新銷售員如何防止被假客戶所騙?
我在網(wǎng)友杜建偉那里看到新銷售員被騙子的故事。覺得對(duì)新銷售員與銷售管理者來說,是非常好的案例。歡迎大家來討論!案例如下:
靠剛來寧夏的時(shí)候,為了能證明自己銷售能力強(qiáng),工作塌實(shí)認(rèn)真,只要和自己行業(yè)銷售有關(guān)的人,見了就給一張能證明自己的信片,于是,有些人就正悄悄的跟蹤你,給你下套了;一個(gè)電話響了,來電人說自己是銀川車務(wù)段的,今年蓋三棟家屬樓,他是負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的,讓我晚上給他送資料,見面在談,聽到這個(gè)電話太高興了,我為自己的努力工作而自豪時(shí),此時(shí)的我也沒忘了防備他,按他的說法在火車站對(duì)面有三棟樓,于是我去了,也看了,不錯(cuò)就是有三棟,這個(gè)時(shí)候激動(dòng)的我,恨不得馬上就去見到,時(shí)間在緊張刺激中來到,剛見面人家就說,怎么是老鄉(xiāng)啊,你是陜北的,我是安康的。這時(shí)的我更放松了警惕,老鄉(xiāng)啊,都在外不容易啊,簡單的談?wù)摵?,他便說了,買幾包煙,一起去吃個(gè)飯,就這樣在他的安排下,我買了煙,請(qǐng)他吃了飯,走的時(shí)候他說錢夾放到家里了,沒帶錢,給點(diǎn)打的費(fèi),好的,多給你點(diǎn),他說,等著,明天等我電話啊!
第二天,我們通了電話,當(dāng)我要求見他時(shí),被他無情的拒絕,此時(shí)我還以為自己沒做到,當(dāng)周圍朋友說你被騙了,此時(shí)我都不相信,后來調(diào)查后,無此人啊,我要做業(yè)務(wù),我真相做啊。
還記得有一次,去工地跑業(yè)務(wù),一個(gè)賣管子的小伙和我搭訕,說,這個(gè)工地老板不錯(cuò),我能幫你拿下,但是需要我們一起來請(qǐng)客,哪個(gè)時(shí)候的真是感謝萬分啊,謝謝你兄弟,我出一半,沒問題,雖然那時(shí)侯的賺的錢不是很多,但是一半還是愿意出的,于是,我們來到一個(gè)比較豪華的酒店,請(qǐng)來了大大小小領(lǐng)導(dǎo)十來個(gè),飯局還沒結(jié)束,有些人便離開了,這個(gè)時(shí)候有些人走,另一些送嗎,這是禮節(jié)嗎,然而問題出現(xiàn)了,服務(wù)員讓我去結(jié)帳,我說我們還沒結(jié)束,等人回來完了在結(jié),人家服務(wù)員說了,人都走了,讓我們找你結(jié)帳,總共是一千二百,當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)數(shù)字我就傻了,說好是倆個(gè)人請(qǐng),在說了我就沒帶那么多??;不管我怎么打電話,怎么解釋,結(jié)果還是自己扛 啊!
還有一次哦,是幾個(gè)房地產(chǎn)的小混混,說去我們廠子去看看,去六個(gè)人,要求我們付車費(fèi)和食住啊,沒問題,結(jié)果就這樣帶著一幫人去了公司,結(jié)果還沒到公司,人家就說累了先休息再去,可是后來等人家辦完自己的事,說急著回去,那邊很忙有重要事情,于是乎領(lǐng)導(dǎo)說我,辦事要落實(shí)到位;
討論的問題:
1,新銷售員如何防止被假客戶所騙?
2,新銷售員被假客戶騙財(cái),銷售經(jīng)理是否有責(zé)任?為什么?
3,如果銷售經(jīng)理有責(zé)任,那么銷售經(jīng)理該如何解決防騙的問題?