騰訊創(chuàng)業(yè)成功秘密在于創(chuàng)業(yè)搭檔的TOPK組合

黃德華

馬化騰，廣東汕頭人，1971年10月出生，他曾在深圳大學(xué)主修計(jì)算機(jī)及應(yīng)用，于1993年取得深大理學(xué)士學(xué)位。在創(chuàng)辦騰訊之前，馬化騰曾在中國電信服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商深圳潤迅通訊發(fā)展有限公司主管互聯(lián)網(wǎng)傳呼系統(tǒng)的研究開發(fā)工作，在電信及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有10多年經(jīng)驗(yàn)。喜歡天文與地理。

據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)史》作者林軍回憶說，“馬化騰非常聰明，但非常固執(zhí)，注重用戶體驗(yàn)，愿意從普通的用戶的角度去看產(chǎn)品。其長處是能夠把很多事情簡單化?！焙芏嗝襟w把馬化騰描述成性格害羞、內(nèi)斂、書生氣，他自己也在12周年給員工的信中寫到“我是一個不擅言辭的人”。但只要真正與他交鋒，便可發(fā)現(xiàn)并不完全如此。馬化騰在談及騰訊未來和大格局時思路清晰，并不像產(chǎn)品經(jīng)理那樣沉迷于細(xì)節(jié)。馬化騰在產(chǎn)品方面的感覺比張志東要好一些，他很多時間把自己的角色定位于騰訊的產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師，他會試用騰訊所有的產(chǎn)品或服務(wù)，然后提出問題，他這方面的感覺很好，是個天才。馬化騰的話不多，很多時候都在聽，但一旦發(fā)話，就很一針見血，問的很細(xì)，想隨便對付過去很難。馬化騰對待他人，為人親切禮貌卻沒有多余的客套?？偨o人“厚重，謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)，入微”的感覺。他技術(shù)出身，工程師思維，親自過問細(xì)節(jié)，對產(chǎn)品有戰(zhàn)略眼光與定力，是一臺精密的機(jī)器。馬化騰很低調(diào)，不喜歡在公司內(nèi)部搞活動，公司上市的時候連酒會都沒有辦，公司只是在突破10萬用戶的時候集體去清遠(yuǎn)玩了下，之后再也沒有比這更大的慶?；顒恿?。

互聯(lián)網(wǎng)知名評論人洪波評價(jià)馬化騰說：“這和他的性格有關(guān)，他不是一個遇到矛盾就立即拍板的人。如果騰訊內(nèi)部有兩個部門發(fā)生摩擦，馬化騰并不會獨(dú)自決斷。他的做法是把雙方都叫到一起，當(dāng)面談?！?互聯(lián)網(wǎng)資深人士謝文曾經(jīng)評點(diǎn)馬化騰說：“人很謙虛，很簡單，不強(qiáng)人所難，那種自傲或者自得壓得非常深?！薄恶R化騰的騰訊帝國》作者認(rèn)為，在過去的10年里，馬化騰事做了也不說的企業(yè)家，在中國，最具美國比爾蓋茨的氣質(zhì)：害羞而溫和，聰明而嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)心激情澎湃。

張志東，廣東東莞人，1972年出生，是馬化騰在深圳大學(xué)的本科同學(xué)，1996年在華南理工大學(xué)取得計(jì)算機(jī)應(yīng)用及系統(tǒng)架構(gòu)碩士學(xué)位。在騰訊創(chuàng)業(yè)前，在深圳很有名的黎明電腦工作，張志東軟硬都很精通，很厲害。首席技術(shù)官。全面負(fù)責(zé)專有技術(shù)的開發(fā)，包括即時通信平臺和大型網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)史》作者林軍回憶說，“張志東是腦袋非常活躍，對技術(shù)很沉迷的一個人，他更多是把一個事情做得完美化?！?張志東在黎明電腦的時候工作就很努力，經(jīng)常加班到很晚，到第二天早上兩三點(diǎn)也是常有的事情。黎明電腦的一位當(dāng)年張志東的同事曾經(jīng)講述過他們對張志東惡作劇的段子，當(dāng)時加班晚了只要走手續(xù)是第二天上班是可以請假晚到的，這幾個兄弟當(dāng)看到張志東加班很晚后，第二天早上天一亮就給張志東家電話，和他聊天，把張志東聊得睡不著了后，告訴張志東他們都請過假了，今天不去了，并鼓動張志東也不要去上班了，這種情況下，張志東依舊準(zhǔn)時出現(xiàn)在公司上班。張志東是個工作狂人，基本沒什么業(yè)余愛好，唯一的興趣是喜歡下象棋，工作空隙會抽空上網(wǎng)殺上一盤。張志東很值得尊敬，一是其技術(shù)上的爐火純青，即便是他的政敵或是對手，都對這點(diǎn)佩服的五體投地。QQ的架構(gòu)設(shè)計(jì)源于1998年，截止到2009年8月，QQ用戶數(shù)從之前設(shè)計(jì)的百萬級到現(xiàn)在的數(shù)以億計(jì)，整個架構(gòu)還在適用。張志東值得尊敬的另一個原因是其對物質(zhì)上的追求極低，在騰訊創(chuàng)始人們紛紛在澳洲買別墅，開游艇，高管集體團(tuán)購寶馬的態(tài)勢下，張志東卻一直開著20多萬的中檔車。張志東喜歡下象棋，工作空隙會抽空上網(wǎng)殺上一盤。

曾李青，1993年在西安電子科技大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)通信學(xué)士學(xué)位，2007年獲得中歐國際工商學(xué)院高級工商管理碩士學(xué)位。在騰訊創(chuàng)業(yè)前，在深圳電信工作，是馬化騰姐姐馬建楠的同事，也是徐晨曄的同事。他是在馬化騰和張志東創(chuàng)辦公司一個月后，第一位加入馬張團(tuán)隊(duì)的。曾李青的加入，讓馬化騰和張志東的純技術(shù)組合有了更多面向市場、面向用戶的成分。于1999年-2007年期間擔(dān)任騰訊公司首席運(yùn)營官，全面負(fù)責(zé)騰訊集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍及產(chǎn)品種類，同時管理全國各市場推廣工作。曾李青是騰訊5個創(chuàng)始人中最好玩、最開放、最具激情和感召力的一個，與溫和的馬化騰、愛好技術(shù)的張志東相比，是另一個類型。其大開大合的性格，也比馬化騰更具備攻擊性，更像拿主意的人。　

許晨曄和馬化騰、張志東同為深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系的同學(xué)，1993年取得深圳大學(xué)理學(xué)士學(xué)位，主修計(jì)算機(jī)及應(yīng)用，并于1996年取得南京大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用碩士學(xué)位。騰訊創(chuàng)業(yè)前，許晨曄在深圳電信工作。在1999年11月加入騰訊，擁有股份成為創(chuàng)業(yè)搭檔。首席信息官，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站財(cái)產(chǎn)和社區(qū)、客戶關(guān)系及公共關(guān)系的策略規(guī)劃和發(fā)展工作。他是一個非常隨和、有自己的觀點(diǎn)但不輕易表達(dá)的人，他最大的愛好就是與人聊天，是有名的“好好先生”。性格溫和，從不急躁，親和力很強(qiáng)，善于與不同的人溝通，做決策會充分考慮到不同角度人的看法。馬化騰需要他在團(tuán)隊(duì)中起到潤滑劑作用。

陳一丹是馬化騰的深圳中學(xué)同學(xué)，1993年取得深圳大學(xué)理學(xué)士學(xué)位，主修應(yīng)用化學(xué)，并于1996年取得南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)法碩士學(xué)位。在騰訊創(chuàng)業(yè)前，在深圳出入境檢疫局工作。在1999年11月加入騰訊，擁有股份成為創(chuàng)業(yè)搭檔。全面負(fù)責(zé)本集團(tuán)行政、法律和人力資源事宜。陳先生亦負(fù)責(zé)本集團(tuán)的管理機(jī)制、知識產(chǎn)權(quán)及政府關(guān)系。陳一丹身兼數(shù)份社會職務(wù)，包括現(xiàn)屆深圳市政協(xié)委員，深圳市版權(quán)協(xié)會會長，深圳總商會榮譽(yù)副會長，他十分嚴(yán)謹(jǐn)，同時又是一個非常張揚(yáng)的人，他能在不同的狀態(tài)下激起大家的激情。

黃德華：著名管理專家，著名國學(xué)專家、著名高級培訓(xùn)師、高級咨詢師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、國際勞工組織創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)師、中國創(chuàng)業(yè)搭檔研究專家、中國銷售隊(duì)伍管理研究專家、中國接班人性格研究專家、中國領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究專家、浙江大學(xué)等數(shù)家高校特聘教授、浙江誠元等數(shù)十家企業(yè)的銷售管理顧問。是把棘輪效應(yīng)、曲棍球桿效應(yīng)、邊際效應(yīng)、知覺管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進(jìn)銷售隊(duì)伍管理研究的首創(chuàng)者，是把TOPK技術(shù)引進(jìn)銷售隊(duì)伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔與繼任等領(lǐng)域研究的首創(chuàng)者，是黃氏TOPK十字圓盤的發(fā)現(xiàn)者之一，杭州2011年十大國學(xué)達(dá)人。擁有12年的外資企業(yè)市場銷售管理的成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾獲得中國最佳銷售主管、銷售經(jīng)理和大區(qū)市場銷售總監(jiān)等稱號。擁有一流大學(xué)的教育背景，先后畢業(yè)于武漢大學(xué)、清華大學(xué)與浙江大學(xué)，1997年曾經(jīng)在哈佛大學(xué)接受過DISC技術(shù)訓(xùn)練（即領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練）。最擅長的培訓(xùn)模塊：繼任者性格與繼任、創(chuàng)業(yè)搭檔與性格組合、性格與領(lǐng)導(dǎo)力、性格與銷售技巧以及銷售心理學(xué)。培訓(xùn)行業(yè)主要有：醫(yī)藥、獸藥、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、器材、紡織、建材、電子、園林種苗、機(jī)械設(shè)備、煙草、培訓(xùn)、銀行等。目前在《銷售與市場》《人力資源》《商界評論》《企業(yè)家天地》《中國企業(yè)導(dǎo)刊》《科技智囊》《經(jīng)理日報(bào)》《建材與裝飾》《調(diào)味品經(jīng)銷》《中國醫(yī)藥報(bào)》《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》《醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》《華夏酒報(bào)》等雜志發(fā)表論文70多篇，發(fā)表《沁園春周易》等古典詩詞80余首。在新浪的微博為：https://weibo.com/hdehua  我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com