從蜀漢政權(quán)最先衰落衰落看企業(yè)元老團(tuán)隊(duì)管理
黃德華(杭州改編)
我從事管理已經(jīng)10年了,跟大家一樣,我也存在這樣的管理問(wèn)題:與我一起開(kāi)拓基業(yè)的元老級(jí)員工曾經(jīng)裂變,現(xiàn)在已經(jīng)差不多都不成氣候。但那段時(shí)間我非常痛苦,當(dāng)然我也不期望出現(xiàn)裂變,但是人各有志,我也沒(méi)有辦法。我所榮幸的是經(jīng)過(guò)裂變后,3年來(lái)團(tuán)隊(duì)在往卓越挺進(jìn)。不過(guò)很快快速成長(zhǎng)期的員工現(xiàn)在也成了元老級(jí)員工,他們也出現(xiàn)元老級(jí)的一些病癥,因此在中國(guó)管理傳播網(wǎng)看到仁達(dá)方略的“蜀漢的衰落與企業(yè)元老團(tuán)隊(duì)管理”,我非常有同感!我覺(jué)得他分析得非常有道理。我期望對(duì)我的日常管理有所借鑒作用。
與劉備桃園結(jié)義的關(guān)羽、張飛等人構(gòu)成了蜀漢集團(tuán)中最為資深的元老團(tuán)隊(duì)。他們憑借著劉備漢室宗親的“品牌”和非常有限的資源,不屈不撓地與命運(yùn)抗?fàn)?,在險(xiǎn)惡的亂世中頑強(qiáng)地生存了下來(lái)。在得到以諸葛亮為首的文官團(tuán)隊(duì)傾心輔佐之后,不僅聯(lián)合東吳一舉擊敗了曹操這一最為強(qiáng)大的敵人,還巧妙抓住各種機(jī)遇接連奪取了荊州、益州和漢中,迅速建立了與曹操和孫權(quán)形成鼎足之勢(shì)的軍事政治集團(tuán),在短短12年之內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了《隆中對(duì)》的第一步戰(zhàn)略構(gòu)想----不難看出,蜀漢集團(tuán)的元老團(tuán)隊(duì)是一支具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。但是,蜀漢集團(tuán)在企業(yè)元老團(tuán)隊(duì)管理方面卻存在許多弱點(diǎn),致使蜀漢集團(tuán)無(wú)法保持創(chuàng)業(yè)期的興盛,最終走向衰落。為什么呢?
首先,這是一支使命和愿景模糊的團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)之所以能夠走到一起,原本并不是出于“振興漢朝、打造太平盛世”的崇高理想,更多的是出于躲避亂世和尋求自保的消極目的。他們對(duì)每一次攻城略地或戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)敵的成功都報(bào)有強(qiáng)烈的僥幸心理,習(xí)慣于走一步看一步。迫在眉睫的危機(jī)一經(jīng)消失,積極進(jìn)取的動(dòng)力就立即減弱?!肮鈴?fù)漢室”的旗號(hào)更多是為了使自己尚不強(qiáng)大的集團(tuán)能夠披上合法的外衣。這支團(tuán)隊(duì)對(duì)一統(tǒng)天下、全面建國(guó)的宏偉目標(biāo)明顯缺乏精神上和物質(zhì)上的準(zhǔn)備。
其次,這是一支缺乏規(guī)則意識(shí)的特權(quán)團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)的凝聚力主要來(lái)自于對(duì)劉備皇室血統(tǒng)的崇拜及對(duì)劉備深厚禮遇的感恩之心,來(lái)自于一種“哥們兒義氣”式的情懷。劉備對(duì)這支元老團(tuán)隊(duì)的管理更多是依靠情感手段而不是利用原則和規(guī)范,關(guān)、張等人更由于自己與最高領(lǐng)導(dǎo)者之間特殊的私人關(guān)系而拒絕任何形式的約束,自省自律就更是無(wú)從談起。三國(guó)時(shí)三大軍事政治集團(tuán)的元老團(tuán)隊(duì)中,蜀漢集團(tuán)的元老團(tuán)隊(duì)規(guī)則意識(shí)最為匱乏,以諸葛亮為首的文官團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)際上是無(wú)能為力的。當(dāng)然諸葛亮本人也是缺乏規(guī)則意識(shí)的管理者。
再次,這是一支缺乏包容性的團(tuán)隊(duì)。關(guān)羽和張飛等人最初都是下層平民(關(guān)羽還是一個(gè)負(fù)罪亡命之人),文化程度較低,心胸和視野均較為狹窄,缺乏大局意識(shí)和大軍團(tuán)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力且存在嚴(yán)重的人格缺陷----關(guān)羽性格剛烈,在文官和學(xué)者們面前狂傲自負(fù);張飛脾氣暴躁,不懂得體恤籠絡(luò)下屬;為了維護(hù)個(gè)人的地位和利益,他們對(duì)任何新的外來(lái)者(特別是能力較強(qiáng)的外來(lái)者)都百般排斥,起初甚至對(duì)諸葛亮都十分排斥。只是由于諸葛亮等人不可取代的卓越才能以及劉備本人出色的“平衡技術(shù)”才使元老團(tuán)隊(duì)與“空降的”文官團(tuán)隊(duì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)相安無(wú)事。
最后,這是一個(gè)缺乏進(jìn)取精神的個(gè)人英雄主義團(tuán)隊(duì)。關(guān)羽和張飛等人一向以“開(kāi)國(guó)元?jiǎng)住弊栽?,?jīng)常在文武百官面前大擺元老資格,認(rèn)為自己無(wú)所不能,無(wú)視他人的優(yōu)勢(shì)和潛力,盲目蔑視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同盟者。將個(gè)人過(guò)去的成功經(jīng)歷肆意夸大乃至神化,而對(duì)個(gè)人過(guò)去的失敗記錄就往往歸于“天意”或“對(duì)手過(guò)于強(qiáng)大”,缺乏對(duì)自身不足以及他人長(zhǎng)處的認(rèn)真反思和研究,自然也就缺乏虛心學(xué)習(xí)和不斷提升的動(dòng)力。