(guó)際勞工組織KAB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)講師、浙江大學(xué)等數(shù)家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應(yīng)、曲棍球桿效應(yīng)、邊際效應(yīng)、知覺(jué)管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理研究的首創(chuàng)者,是把TOPK技術(shù)引進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的首創(chuàng)者。擁有12年的外資企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理的成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷;擁有一流大學(xué)的教育背景,先后畢業(yè)于武漢大學(xué)、清華大學(xué)與浙江大學(xué),1997年曾經(jīng)在哈佛大學(xué)接受過(guò)DISC技術(shù)訓(xùn)練(即領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練)。目前在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《人力資源》、《商界評(píng)論》等雜志發(fā)表論文60多篇,培訓(xùn)行業(yè)主要有:醫(yī)藥、生物、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子器材、紡織、建材、汽車(chē)、園林種苗、機(jī)械設(shè)備、煙草、培訓(xùn)、銀行、政府等。在搜狐的博客為:黃德華-管理學(xué)家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail:qiyeliangban@sohu.com