黃德華點(diǎn)評(píng):藥企營銷不帶金(7)
黃德華
藥企營銷不“帶金”之六和醫(yī)院打成一片。該文舉了一個(gè)“做藥,做成醫(yī)院的一員,由乙方變成甲方”的真實(shí)案例。周女士是國內(nèi)某大型上市藥企的資深銷售主管,在一個(gè)直轄市的部分區(qū)域,帶領(lǐng)幾名醫(yī)藥代表工作,同時(shí)自己親自掌管三家“超級(jí)”三甲醫(yī)院的銷售。周女士銷售的抗生素TB連續(xù)一年多來在醫(yī)院用藥金額排名中位列第一。但是,TB從來沒有被醫(yī)院停過藥,援引藥劑科主任的話說:“就算TB用得再多,我也沒法停藥,因?yàn)閹缀跛刑幏娇股氐尼t(yī)生都用過該藥,大家的處方量相對(duì)均衡,這說明這個(gè)藥是醫(yī)院臨床工作中真正需要的?!?/span>
經(jīng)過幾年奮斗,周女士終于擺脫通常意義上的“帶金”銷售。她的成功路徑除了刻苦努力,比較有特點(diǎn)的為以下兩點(diǎn):1.一視同仁。周女士眼中,有現(xiàn)在的VIP,更有將來的VIP。從家里帶來的土特產(chǎn),她會(huì)分給剛剛畢業(yè)的低年資醫(yī)生。她認(rèn)為“大主任”們有很多人送禮,不缺我這份,但這些醫(yī)生沒人理睬,今天給他們多一些關(guān)注,他們就會(huì)記得我!于是,這些“小醫(yī)生”在一茬茬地長成“大醫(yī)生”后,都變成了周女士的死黨。他們幾乎視周女士為醫(yī)院的一員,周女士也會(huì)不定期買一些禮物感謝他們,但從來不將這種感謝與處方量掛鉤。2.參與高層政治。周女士逐步與院長、黨委書記等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層建立良好的關(guān)系,被醫(yī)院聘為藥事顧問,加盟該院民主黨派,列席醫(yī)院某些重要會(huì)議,正式成為醫(yī)院一員。由于周女士的銷售慢慢不再兌付回扣了,所以有閑錢贊助。
她的贊助特點(diǎn)是:不贊助則已,一贊助“絕不留情”;低調(diào),從不多言多語。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作也因此多了不少便利,對(duì)周女士心懷感激,這使她沒必要再行賄領(lǐng)導(dǎo)。
黃德華認(rèn)為這種操作方法其實(shí)也很不少,部分民營企業(yè)就是這樣操作的。其實(shí)這是小帶金變成了大帶金。醫(yī)院與藥企形成聯(lián)盟,共同勾結(jié),欺壓患者。在歐美幾乎看不到這種操作模式,因?yàn)檫@是法律所不允許的。
黃德華建議為人民服務(wù)的政府要立法管理這種操作模式,這種對(duì)患者的傷害極大。藥企與醫(yī)院是伙伴,但決不是同盟!作為有良知的藥企要醫(yī)生處方的中立性!而不是成為其中一員。案例中其實(shí)就是醫(yī)院與藥企同盟后形成的壟斷,地球人都知道,壟斷就是對(duì)消費(fèi)者(醫(yī)藥行業(yè)消費(fèi)者就是患者)最大的傷害?。ㄎ赐辏?/span>