《紅樓夢(mèng)》中兩種管理哲學(xué)與風(fēng)格（1）

黃德華

在浙大讀EMBA期間，聽(tīng)到梁小民教授從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度談《紅樓夢(mèng)》，獸醫(yī)非淺?，F(xiàn)把當(dāng)時(shí)所學(xué)所悟的“兩種管理哲學(xué)與風(fēng)格”歸納如下，和大家進(jìn)行分享。

梁教授認(rèn)為，曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》中提供了兩種不同的管理模式，塑造了兩種不同的管理哲學(xué)：一是行政果斷型（有人也把她稱(chēng)為美英式管理），主要以王熙鳳為代表；二是創(chuàng)新分權(quán)型（也有人把她稱(chēng)為日德式管理），主要以賈探春、薛寶釵為代表。
王熙鳳的管理是英美式管理：在處理寧國(guó)府內(nèi)部事務(wù)時(shí)，王熙鳳最出色地表現(xiàn)了她的管理才能。首先，王熙鳳對(duì)寧國(guó)府做了一次內(nèi)部摸底。她發(fā)現(xiàn)寧國(guó)府這臺(tái)機(jī)器存有5大弊病:“頭一件是人口混雜，遺失東西；二件，事列專(zhuān)管，臨期推諉；三件，需用過(guò)費(fèi)，濫支冒領(lǐng)；四件，任無(wú)大小，苦樂(lè)不均；五件，家人豪縱，有臉者不能服管束，無(wú)臉者不能上進(jìn)?！奔热皇菄?guó)企通常的五大弊病，王決定采用鐵腕政策。一到寧國(guó)府，她就發(fā)表了措辭極其強(qiáng)硬的就職演說(shuō):“既托了我，我就說(shuō)不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，諸事由得你們。再別說(shuō)你們‘這府里原是這么樣’的話，如今可要依著我行。錯(cuò)我一點(diǎn)兒，管不得誰(shuí)是有臉的、誰(shuí)是沒(méi)臉的，一例清白處治。”根據(jù)這一思路，王熙鳳開(kāi)始制定規(guī)則，定崗定編、強(qiáng)化監(jiān)管，并立即收到了效果，寧國(guó)府的內(nèi)部環(huán)境也迅疾改變了。由此可見(jiàn)，王熙鳳的權(quán)威性確實(shí)很強(qiáng)。有詩(shī)為證:“五弊先除理要端，遲來(lái)一刻法難寬。人人服了真材器，治國(guó)齊家同樣看。”

然而，同樣是這個(gè)王熙鳳，在給賈母理喪時(shí)卻出乎意料的不順暢。既調(diào)不動(dòng)人，也調(diào)不動(dòng)錢(qián)，只得哀求眾人:“大娘嬸子們可憐我吧!我上頭挨了好些說(shuō)，為的是你們不齊截，叫人笑話。明兒你們豁出些辛苦來(lái)罷!”盡管如此，仍然不能得到理解，直被氣得“眼淚直流，只覺(jué)得眼前一黑，嗓子一甜，便噴鮮紅的血來(lái)，身子站不住，就栽倒在地”。究其根源，王熙鳳在管理寧國(guó)府時(shí)威重令行，而給賈母理喪時(shí)卻聲名掃地、指揮失靈，是因?yàn)橥跷貘P的權(quán)威主要依靠賈母這老董事長(zhǎng)和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙鳳的權(quán)威便馬上土崩瓦解。而且王任職期間肆無(wú)忌憚地以權(quán)謀私、行賄受賄、盤(pán)剝眾人，在賈府上下積怨極深，毫無(wú)人緣。對(duì)于這一點(diǎn)，她本人也意識(shí)到了:“若按私心藏奸上論，我也太行毒了。也該抽回退步，回頭看看。”黃德華通讀《紅樓夢(mèng)》，可以發(fā)現(xiàn)王熙鳳實(shí)際上并沒(méi)有真正的權(quán)威，王熙鳳僅僅是董事會(huì)依照自己的喜好任命的一個(gè)行政總裁，有的僅僅是董事會(huì)賦予她的一時(shí)的權(quán)勢(shì)而已?？可揭坏?，便寸步難行，這些都于她的管理才能無(wú)關(guān)。

王熙鳳的管理哲學(xué)在一定程度上頗似盎格魯·薩克遜模式(英美模式)——其表征行為就是股東利益至上。股東利益優(yōu)于雇員利益。對(duì)于股東而言，公司被認(rèn)為主要是專(zhuān)門(mén)通過(guò)投資為其謀取利潤(rùn)和使其資本增值的工具； 對(duì)公司雇員而言，公司不是為其謀取福利的福利機(jī)構(gòu)。在以賈母(董事長(zhǎng))為中心的王熙鳳眼里看來(lái)，公司資產(chǎn)和股東價(jià)值在公司中是占主導(dǎo)地位的，財(cái)產(chǎn)權(quán)優(yōu)先于其他任何權(quán)利。這種公司需要的環(huán)境就是“股票資本主義”環(huán)境，其企業(yè)文化就是“利益文化”、“利潤(rùn)文化”，還有“股票文化”。