管理者說服員工的六大原理(5):權(quán)威原理
權(quán)威原理:人們?cè)敢饴爮膶<业囊庖姟?/span>
應(yīng)用方法:把你的專長(zhǎng)展露出來;切勿想當(dāng)然地認(rèn)為那是不證自明的。
面對(duì)現(xiàn)代生活的紛繁復(fù)雜,一位經(jīng)過慎重挑選的專家可以為我們提供寶貴而高效的捷徑,幫助我們制定出色的決策。事實(shí)上,有些問題,不論是法律、財(cái)務(wù)、醫(yī)學(xué)或技術(shù)方面的,都需要具備非常專業(yè)的知識(shí)才能解答,因此我們別無(wú)選擇,只能依靠專家。
既然我們有充分的理由聽從專家建議,那么管理者應(yīng)當(dāng)在嘗試發(fā)揮影響力之前,確保讓自己的專長(zhǎng)得到認(rèn)可。對(duì)管理者來說,建立起自己的專家權(quán)威是一項(xiàng)比較困難的任務(wù)。這里需要采用一些較微妙的手法。利用人們第一次打交道時(shí)的禮節(jié)性的社交,為樹立個(gè)人權(quán)威創(chuàng)造機(jī)會(huì)。你可以在談及逸聞趣事時(shí),順帶講述你如何成功解決了一個(gè)與明天的會(huì)議議題相似的問題。注意不要大肆炫耀,而是當(dāng)成普通交談的一部分?;蛘咴诖蠖鄶?shù)會(huì)議開始前的初步交談中,你總能找到機(jī)會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下自己的相關(guān)背景和經(jīng)驗(yàn),作為社交性談話的自然的一部分。通過提前展露個(gè)人信息,你能夠在談判或會(huì)議剛開始時(shí)就確立自己的專業(yè)權(quán)威;因此當(dāng)討論轉(zhuǎn)入正題后,你所說的話便會(huì)得到應(yīng)有的尊敬。