管理者需要突破標(biāo)準(zhǔn)的局限性

黃德華

一日，A公司召開了每月一次的經(jīng)理會(huì)議，分布在全國(guó)各地的區(qū)域經(jīng)理們悉數(shù)趕到?？偨?jīng)理也格外的高興，因?yàn)樗M(jìn)了兩個(gè)非常專業(yè)的人才，一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的老李，另一個(gè)是鑒定中國(guó)人力資源發(fā)展的老王。這兩個(gè)人才的加入，讓A公司的總經(jīng)理感到，停滯了三年企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展，終于指日可待了。起初會(huì)議是在一片祥和的氣氛中進(jìn)行，但就在老李和老王提出自己的年度計(jì)劃時(shí)卻受到了部分區(qū)域經(jīng)理的反對(duì)。原來(lái)，這幾個(gè)經(jīng)理都是和A公司總經(jīng)理一起打天下的元老，沒(méi)有什么文化，只是在公司時(shí)間長(zhǎng)了，也付出了不少辛苦才走上今天的位置。在管理上只懂得恐嚇與怒罵，對(duì)理論非常反感，但因?yàn)樵谄髽I(yè)工作多年，實(shí)踐操作能力和對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)還是非常不錯(cuò)的。其實(shí)老李提出的差異化營(yíng)銷與體驗(yàn)式營(yíng)銷相結(jié)合的辦法與老王提出的績(jī)效考核和員工職業(yè)生涯規(guī)劃還是非常適合A公司的。但由于幾位元老對(duì)先進(jìn)管理理念的不了解和相對(duì)理論知識(shí)的缺乏，提出了一些不符合科學(xué)規(guī)律，或者基本錯(cuò)誤的想法，并且依著自己的經(jīng)驗(yàn)和資力，反對(duì)的很強(qiáng)烈，并得到了一大部分人的“支持”。使得老李和老王的計(jì)劃中途擱淺。

這個(gè)案例不是一個(gè)特例，它在很多企業(yè)都發(fā)生過(guò)，而且還在重現(xiàn)著。其實(shí)，這就是具有局限意識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。喜歡用局限意識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)思維的通常有下面三類人：一是上面的例子所列舉的那類人?，F(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，每個(gè)人都會(huì)有知識(shí)上的盲點(diǎn)。在謙虛好學(xué)的前提下，禮貌的提出一些自己的想法和見(jiàn)解還是非常有必要的，雖然不一定非常專業(yè)，但卻可以拓寬人們的思路和眼界，同時(shí)也能起到提醒的作用。但不了解就認(rèn)為不對(duì)，那可就完全有失公允了，更體現(xiàn)出了自己的無(wú)知。二是在各個(gè)方面都有所了解的通才人士，因?yàn)橹痪邆漭^全面的知識(shí)，所以就更不應(yīng)該對(duì)專業(yè)人員的見(jiàn)解妄加指責(zé)了。但是通過(guò)自己比較全面的知識(shí)提出合理化建議筆者是大力支持的，尤其通才們都有非常豐富的個(gè)人閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如果肯站在別人的角度去思考，再融入全局觀，那將是一次非常偉大的融合，所以黃德華也常認(rèn)為，通才與專才的合作通常是最完美的。三就是專才們了，一項(xiàng)工程不能只有好的設(shè)計(jì)人員，還需要好的工程人員。就像一幅偉大的圖畫，除了好的構(gòu)圖，體現(xiàn)色彩的顏料也是不可缺少的。同樣，專才在制定自己的計(jì)劃與方案時(shí)，還要結(jié)合相關(guān)部門的意見(jiàn)進(jìn)行思考，統(tǒng)領(lǐng)全局，才能達(dá)到運(yùn)籌帷幄的境界。世界上是沒(méi)有具備相同知識(shí)背景，又有相同閱歷的人的。就好像世界上沒(méi)有一個(gè)完全相同的指紋。所以在任何問(wèn)題上，如果一味的以自己為中心，以自己的價(jià)值觀和理念為標(biāo)準(zhǔn)，那就有局限性了。

黃德華認(rèn)為，管理者要遠(yuǎn)離局限的標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)懂得欣賞別人，懂得理解別人的人。要勇于突破經(jīng)驗(yàn)思維和標(biāo)準(zhǔn)的局限性，開放自己，改革自己，為了自己和團(tuán)隊(duì)的未來(lái)！